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【セールスアシスタント】クラウドサービスのアカウント発行・更新業務スタッフ
スパイダープラス株式会社
| 年収 | 300万円～450万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 建設業界の業務効率化を支援するタブレットを使用したクラウドサービス「SPIDERPLUS」の社内システムやサービス利用のためのアカウント発行・更新作業をお任せします。 業務に慣れていただいた後は電話やメールを使用した顧客の問い合わせ対応もお任せします。 事前に準備されたマニュアルと社員のサポートがあるため、安心して業務を着実に習得できます。 【業務内容】 タブレットを使用したクラウドサービス「SPIDERPLUS」の社内システムやサービス利用のためのアカウント発行・更新作業をお任せします。 業務に慣れていただいた後は、電話やメールを使用し顧客の問い合わせ対応もご担当いただきます。 【メイン作業】 アカウント発行（Excel申請書やマイページによる申請を元にした社内システムへの登録、確認） アカウントの契約内容の変更 既存アカウントの解約 顧客へのメール対応 ※以下のような場面でExcel（VLOOKUPやCOUNTIF関数を使用）を活用します。※ マニュアルや社員のサポートがあるので安心して業務習得ができます。 データベースからのデータ抽出 社内データベースから必要な情報を抽出し、システムにインポートするために整備 データのインポート作業 顧客から送られてくるExcel申請書やマイページデータをシステムにインポートし、必要な情報を反映 データの照合と確認 申請書に記載された情報と社内データベースの内容を照らし合わせ、正確性を確認 ■顧客対応 アカウント発行、更新に関する顧客への問い合わせメール、電話対応 顧客からの問い合わせ対応 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 夏期休暇 ｜土曜｜日曜｜祝日｜有給休暇（10日～） ｜ | ||
会社情報
| 企業名 | スパイダープラス株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区 |