- リモート可
- 求人ID：93398
【ルートセールス】1105【Biz】カスタマーサクセス（法人営業経験者歓迎）
ストックマーク株式会社
| 年収 | 579万円～829万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | 事業の成長に伴い、エンタープライズ顧客のカスタマーサクセスとして顧客のサクセスに伴走いただく方を募集します。 ご契約いただいたお客様に、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築を行っていきただきます。 またサクセス体験を提供し継続してサービスをご利用頂くためだけではなく、アップセルにつながる活用の促進やリードをしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務 ・アップセルの提案活動 ・サクセスプランの策定/管理 ・操作説明会の企画・実行 ・顧客題の抽出/解決に向けた提案 ・サービス利用状況のモニタリング/活用促進支援 ・プロダクト改善に向けたフィードバック ・社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 【リモートワークについて】 ■基本的にはフルリモート体制 居住地は日本国内に限ります（海外に居住してのフルリモート不可） ■本社への出社について 同社の定める通勤圏（一都三県）居住者は、リモート/出社を回数制限なく自由に使い分けながら勤務可能です 一都三県以外の居住者は、月1回業務とは関係なく自由に出社可能です 仙台・京都・大阪などからフルリモートで働いている人、ワーケーションを楽しみながら働いている人、母国に数週間帰国して働いている外国籍社員、また出社メインの人など多様な働き方を実現しています |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 土日祝（完全週休2日制）｜産前産後休暇｜育児休暇｜ | ||
会社情報
| 企業名 | ストックマーク株式会社 |
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| 本社所在地 | 東京都港区 |