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  • 求人ID:93131

【人材系専門職】【7月5日(土)1day選考会】コールセンター・カスタマーサポート / 未経験・第二新卒歓迎 [ ヘ

株式会社エス・エム・エス

年収 341万円~490万円 勤務地 東京都
職務内容 ■特定保健指導(生活習慣改善プログラム)おける受電業務
・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ
・サービス申込検討者からの問い合わせ
・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応
※厚生労働省が主幹となり進めている事業(プログラム)であり、単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です
※BtoBtoC向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、節度を持った対応をしてもらえます

■業務管理支援業務
・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務
・より高い成果に向けた架電結果の分析業務(業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定)

■各自治体からの受託業務
特定保健指導に限らず、データヘルス領域外の案件も受託しております。
・市民の健康管理にあたり、自治体から送付したアンケートに対する問い合わせの受電対応
・保健師や管理栄養士、あるいは療法士など有資格者に取り次ぐための調整対応
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |完全週休2日制|祝日(同社カレンダーによる)|育児短時間措置|産前産後休暇|アニバーサリー休暇|介護看護休暇|妊婦特別休暇 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございます

会社情報

企業名 株式会社エス・エム・エス
本社所在地 東京都港区