- フルリモート可 副業要相談
- 求人ID：89684
【ルートセールス】カスタマーサクセス/ 企画（Global ENS事業 Expert Experienceチーム）
株式会社ビザスク
| 年収 | 450万円～750万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | Expert Experienceチームは、ご登録いただいているエキスパート（個人）の方に、同社での体験をより良いものとしていただくため、エキスパート目線でプラットフォームの運営・改善を第一に考えているチームです。エキスパート（個人）の登録から活躍まで、社内/社外を巻き込みながら、現状の課題特定～施策実行までを一緒に考え推進いただける方を募集しております。 主な業務内容： 【1】エキスパートサポート ・問い合わせ対応（メール／フォーマット／電話） ・FAQやコンテンツの企画・作成 ・オペレーション改善 【2】エキスパート体験向上のための施策検討 ・エキスパートのデータ、利用状況の分析 ・社内／ユーザーヒアリング／アンケート調査からの課題特定 【3】開発チームと連携し、プロダクト開発（施策の実行） ・開発チームへの情報共有・提案 ・要件定義・レビュー ・リリース後のフィードバック収集、効果測定 ※海外の開発チームと英語でのコミュニケーションが発生します（英語：翻訳ツールを使いながら読み書きができるレベル） キャリアパス： ・マネジメント（管理職） ・プロジェクトマネージャー ・新サービスの企画／推進 など |
||
| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 有給休暇 ｜完全週休2日制（土曜・日曜）｜リフレッシュ休暇｜産休・育休 | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社ビザスク |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都目黒区 |