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【オンラインプロモーション】123_CRMスペシャリスト【正社員】

株式会社トリビュー

年収 700万円~1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 ■募集背景とお任せしたいミッション
自由診療の口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」をより多くの方に、より高頻度でご利用いただくために、
toCアプリ×CRM領域のスペシャリストとして、全社的な事業戦略・プロダクト戦略と連動したCRM戦略の立案・実行をリードしていただきたいと考えています。

■仕事内容
・事業戦略やプロダクト戦略と連動したCRM戦略の策定
・アプリ、LINE、メール等のマルチチャネルを活用したCRM施策の設計~運用
・ユーザーのセグメント・パーソナライズの設計とレコメンデーション施策の設計~運用

■今後やっていきたいこと
ただ単にCACを抑えることを目的とするのではなく、LTV志向のCRM施策としてプロダクト部門と連携しながらサービスとしての成長にもフォーカスしていきたいです。
また、ユーザーを数字として認識するのではなく、インタビュー等を通じて
リアルな消費者としてのインサイトを捉えたセグメンテーションに取り組んでいくことも必要です。
今後の規模拡大にあたって現在のユーザー層とは異なるターゲットに届けるため、
さらなるユーザー理解と、プロダクト&マーケティング活動への落とし込みが不可欠です。

■配属先について 
プロダクト部門への配属を想定しています。
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 夏期休暇 有給休暇 |完全週休2日制(土日祝)|シックリーブ(※入社時期により付与日数が異なります)|育児介護休暇|子の看護休暇|産前産後の休暇|育児介護の時短勤務|裁判員休暇|生理休暇|育児休職|介護休職

会社情報

企業名 株式会社トリビュー
本社所在地 東京都渋谷区