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【オンラインプロモーション】72_CRMマーケティング【正社員】

株式会社トリビュー

年収 500万円~800万円 勤務地 東京都
職務内容 美容医療の口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」をより多くの方に、より高頻度でご利用いただくために、主にリピーター施策における方針の策定~打ち手の検討・運用までをお任せします。

・ユーザーコミュニケーションの設計、運用
・新規利用者の定着やリピート促進によるアップセル、ロイヤリティ向上促進
・メールやLINE、CRMツールなどを用いたリピーター施策の企画立案~実施
・顧客の行動、嗜好に応じたパーソナライズやレコメンデーション施策の立案~実施
・各施策におけるプロジェクトマネジメント
・キャンペーンの企画立案~効果分析


■今後やっていきたいこと
プロモーション一辺倒ではなく、サービスグロースのためのマーケティングを推進していきたいと考えています。例えば、SEO・SNSといったオーガーニック獲得チャネルのほか、店頭(クリニック)などのオフライン施策にも取り組んでいく予定です。ただ単にCACを追いかけるのではなく、LTV志向のCRM施策など、プロダクト開発 / クリニックサクセスといった事業組織と協働して、プラットフォームの成長にフォーカスしていきたいです。また、ユーザーを数字として認識するのではなく、インタビュー等を通じてリアルな消費者としてのインサイトを捉えたセグメンテーションに取り組んでいくことも必要です。今後の規模拡大にあたって現在のユーザー層とは異なるターゲットに届けるため、さらなる消費者理解と、マーケティング活動への落とし込みが不可欠です。

【勤務時間・就業場所】
・フレックスタイム制
・標準就業時間は10:00~19:00(内:11:00~17:00がコアタイム、60分間の休憩を含む)
・現在は月・水・金曜日を全社出社日としており、その他はリモートワーク可
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 夏期休暇 有給休暇 |完全週休2日制(土日祝)|シックリーブ(※入社時期により付与日数が異なります)|育児介護休暇|子の看護休暇|産前産後の休暇|育児介護の時短勤務|裁判員休暇|生理休暇|育児休職|介護休職

会社情報

企業名 株式会社トリビュー
本社所在地 東京都渋谷区