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- 求人ID:78601
【ルートセールス】【A-PDU】【未経験可能】カスタマーサクセス/”真のお客様への価値貢献”を目指し、新機能開発・Sa
株式会社ディーバ
年収 | 500万円~800万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | 下記はあくまで一例です。 カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。 ?難易度順イメージで記載しております(業務習得度やキャリア志向によりお任せ範囲が変わります。) ・エンドユーザーの問い合わせ対応 ・講師業務、教育サービス運営・改善 ・決算実務生産性向上PJTへの参画 ・サービス・ソリューション開発/提供 ・サービス(製品)要求定義/要件定義 ・事業戦略(サービス企画・製品企画) ※目的に準じて広く業務に携わりつつ、業務ルーティンを行いながら適性含めてご対応いただく想定です。 【組織イメージ】 ・開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させている組織です。 ※カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。 そのために開発部隊や会計業務部隊(BPOサービス部隊)と連携しながら、”ソフトウエア価値向上”をリードしていく組織となるため、多面的な知識・観点が必要となる組織です。 |
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各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 |完全週休2日制(シフト制)土日休みが基本ですが繁忙期に休日出社あり。(休日出社分は振休が取得できます。)|祝日|GW休暇|夏季休暇(3日)|産前・産後休暇制度※取得実績あり |
会社情報
企業名 | 株式会社ディーバ |
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本社所在地 | 東京都新宿区 |