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  • フルリモート可 副業可
  • 求人ID:43286

【ルートセールス】【カンリー】カスタマーサクセス

株式会社カンリー

年収 440万円~690万円 勤務地 東京都
職務内容 同社が提供する店舗情報一括管理サービス「カンリー」は、リリースから約4年で業界トップシェアを誇り急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されているクライアントに対しての高い価値を提供し続けています。
店舗経営における集客や事業効率の課題を提案し、単なるクライアントサポートに留まることのない経営パートナーとして価値を発揮できる強固な組織体制を構築することを目指すため、ルールに縛られずスピーディーな変化を楽しみながらクライアントファーストで主体的に動いていただけるメンバーを募集します。

【仕事内容】
「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの大手企業を中心に、ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。
オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計の一連のスキルを養うことができます。
・オンボーディング サポート
・運用促進の提案
・毎月の定例会議
・社内との連携(セールス、開発)
※週2日リモート勤務可能

【全社共通】
PC:全社員にMacを貸与しています
Slack:主に社内のコミュニケーションツールとして使用します
Google Workspace:社内外のやりとり、資料作成などに使用します(Gmail、ドキュメント、スプレッドシート、スライドなど)
※その他、部署や職種ごとに使用しているツールもあります
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |週休2日制(土日祝日)

会社情報

企業名 株式会社カンリー
本社所在地 東京都品川区