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【サポート（ハイクラス）】【北海道】【札幌】電話対応なし！服装/髪型/ネイル自由◎大手ショッピングサイトのカスタマーサポート業

ポールトゥウィン株式会社

年収	288万円～321万円	勤務地	北海道
職務内容	大手ショッピングサイトを利用しているユーザーからのお問合せ対応業務です。 チャット・メールでの対応がメインとなるため、電話業務は発生しません！（クライアント専用ツールを使用） 【SV業務内容】 ■チーム管理 メンバーの勤怠管理／シフト管理 業務の進捗管理および品質改善 メンバーへの質問対応／サポート メンバーの育成 ■その他業務 クライアント対応（週次・月次報告） 数値管理（生産性、顧客満足度、品質） 業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） 【当ポジションの魅力】 ・シフトはリーダー間で相談して決定するためフレキシブルに決めることが可能！ ・オープンな雰囲気のため発言がしやすく、改善施策など裁量を持ってチャレンジする機会があります ・3カ月に一度表彰制度があり、きちんと成果を見てもらえやすい環境です ・研修期間が1カ月あり、未経験でも安心して就業できます◎ ・完全デスクワーク！ワークライフバランス◎ ※週休2日制（曜日交代制）：土日いずれかの出勤、または両方の出勤あり（ご意向に応じて調整可）
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
休日休暇	慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　｜完全週休二日制

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会社情報

企業名	ポールトゥウィン株式会社
本社所在地	愛知県名古屋市千種区

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