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  • リモート不可 副業不可
  • 求人ID:84609

【ルートセールス】【ヘルスケア×IT】カスタマーサクセス / 特定保健指導サービス プライム上場 20期連続増収増益の

株式会社エス・エム・エス

年収 459万円~754万円 勤務地 東京都
職務内容 既存顧客へのカスタマーサクセス業務を行いながら、顧客の課題解決につながるような新規サービスの開発にも携わって頂きます。
・契約後のサービス導入支援
└コミュニケーションをとるのは一般企業でいう事業部長や責任者レイヤーが中心です
・サービス提供の進捗管理、各部署への社内連携
└顧客の課題に合わせて、カスタマイズをしながら提案ができる環境です
・クライアントの目標達成に向けた、進捗報告及び各種改善提案
・中期的な事業計画を立て、次年度に向けたアップセル・クロスセルの提案
・新規サービス開発に向けた顧客ニーズの汲み上げ
※担当顧客数は10~20社程度となっているため、各顧客に深く入りこみながら寄り添った提案を行うことが可能です。

【将来のキャリアパス】
・カスタマーサクセスとしてチームを束ねマネジメント能力を高めていくことは勿論、ジェネラリストとしてセールスや事業開発など業務領域を広げていく等、事業部内でも様々なキャリアの選択肢を持てることが特徴です。
・新規サービスの開発にも携わることができるため、営業やカスタマーサクセスの経験を活かしながらもキャリアの幅を広げていきたい方にとっては魅力的な環境です。
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |完全週休2日制|祝日(同社カレンダーによる)|育児短時間措置|産前産後休暇|アニバーサリー休暇|介護看護休暇|妊婦特別休暇 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございます

会社情報

企業名 株式会社エス・エム・エス
本社所在地 東京都港区