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  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:83924

【ルートセールス】発注コンシェルジュ(発注企業向きカスタマーサクセス)|PRONIアイミツ事業本部

PRONI株式会社

年収 400万円~650万円 勤務地 東京都
職務内容 ・新規サービスの導入、ご発注を検討するカスタマーへの要件や課題のヒアリング
・課題ヒアリングを目的としたカスタマーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応
・利用促進のための継続的なアプローチ
・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案
・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案
・顧客の声を反映させたサービス改善

◇具体的な業務の流れ
【インバウンドチーム】
サイト問合せに対し、お電話で要件ヒアリングします。また、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。
要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業をご紹介します。

【アウトバウンドチーム】
継続的なお悩みや新たな課題に対して、お電話でヒアリングをしていきます。
進捗状況に合わせて、ソリューション・企業紹介のご提案を行います。

◇コンサルティング対象
マーケティング・広報、新規事業開発、人事・総務、経営者 etc

◇ご紹介ジャンル
HP制作、アプリ・システム開発、動画制作、WEB広告、コールセンター、勤怠管理や経費精算などのSaaSツール etc
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 年末年始 有給休暇 |完全週休2日制(土日)|祝日|時間単位年休制度(1時間単位で利用可)|リフレッシュ休暇(有給休暇とは別に年3日付与)|産休・育休(男女ともに取得実績あり)

会社情報

企業名 PRONI株式会社
本社所在地 東京都品川区