- フルリモート可 副業可
- 求人ID：47999
【カウンターセールス】入居コーディネーター
株式会社LIFULL senior
| 年収 | 420万円～460万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | 日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報サイト『LIFULL 介護』にお問い合わせいただいた一般のお客様に対し、お電話等で入居先の介護施設をお探しする入居コーディネーター業務を担当していただきます。 お客様（主に50～60代で自分の両親・親戚の入居を検討している方）から状況を詳しくヒアリングし、第三者の立場としてその方に最適な施設をご案内いただくコーディネーターとしての役割が求められます。 ご入居に際してそれぞれの想いはあるものの、人生最後の大きな買い物ともいえる決断となるため、不安を感じているお客様は多くいます。 入居するご本人とそのご家族に寄り添いながら、ご入居の決断からご入居先の決定までサポートしていきます。 人材や不動産など様々な業界から未経験で入社し、チームの主軸となって活躍しているメンバーも在籍しています。 業界知識を深めつつ、今までの営業スキルを活かせる職種となっています。 またMSWや介護施設相談員の経験があるメンバーも在籍しており、 現場の知識を活かしつつ、ビジネススキルの向上ができる環境です。 【仕事内容】 お客様の希望条件や状況などを詳細にお電話でヒアリング 条件に合う介護施設のご紹介、見学のご予約手配 見学後のフォロー、必要であれば再度施設のご紹介 目標達成に付随する業務（顧客データ管理、KPI分析 など） 【利用ツール】 全般：Google Workspace コミュニケーション：slack 顧客管理：Salesforce 勤怠管理：Money Forwardクラウド勤怠 稟議・経費申請：freee会計 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 完全週休2日制｜祝日｜ | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社LIFULL senior |
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| 本社所在地 | 東京都千代田区 |