- リモート可 副業可
- 求人ID：84637
【ルートセールス】カスタマーサクセス（導入支援）／HRMOS事業部（経費精算クラウド）
株式会社ビズリーチ
| 年収 | 500万円～750万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | HRMOS経費を申し込まれたお客様に対して、導入～運用改善の支援を行っていただきます。オンボーディングチームは、社内のセールス・プロダクト・カスタマーサポートなど様々なチームと協力し、お客様を支援いただきながら、全体業務の3割で事業成長に向けた組織強化施策もご担当いただきます。 ■攻めのカスタマーサクセス業務：アップセルに向けた提案 - 電帳法オプションやその他オプション機能 ■守りのカスタマーサクセス業務：導入サポート ・HRMOS経費を導入したお客様に対して、下記のサポートをいただきます - 運用開始に向けてのスケジュール合意 - スケジュールに合わせたメール・電話での設定フォロー - 業務プロセスの改善提案や、不明点解消 ・活用率が低いお客様への利用促進支援 ・担当変更があったお客様への再提案 ■組織強化施策 ・オンボーディングプログラムの企画・改善 - 顧客属性に応じたオンボーディングプログラムの考案 - チーム内での、オンボーディング支援の型化 ・開発チームへのプロダクト要望の共有と、仕様検討 ・PMMやセールスと連携し、新しい商品の企画立案 【勤務時間】 フレックスタイム制 ※コアタイムなし。但し、始業時間帯：5:00～13:00 終業時間帯：12:00～22:00 ※月の所定労働時間：8時間（標準となる1日の労働時間）×月の所定労働日数 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ｜土・日・祝日｜特別休暇｜アニバーサリー休暇｜産休・育休 等 | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社ビズリーチ |
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| 本社所在地 | 東京都渋谷区 |