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- 求人ID：57641
【ルートセールス】カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］
Sansan株式会社
| 年収 | 658万円～1,057万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | 「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。 ▼具体的な業務内容 ・顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新規機能の提案 ・継続利用のための顧客折衝 本ポジションの魅力 「Sansan」を通じて大手企業の営業DXを加速させ、お客様の事業に大きな影響を与えられます。 ・アカウントの責任者として、数千～数万名規模のお客様と向き合い、顧客の企業文化変革をけん引することができます。 ・業種業界問わず経営層に直接アプローチするケースもあるため、経営視点のコンサルティング要素が強いCS活動を行うことができます。 ・各業界をけん引している大手企業を担当するため、お客様の事業成長を通じて業界全体の変化を体感できます。 プロダクトの進化に貢献できる点 ・大手企業からの声をプロダクトへフィードバックし、プロダクトの進化をリードすることができます。 実践と理論の両面からCS経験を積める点 ・配属予定のカスタマーサクセス部は国内トップクラス規模のCS組織です。2012年の創設時から培ったCSのノウハウを吸収しながら、戦略立案・実行の経験を積むことができます。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 有給休暇 ｜土日祝日｜特別休暇制度 | ||
会社情報
| 企業名 | Sansan株式会社 |
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| 本社所在地 | 東京都渋谷区 |