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  • 求人ID:89202

【ルートセールス】【大阪】【エンタープライズ】カスタマーサクセス (ハイプレイヤー/マネージャー候補)

株式会社アンドパッド

年収 550万円~800万円 勤務地 大阪府
職務内容 エンタープライズ(大手顧客)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)を牽引いただきます。

【具体的には】
サクセスプランの設計およびプロジェクトリード
次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与
※本ポジションは、大手顧客のカスタマーサクセス責任者やカスタマーサクセスリーダーに早い段階でキャリアアップすることを想定したポジションです。
待ちの姿勢ではなく攻めの提案を前提とし、顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。
特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。
そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。

■オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク
※出社頻度は部門ごとに異なります。
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |完全週休2日制(休日は土日祝日)|特別休暇(入社当日に、3日付与/半年後消滅)

会社情報

企業名 株式会社アンドパッド
本社所在地 東京都千代田区