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- 求人ID：71955
【ルートセールス】カスタマーサクセス _ 官公庁・自治体経験者（クラウドサイン）
弁護士ドットコム株式会社
| 勤務地 | 東京都 | ||
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| 職務内容 | 主に、大企業のDX推進室や経営企画等の横断組織や管理・法務部門などの電子契約導入推進部門からのご依頼に加え、実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティングを行います。 ・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング ・カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用が円滑に促進されるように、ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ・ヒアリングを行った結果、利用状況に課題がある場合における、課題解決に向けた打ち手の提案、および推進 ・ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がるプロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。 入社当初はお強みをお持ちの官公庁/自治体向けのカスタマーサクセス業務からお任せすることを考えておりますが、一定経験を積んでいただいた後にエンタープライズ領域など？間企業向けの担当や、他職種への職種変更も含めたキャリアの変更も可能です。？く同じ場所にとどまるだけではなく、幅広いキャリアの選択が可能です。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ｜土日祝祭日｜特別休暇｜妊婦特別休暇｜産前産後休暇｜育児休暇｜介護休暇短時間勤務（育児・介護） | ||
会社情報
| 企業名 | 弁護士ドットコム株式会社 |
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| 本社所在地 | 東京都港区六本木 |