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- 求人ID：92604
【不動産系専門職】【現場経験者】BPO新規事業オペレーション
スパイダープラス株式会社
| 年収 | 400万円～700万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | オペレーションチームでは、書類作成代行やExcel・帳票の整形、さらには施工図・施工計画書の作成、現場での写真撮影等、顧客の要望に基づいた現場のノンコア業務を代行しています。 本ポジションでは、建設現場での経験を活かし、クライアントの業務効率化を支援するBPOサービスの運用・設計をお任せします。 セールス担当から引き継いだ案件については、顧客とのすり合わせミーティングにてご要望を確実に汲み取り、オペレーションを設計し、作業者に対して作業指示および進捗管理を担当していただきます。 顧客ニーズを的確に把握し、作業担当者へ分かりやすく落とし込む「翻訳者」のような役割が求められます。必要に応じて、実際のオペレーション業務（帳票作成など）を補助するケースもあります。 また、BPOメニューの新規設計や改善にも関わっていただき、マニュアル整備やトレーニングスキームの構築などにも取り組んでいただきます。 建設業界でのご経験をもとに、業務構造の理解力や調整力を活かしてご活躍いただけるポジションです。 【顧客】 担当顧客は、従業員数10名程度の企業から業界最大手数万名規模の企業となります。 これまでは既存顧客がメインでしたが、今後は新規顧客の獲得にも力を入れていきます。 【入社後の育成体制】 顧客や業界の理解、扱うサービスの理解は一定難しいものの、下記のような研修をご用意しております。 1ヶ月目（基本的には東京本社） 同期入社全体研修で社内ツールの準備や会社、業界、プロダクトの概要を掴んでいただいた後、ビジネスグループ配属用の入社時研修を受講いただきます。ここでは、業界やプロダクト、営業戦略に関する理解を深め、プロダクト説明会のロールプレイングを行っていただき、現場配属後に円滑に立ち上がれるように支援します。また、実際に顧客から受注したBPOサービスの実作業も少しずつ取り組んでいただきます。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 夏期休暇 ｜土曜｜日曜｜祝日｜有給休暇（10日～） ｜ | ||
会社情報
| 企業名 | スパイダープラス株式会社 |
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| 本社所在地 | 東京都港区 |