• フルリモート可 副業要相談
• 求人ID：92708

【セールスプランニング】配達員向け体験・品質向上企画（研修・リテンション施策）

株式会社出前館

年収	600万円～900万円	勤務地	東京都
職務内容	所属いただくドライバーマネジメント部では、配達員向けの施策を幅広く展開しており、多様な課題の解決にチャレンジすることができます。 取り組み例： ・配達員データの分析とセグメント別の課題抽出（優良層・改善層など） ・リテンション施策の企画・実行（ランク制度、インセンティブ、表彰など） ・配達品質や対応スキル向上を目的とした教育・研修プログラムの企画・運用 ・例：初回研修、ケース別ロールプレイ、動画教材・eラーニングの導入 ・改善が必要な配達員向けの再教育プログラムやフォローアップの設計 ・業務効率・品質向上を目的としたシステムやアプリの改善提案/要求定義 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・チーム構成：ドライバーマネジメント部　17名（企画G 8名、運用G 9名） ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 募集背景 顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 配達員領域の課題解決や品質向上を推進いただける方を探しています。
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
休日休暇	慶弔休暇　年末年始　有給休暇　｜完全週休2日制（土日）｜祝日｜Deホリデー（特別休暇）｜誕生日休暇｜リフレッシュ休暇（勤続10年で5日間）｜産休、育休制度

• この求人を紹介してもらう

会社情報

企業名	株式会社出前館
本社所在地	東京都渋谷区

• この求人を紹介してもらう