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【コンサルティングセールス】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域/アカウントマネージャー)
株式会社SmartHR
| 年収 | 467万円～1,400万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 主に大企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 さらに顧客の経営戦略やビジネスを包括的に理解した上で、目指す姿の実現に向けて、SmartHRの最適な提案を行います。 【ポジション概要】 主に従業員規模数千～数万名のナショナルクライアント様のSmartHRの導入～活用のプロジェクトをサポートします。 導入いただいたナショナルクライアントのグループ担当のオーナーとして、担当グループの課題を深く理解し、お客様との信頼関係を構築しながら、SmartHRをよりご活用いただけるよう提案を行います。 【業務内容】 ご契約中のフォロー（「カスタマーサクセス」が担当） お客様のSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など）、お客様が抱えている課題を解決へ導く お客様との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行 連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理 契約更新時の管理・折衝 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 完全週休2日制｜祝日｜年末年始｜入社日に15日の有給付与｜出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間）｜ | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社SmartHR |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区 |