- フルリモート可 副業可
- 求人ID：86465
【プリセールス】カスタマーサクセスエンジニア（大企業向け）
サイボウズ株式会社
| 年収 | 600万円～900万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | ・カスタマーサクセスメンバーやパートナー企業との協業による既存顧客向けのアプローチ ・技術的な課題に対する調査や解決策の提案 ・オンボーディングの支援 ・他社事例や各種イベント情報を使った kintone 活用方法の紹介 ・定例会の実施 ・障害発生時のフロント対応 ・製品開発チームとの連携やフィードバック ■この職種について 同社では、カスタマーサクセスエンジニア（大企業向け） を募集しています。私たちは、カスタマーサクセス部門やパートナー企業と協力しながら、技術的な課題解決や運用アドバイス、効果的な活用方法の提案を行うことで、お客様の kintone 導入後の成果創出をサポートします。具体的には、オンボーディング支援や定例会の開催を通じたフォローアップを行い、他社事例やイベント情報を交えながら、より高度な活用アイデアを提供します。また、障害発生時にはフロントで迅速に対応し、お客様の不安を解消する大きな役割を担います。大企業ならではの複雑な要件に対して、エンジニアとしての知見を活かした提案や調整を行うことが求められ、開発チームとの連携やフィードバックによって製品改善にも貢献できる点が、このポジションの醍醐味です。お客様の成功体験を直接支えるやりがいを感じながら、クラウドサービスの可能性を広げたい方は、ぜひ私たちと一緒に大企業のDX推進を後押ししませんか？ ■勤務地 日本国内を前提に、全国の各オフィス※や在宅など、働く場所をご選択いただけます。エントリー時に、働き方の希望をお聞かせください。※札幌、仙台、横浜オフィスはその地域で働く必然のある職種（営業職）を優先としております。 ■勤務時間 9時～18時（働く曜日・時間を自分で宣言し、変更する働き方宣言制度あり） |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 夏期休暇 ｜完全週休2日制（土日祝日）｜年次有給休暇｜リフレッシュ休暇 | ||
会社情報
| 企業名 | サイボウズ株式会社 |
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| 本社所在地 | 東京都中央区 |