- リモート不可 副業不可
- 求人ID：91538
【ルートセールス】【業界経験不問】カスタマーサクセス / ITを活用したヘルスケアサービスの顧客サポート・課題解決 /
株式会社エス・エム・エス
| 年収 | 459万円～600万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 既存顧客へのカスタマーサクセス業務を行いながら、顧客の課題解決につながるような新規サービスの開発にも携わって頂きます。 ・契約後のサービス導入支援 └コミュニケーションをとるのは一般企業でいう事業部長や責任者レイヤーが中心です ・サービス提供の進捗管理、各部署への社内連携 └顧客の課題に合わせて、カスタマイズをしながら提案ができる環境です ・クライアントの目標達成に向けた、進捗報告及び各種改善提案 ・中期的な事業計画を立て、次年度に向けたアップセル・クロスセルの提案 ・新規サービス開発に向けた顧客ニーズの汲み上げ ※担当顧客数は10～20社程度となっているため、各顧客に深く入りこみながら寄り添った提案を行うことが可能です。 【入社後の流れ】 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 【勤務時間】 8:00～20:00の間で実働8時間（休憩1時間） ※簡易フレックス勤務（8:00～11:00の間に出勤すること） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある |
||
| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ｜完全週休2日制｜祝日（同社カレンダーによる）｜育児短時間措置｜産前産後休暇｜アニバーサリー休暇｜介護看護休暇｜妊婦特別休暇 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございます | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社エス・エム・エス |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区 |