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  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID:31472

【サービス企画】【クラウドソリューション】クラウド電子カルテ(デジカル)/サービス企画

エムスリー株式会社

年収 400万円~800万円 勤務地 東京都
職務内容 ・NPSの改善
・ユーザー紹介を通じて利用者を増加させる
・効率的なサポート業務の構築

■担当業務
- ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善活動の推進
- ユーザーとの関係性向上に向けたコミュニケーション戦略の策定・推進
- カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進
- ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・動画)の改善
- 機能開発の企画・推進

■同ポジションで働く魅力
- 電子カルテという医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献できます
- サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができます
- ユーザーが急増しているクラウド電子カルテサービスを、更に拡大させるフェーズで、事業・組織立ち上げを経験できます
- 調査設計、業務改善、組織設計、コミュニケーション戦略推進、システム開発支援など、多岐に渡る経験ができます
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |健康保険組合等による各種サービス
休日休暇 年末年始 有給休暇 |完全週休2日(祝)|その他特別休暇制度

会社情報

企業名 エムスリー株式会社
本社所在地 東京都港区