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【社内システムエンジニア（インフラ）】【教育研修事業部】研修商材のサービス・システム運用保守

株式会社マイナビ

年収	400万円～570万円	勤務地	東京都
職務内容	「マイナビ研修サービス」で取り扱っているサービス運用や、事業部内の他部署と連携しながらより良いサービス提供ができるような仕組み作りを担っています。 ＜業務詳細＞ 1：受付～納品 営業が受注をした後、安心してお客様に商品をお届けできるよう正確に進行していきます。 また顧客・営業担当者から都度問合せが入るため、問い合わせ対応も担っています。 ・申込受付～管理 ・納品スケジュール管理 ・納品対応 ・納品物のチェック業務 ・納品書送付 2：システム保守・運用 顧客満足向上に向けて操作マニュアルやFAQサイトの改善などを行います。 開発部門と連携し、運用部門ならではの改善アイデアを提案することも可能です。 3：運用フロー改善 社内向けイントラサイトの運用管理も行っています。 営業時に使える資料を作成したり、社内ルールを分かりやすく伝えていく等、 営業が安心して顧客提案ができ、安定的に納品ができる仕組み作りを行っています。 ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ 事業拡大しても安定した商品運営ができる地盤作りを担っています。 ただルールを整えるだけでなく、日々の運用を通じて気づいたことを商品開発部門へ還元し、さらに良い商品・売れる商品としていくことをミッションとしています。 事業部の成長を促進するための一翼を担う存在として力を発揮していくことを目指しています。
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
休日休暇	年末年始　有給休暇　｜完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日｜マイナビ公休日（年5日）｜年次有給休暇｜特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、子供の看護休暇等）

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会社情報

企業名	株式会社マイナビ
本社所在地	東京都千代田区

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