- 求人ID：91781
【ルートセールス】11：カスタマーサクセス担当
株式会社Luup
| 年収 | 500万円～900万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | 【組織とポジションについて】 アライアンス推進部は、各都市へのLUUPの導入・乗降場所（ポート）の設置を進める部署になります。 街じゅうにLUUPのポートを拡大することで、「どこでも乗れてどこでも降りれる」という体験をユーザーの皆様に提供するための土台を作るとともに、住みやすく働きやすい街づくりやポートオーナー様の物件価値向上について日々チャレンジしています。 本求人では、既にポートを契約されているオーナー様（不動産所有者、管理会社など）へのアカウントマネジメントを通じて、 LUUPポートのLTV（Life time value）最大化に向けたアクションをお任せする「カスタマーサクセス担当」を募集します。 【主な仕事内容】 ・特に利用率の高いポートのステークホルダーのアカウントマネジメント全般 ・契約済ポートのLTVの最大化に向けた解約阻止や契約拡大の提案 ・各ステークホルダーの声を元にしたプロダクト及び営業、業務フロー全般への改善提案 【仕事の魅力】 ・オーナー様との長期的なコミュニケーションを通じて魅力的な街づくりに本気で向き合える点 ・本業界でスキームが確立されていないカスタマーサクセスの立ち上げに携わることができる点 ・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事である点 ・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる点 【勤務時間】 10:00～19:00 ※フレックスタイム制 ※勤務地の変更範囲：会社が指示する勤務地 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ｜完全週休2日制（土日）、祝日 | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社Luup |
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| 本社所在地 | 東京都品川区 |