【Web・オープン系エンジニア】CRE（Customer Reliability Engineer）

freee株式会社

勤務地	東京都
職務内容	reeeのCREチームは、freeeのサービスに関わるお問い合わせを、エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導くことをミッションとしているチームです。お問い合わせに対して仕様調査やバグ修正を行うだけでなく、品質そのものを改善していくことで、お問い合わせが発生しない仕組みを作ることも大切であると考えています。運用フェーズにあるプロダクトへのお問い合わせをより早く解決するために、エンジニア以外の関連チームとも連携していくことが多いポジションです。これまでの開発スキルを活用して、freeeのCREチームを一緒にリードしてくれるエンジニアを募集しています。　業務内容詳細・お問い合わせをより早く解決するためのログ調査、コード修正・お問い合わせの発生を減らすための改善提案・実行・開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
休日休暇	年末年始　有給休暇　｜土日｜祝日

企業名	freee株式会社
本社所在地	東京都品川区