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【コンサルティングセールス】カスタマーサクセス（LLM Group）
HEROZ株式会社
| 年収 | 600万円～900万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 生成AIを応用した新プロダクト『HEROZ ASK』の1人目のカスタマーサクセス担当として、お客様への活用支援業務をお任せします。 顧客価値の創出と最大化のため、単なる御用聞きとならず顧客フィードバックの真の要望や課題を探り、最適な手段をお客様へ提案します。 また、改善要望に対しても「お客様にとってどんな価値が生まれるのか」「その価値はどんなビジネスインパクトに繋がるのか」を常に考える能力が求められます。 【具体的な業務内容】 ・導入時のオンボーディング ・継続利用のための利用促進 ・有益な顧客フィードバックの収集とチーム内での共有 ・他部門と連携したクロスセル/アップセルの仕組みづくり など 【補足情報】 ・応募時は履歴書（写真付き）・職務経歴書のご提出をお願い致します。 ・必要に応じて、リファレンスチェックをさせていただく可能性がございます。 ・同社は競争戦略上、完全禁煙会社としております。就業時間中はもちろん、就業時間外も禁煙となります。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ｜関東ITソフトウェア健保 | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 ｜毎週（土・日）曜日｜国民の祝日｜その他（会社が指定した日）｜入社時特別休暇｜傷病時特別休暇 | ||
会社情報
| 企業名 | HEROZ株式会社 |
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| 本社所在地 | 東京都港区 |