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【ルートセールス】【A】Customer Success Account Manager - Operational

株式会社TableCheck

勤務地 東京都
職務内容 ・既存顧客との関係構築:顧客との良好かつ継続的なコミュニケーションを通じて、信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを形成します。
・追加サービス・機能の活用提案:顧客の目標、課題やニーズを理解し、新たなビジネスチャンスを発見して、最適なソリューションを提供します。
・プロジェクトの管理:顧客の期待に応えるため、社内のリソースや進捗を調整しながら、主体的にプロジェクトをリードします。
・市場分析と情報提供:業界や市場の動向を分析・把握し、顧客が戦略を立てるための情報提供とディスカッションを行います。
・フィードバックの収集と改善:プロダクトやサービスに関するフィードバックを収集し、関係部署と連携して改善を加速させます。
・他部署との連携強化:幅広く他部署と連携し、顧客に応じたソリューション提供のために協力します。

<雇用形態>
・正社員(試用期間6ヶ月)

<勤務時間>
・フレックスタイム制
・9:30~19:30のうち8時間勤務(フレキシブルタイム(始業)5:00~12:00、(終業)16:00~22:00、コアタイム12:00~16:00)

<働き方>
・残業10~20時間/月(※職種・時期により変動あり)
・在宅勤務一部導入(出社推奨)
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 慶弔休暇 有給休暇 |完全週休二日制(土曜 日曜)|祝日|夏季休暇(3日/7~9月で希望するタイミングで取得)

会社情報

企業名 株式会社TableCheck
本社所在地 東京都中央区