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【サポート(ハイクラス)】【福岡】【北九州/週休3日制/夜間帯勤務】未経験OKのSV職◎大手決済サービスの加盟店審査業務

ポールトゥウィン株式会社

年収 282万円~351万円 勤務地 福岡県
職務内容 大手電子決済サービス(QRコード決済)を導入する加盟店が、安全にサービスを利用できるよう、事前審査を行う業務です。
具体的には、「この店舗は本当に営業しているか?」「提供する商品・サービスに問題はないか?」 などを確認し、適正な加盟審査を進めます。加盟店との確認は基本メールで対応!電話業務は発生しません

■仕事内容
審査業務を行うチーム(アルバイトスタッフ9名程度)の夜間運営・管理(スーパーバイザー業務) をお任せします。
研修・OJTを経て、まずは業務の流れを習得。その後、シフト管理や進捗管理を行いながら、チームの成長を支えるポジションです!

■具体的な業務進行イメージ
【入社~2ヶ月目(研修後)】
・夜勤メンバー(9名程度)の勤怠・シフト管理
・業務の進捗管理・品質向上施策の実施
・メンバーへの質問対応・サポート
・クライアント対応(週次・月次報告)※上長と一緒に対応

【入社3ヶ月目~】
・数値管理(生産性・顧客満足度・品質の向上)
・業務フローの改善(業務効率化の施策立案・実行)
・チームのパフォーマンス向上のための施策立案

※実働10時間
※土日祝を含むシフト制(希望休は柔軟に対応可能)
※週4勤務
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |完全週休二日制

会社情報

企業名 ポールトゥウィン株式会社
本社所在地 愛知県名古屋市千種区