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  • 求人ID:82913

【ルートセールス】カスタマーサクセス_Wallet Station

株式会社インフキュリオン

年収 500万円~790万円 勤務地 東京都
職務内容 当ポジションは「クライアントとともに新サービスを構想し、実現に対する課題を自社プロダクト『Wallet Station』『CharG』の活用提案によって解決し、付加価値の提供まで導く」ことを目的としています。すでに『Wallet Station』『CharG』を導入いただいている企業に対して、利用活性化の取り組みや機能追加の提案を行います。担当するクライアントの業界・サービスなどを深く理解した上で、『Wallet Station』『CharG』がどのように貢献できるかを顧客視点で考えていただきます。

<既存アカウントへの提案営業>
・エンハンス対応
 - 顧客からの新機能開発の相談および要望のヒアリング
 - システム開発部門のマネージャーと連携し、実現方法を提案
・社会の変化を見据えた顧客対応
 - 同社内知見や法改正などのマーケット転換を見据え、かつアップセル・クロスセルに繋がる顧客への情報提供の実施
・チャーン対策
 - 顧客の事業戦略に沿った情報提供や提案の実施による関係構築、および解約防止活動

【入社後のイメージ】
まずは、ご入社のタイミングで現行のPJをマネージャーとともに担当していただき、提案~受注・システム要件定義前までの業務フローを理解いただきます。

フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 土曜日・日曜日・祝日|年次有給休暇(入社当月から当社規定により付与)|夏季休暇(5日)|年末年始休暇(5日)|その他(慶弔休暇・特別休暇 ・育児/介護休暇 等)

会社情報

企業名 株式会社インフキュリオン
本社所在地 東京都千代田区