- フルリモート可 副業要相談
- 求人ID：83984
【ルートセールス】BtoB SaaS カスタマーサクセス
note株式会社
| 年収 | 700万円～1,000万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | 顧客が抱える課題を理解し、解決に向けたソリューションを提案することで、顧客のビジネス成果の創出に貢献できる人材を求めています。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・法人向けのコンテンツ戦略を設計や記事執筆のサポート ・法人顧客にオプションサービスを提案し、アップセルを推進 ・KPIを改善する企画を立案し、プロジェクトを管理・実行 ・新機能を顧客に浸透させる各種企画の立案・推進 ・顧客からのフィードバックを開発チームと共有し、サービス改善を提案 ・解約理由の分析やヘルススコアの構築などサクセス活動の仕組みづくり ・ユーザーコミュニティの企画・運営 ＜ポジションの魅力＞ ・法人の魅力を引き出し、ストーリーを広く届けビジネス成果に貢献できる ・同社のプラットフォームで、一貫したコンテンツ制作と集客が可能 ・顧客との対話を通じて、価値提供を実感できる ・顧客のnote記事の企画や振り返りのサポートができる ・上場企業ではあるが、組織としては成長途中。ご自身の志向性に応じて、カスタマーサクセスだけではなく、施策の企画立案やプロジェクトマネジメントの経験も積める環境 ■勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00、フレキシブルタイム6:00～11:00/16:00～22:00） ※標準労働時間：8時間/日 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 ｜土曜｜日曜｜祝日｜生理休暇｜裁判員休暇｜産前産後休暇｜子の看護休暇｜育児｜介護休業 | ||
会社情報
| 企業名 | note株式会社 |
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| 本社所在地 | 東京都千代田区 |