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  • 求人ID:47098

【ルートセールス】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域/東京勤務)

株式会社SmartHR

勤務地 東京都
職務内容 同社の活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる

■課題の例
各種業務において紙が介在しており、その印刷~仕分け~配送~回収~データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。
具体的には...
ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援)
契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 年末年始 有給休暇 |完全週休2日制|祝日|出社時の特別休暇

会社情報

企業名 株式会社SmartHR
本社所在地 東京都港区