- リモート可 副業要相談
- 求人ID：84505
【ルートセールス】カスタマーサクセス［SOCソリューション］
Sansan株式会社
| 年収 | 602万円～1,057万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | 「顧客データの価値を最大化し続ける」ことがミッションです。顧客の営業・マーケティングの業務フローや利用しているシステムを理解し、顧客データを活用した収益最大化のための最適なアプローチを考え、提案・運用支援を行います。 【具体的な業務】 営業DXサービス「Sansan」には、データ統合から、営業・マーケティングを加速する「SOCソリューション（Sansan Data Hub）」というオプション機能があります。 当ポジションは、「SOCソリューション」のカスタマーサクセスとして、サービスの導入支援や顧客データの活用支援を行い、データ活用を通じた顧客の収益最大化に取り組みます。 ※SOCとは、Sansanが独自に発行している企業コードで「Sansan Organization Code」を指します。 成果次第で、将来的にグループマネジメントをお任せします。 具体的な業務は以下の通りです。 プリセールスから受注顧客の案件を引き継ぎ、導入支援を開始 顧客とのキックオフを実施し、サービスの導入目的、目指すゴール、連携先システムの現状や課題の確認を行った上、導入完了までの手順やスケジュールをガイド 導入支援後の定期的なデータ活用支援 解約を回避するための活用再提案 プロダクトへの積極的な機能改善提案 定型業務を淡々と行うのではなく、顧客の業務フローやシステムの現状に合わせてサービスの導入目的を達成し、サービスの継続的な利用のための工夫を凝らします。「顧客業務理解」「コミュニケーション力」「リーダーシップ」「探究心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 有給休暇 ｜土日祝日｜特別休暇制度 | ||
会社情報
| 企業名 | Sansan株式会社 |
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| 本社所在地 | 東京都渋谷区 |