• 求人ID：70243

【コンサルティングセールス】スピーダ - 【IPRD】アカウントエグゼクティブ（超大手企業の研究開発・知財領域における潜在課題を

株式会社ユーザベース

年収	500万円～800万円	勤務地	東京都
職務内容	■活用サポート ・お客様のご要望をヒアリングしながら既存ユースケースの紹介や、個別の活用研修・勉強会の実施。 ■契約の継続と拡大 ・「スピーダR&D分析」の利用ログや問合せ状況などをモニタリングしながら、メールや電話でお客様と継続的で良好な関係性を維持します。より更なる活用ポテンシャルが見込める場合にはアップセルの提案を行い、活用が芳しくない場合には活用フォローや契約最適化の提案を行います。 ・さらに、同部署内での利用拡大はもちろんのこと、他部署・グループ企業へのサービス紹介依頼や導入提案を積極的に行い、担当企業・グループへの価値提供の最大化を目指したコンサルティングセールスも実施いただきます。 ■顧客との価値共創 ・お客様とのディスカッションを通じて重点課題を明確にし、お客様とともに最適な課題解決プロセスと手段を構築いたします。重点課題や解決方法のパターンはお客様によって様々ですが、ナレッジとして蓄積・共有・改善を繰り返すことで、提供価値の向上にも努めます。 ■プロダクトの改善提案 ・既存顧客からの「スピーダR&D分析」への要望やフィードバックを整理し、プロダクトの機能改善についてプロダクトチームと連携します。また、活用価値向上とプロダクトフィードバックのサイクルを顧客起点で高速に回すため、「公開開発会議」などの企画・運営も実施します。 ＜業務で使用する主なツール＞ ●スピーダR&D分析：顧客の環境調査 ●Salesforce：顧客管理、セールスファネル等のデータ分析 ●slack：社内のコミュニケーションツール ●Notion：万能メモツール ●Zoom：顧客商談ツール
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
休日休暇	有給休暇　｜土日祝日休み

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会社情報

企業名	株式会社ユーザベース
本社所在地	東京都千代田区

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