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【オンラインプロモーション】【OHG/首都圏】Webマーケター（CRM/CX領域を担当）
株式会社オープンハウスグループ
| 年収 | 500万円～1,500万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 戸建・マンション事業の他、顧客にかかわる全事業のCRM・CX(＝カスタマーエクスペリエンス)担当として「徹底的な顧客の理解」と「最適なアプローチ手段」の検討・実施をお任せします。営業が使う業務システムの改修提案・様々なデータや実施施策のアウトカムから顧客を想像・徹底理解したうえで、その顧客への適切なアプローチを行うため、サイトランディング後契約までの各指標の最大化に携われます。 【主な業務内容】 ＜CVR改善＞ ・戸建、マンション、採用、買取事業など各事業部におけるCVR改善 ・A/Bテストを絶え間なくまわすためのディレクションや高回転での判断 ・入口のサイト内CVR向上だけでなく、出口の契約率まで考慮したPDCA実施 ＜CRM・CX向上＞ ・アクセス解析ツール等で顧客を徹底理解しその上で適切な手段で顧客にアプローチ ・KARTE等のツールで適切なセグメント分けをして適切なweb接客実施 ・ダッシュボードを作り、顧客の深い理解および施策立案 ＜データ活用、SFA改修＞ ・MAのために自社サイト、業務システム、アクセス解析ツール間でのデータ連携の提案およびディレクション ・既存ツールでは見れない範囲はBigQuery等から抽出・整形し、アドホックで素早い顧客理解および施策立案への応用 ⇒継続的に拡大している会社なので、新規獲得だけでなく既存顧客の掘り起こしには大きな注目が集まっています。そのため大きな裁量をもって取り組めるポジションです。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ｜完全週休二日制（土日）｜産休・育休｜特別休暇 ※年間休日110日＋計画有給休暇5日＋特別休暇3日で実質年間休日118日 | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社オープンハウスグループ |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区 |