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【サポート(職種未経験)】【宮城】【仙台】服装/髪型/ネイル完全自由!未経験から始めるSV職◎大手電子決済サービスの加盟店審査

ポールトゥウィン株式会社

年収 282万円~330万円 勤務地 宮城県
職務内容 大手電子決済サービス(QRコード決済)を導入する加盟店が、安全にサービスを利用できるよう、事前審査を行う業務です。
具体的には、「この店舗は本当に営業しているか?」「提供する商品・サービスに問題はないか?」 などを確認し、適正な加盟審査を進めます。加盟店との確認は基本メールで対応!電話業務は発生しません。

■仕事内容(SV職の役割)
審査業務を行うチーム(アルバイトスタッフ9名程度)の運営・管理(スーパーバイザー業務) をお任せします。
研修・OJTを経て、まずは業務の流れを習得。その後、シフト管理や進捗管理を行いながら、チームの成長を支えるポジション です!

■具体的な業務進行イメージ
【入社~2ヶ月目(研修後)】
・メンバーの勤怠・シフト管理
・業務の進捗管理・品質向上施策の実施
・メンバーへの質問対応・サポート
・クライアント対応(週次・月次報告)※上長と一緒に対応

【入社3ヶ月目~】
・数値管理(生産性・顧客満足度・品質の向上)
・業務フローの改善(業務効率化の施策立案・実行)
・チームのパフォーマンス向上のための施策立案

アルバイトスタッフ(50名程度)のシフト管理や進捗フォロー・チームのサポート・現場のマネジメント業務を、他スーパーバイザー(6名)と協力しながらご対応いただきます。
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |介護保険(40 歳以上)
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 |完全週休2日制(一部部署や職種により異なる)|育休・産休|介護休暇

会社情報

企業名 ポールトゥウィン株式会社
本社所在地 愛知県名古屋市千種区