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【コンサルティングセールス】マーケティングソリューション本部_コンサル

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

年収 450万円~650万円 勤務地 東京都
職務内容 高度なテキストマイニング技術を活かして「顧客の声」(※1)を分析・活用する、国内シェアNo.1のSaaS型サービス「見える化エンジン」、顧客の行動を見える化する「カスタマーリングス」を導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案~伴走支援をご担当いただきます。

■業務内容
◆「見える化エンジン」「カスタマーリングス」の操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
◆導入目的(※2)に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、プロジェクトの進め方の提案 + 定期的な打合せを通じた伴走支援
◆「顧客の声」データ分析の有償支援
◆CRM/MA施策の実行や分析支援
◆オンボーディング支援
※1 コールセンターの応対履歴、営業日報、各種アンケート、SNSなど
※2 商品改善・アイディア創出、販促施策の効果測定、市場調査、炎上リスクのモニタリング など
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 慶弔休暇 完全週休2日制(土日祝)|年末年始5日|有給休暇(入社6ヶ月以降、初年度12日)|夏期休暇3日|リフレッシュ休暇3日|産前産後休暇・介護休暇

会社情報

企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
本社所在地 東京都港区