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  • 求人ID:78601

【ルートセールス】【A-PDU】【未経験可能】カスタマーサクセス/”真のお客様への価値貢献”を目指し、新機能開発・Sa

株式会社ディーバ

年収 500万円~800万円 勤務地 東京都
職務内容 下記はあくまで一例です。
カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。
?難易度順イメージで記載しております(業務習得度やキャリア志向によりお任せ範囲が変わります。)
・エンドユーザーの問い合わせ対応
・講師業務、教育サービス運営・改善
・決算実務生産性向上PJTへの参画
・サービス・ソリューション開発/提供
・サービス(製品)要求定義/要件定義
・事業戦略(サービス企画・製品企画)
※目的に準じて広く業務に携わりつつ、業務ルーティンを行いながら適性含めてご対応いただく想定です。

【組織イメージ】
・開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させている組織です。
※カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。
そのために開発部隊や会計業務部隊(BPOサービス部隊)と連携しながら、”ソフトウエア価値向上”をリードしていく組織となるため、多面的な知識・観点が必要となる組織です。
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 |完全週休2日制(シフト制)土日休みが基本ですが繁忙期に休日出社あり。(休日出社分は振休が取得できます。)|祝日|GW休暇|夏季休暇(3日)|産前・産後休暇制度※取得実績あり

会社情報

企業名 株式会社ディーバ
本社所在地 東京都新宿区