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• 求人ID：67866

【コンサルティングセールス】【カンリー】カスタマーサクセス／マネージャー

株式会社カンリー

年収	560万円～880万円	勤務地	東京都
職務内容	「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの大手企業を中心に、ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセス部で、3～4名のチームのマネージャーとして以下の業務をお任せします。 ・CSチームのマネジメント業務 ・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 ・CSチームの成果創出のリードや生産性向上 ・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ ・顧客のオンボーディング、トレーニング業務（ハイタッチメイン） ・アップセル/クロスセル業務 ・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成 ・セールス、マーケ、プロダクトフィードバック ■募集背景 同社が提供する店舗情報一括管理サービス「カンリー」はリリースから約4年で、導入決定店舗数 国内外55,000店舗以を超え急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されているクライアントに対しての高い価値を提供し続けています。 店舗経営における集客や事業効率の課題を提案し、単なるクライアントサポートに留まることのない経営パートナーとして価値を発揮できる強固な組織体制を構築することを目指すため、事業部長直下の元チームを牽引していただける方を募集しています。 ※週2日リモート勤務可能
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
休日休暇	年末年始　夏期休暇　有給休暇　｜週休2日制（土日祝日）

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会社情報

企業名	株式会社カンリー
本社所在地	東京都品川区

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