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• 求人ID：76881

【サポート（職種未経験）】【法人ソリューション事業部】「マイナビBiz」の物件設備管理・カスタマーサポート

株式会社マイナビ

年収	400万円～570万円	勤務地	東京都
職務内容	・マンスリーマンションの運用やオペレーションフローを構築する部署の業務になります。 具体的な仕事内容は下記になります。 ・不動産会社からお借りした空室のお部屋に家具家電・ライフライン開通の発注業務 ・設備の不具合が起きた際に不動産会社への修繕依頼 ・提携会社が設置した家具家電の報告書確認 ・入居者様が退去した際の清掃発注業務 ・提携会社が実施した清掃の報告書確認 ・入居者様からのお困りごとのお問合せ・トラブルの課題解決 ・入居者様に対してのメール配信業務 ・商品設計・運用フローの構築 ・業務提携や新規取引会社の開拓 ＜関連サービス(一例)＞ ■マイナビBiz ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ ・入居者様が安心・安全に暮らせる住環境を提供し、自己成長できる空間を創出します。 ・マイナビBizの入居者様に対して、平準化した質の高いサポートを提供し、顧客満足度の向上を目指します。 ・企業様のお困りごとに対して「住まい」を通じて課題解決を目指します。
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
休日休暇	年末年始　有給休暇　｜完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日｜マイナビ公休日（年5日）｜年次有給休暇｜特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、子供の看護休暇等）

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会社情報

企業名	株式会社マイナビ
本社所在地	東京都千代田区

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