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  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID：87270

【事業企画・統括】サービス企画（配達員領域）

株式会社出前館

年収 600～900万円 勤務地 東京都
職務内容 顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。
今までアナログな管理が多かった状況から脱却し、データドリブンな管理を進めるため企画をお任せする方を新たにお迎えします。

■具体的な業務内容
配達員関連のプロダクト改善を進めるため、ご経験に応じて下記のような業務をお任せします。

・配達員を管理しているシステムの改修案件企画/要件定義（要望の取りまとめ）
・配達員が使用するアプリの改修案件企画/要件定義（要望の取りまとめ）
・配達員向けのコミュニケーションツール（チャット、ヘルプページ）の改修案件企画/要件定義（要望の取りまとめ）
・配達員のUI/UX向上
・配達員の行動データ、お客様/加盟店からのお問い合わせの分析
・配達員のリテンション率を上げるための企画/仕組み考案
・品質の良い配達員を増やすための企画/仕組み考案

■働き方
・週2日までのリモート勤務、直行直帰可
・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
　・コアタイム　11:00-15:00
　・フレキシブルタイム　7:00-22:00
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：86925

【サービス企画】ビジネスカード領域 サービス企画担当［Bill One経費］

Sansan株式会社

年収 623～882万円 勤務地 東京都
職務内容 Bill Oneは「請求書受領から、月次決算を加速する」世界を目指しています。
立替経費そのものをなくす「Bill One経費」を提供することで、さらなる月次決算加速を支援し、同社のビジョン「ビジネスインフラになる」の実現を目指します。

【具体的な業務】
法人カードの与信と不正に関連する業務につき、既存の運用にとらわれることなく、業務の設計・構築・実行までを幅広く担っていただきます。
また、協力会社のマネジメントや、業務委託先・エンジニアとの調整も担っていただきます。
▼与信関連業務
（1）与信（入会審査・途上与信）
入会審査時、途上与信のモデル・ルール の構築
AIを用いた自動判定運用（エンジニア部門との協業）
営業の生産性向上に寄与する運用
外部サービスの活用
高額与信を希望する企業の与信額調整
（2）延滞
延滞発生時の各種運用
債権回収
雇用形態 正社員
  • リモート可リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：82199

【サービス企画】【D2C事業部】自社商品の商品企画＜Eコマ＞

株式会社セレス

年収 354～600万円 勤務地 東京都
職務内容 2018年1月に立上げを行い、商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。
半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。

【概要】
自社商品企画（健康・ダイエット商材、化粧品など）における
・市場分析、調査
　→SNSやWebからの情報収集、競合他社分析、提案資料作成など
・新商品の企画構成、立案
・OEM会社選定、サンプル調整
・納品までのスケジュール管理
・販売開始までのディレクション
　→プロモーション・CRM・クリエイティブ・CSとの連携
・在庫管理

【役割/ミッション】
・自社のブランド確立
・新規商品販売
・既存商品の在庫安定化

【キャリアパス】
・自社商品のプロモーション責任者
・Webマーケター
・商品企画責任者
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：86691

【事業企画・統括】サービス企画 / LINEバイト

LINEヤフー株式会社

年収 550～800万円 勤務地 東京都
職務内容 同社が運営するアルバイト求人サービスである「LINEバイト」のプロダクト改善業務を担っていただきます。ミッションは経験に合わせて設定します。短期的にはUI改善などグロースハック業務を行いながらサービスや業界の理解に努め、徐々に抽象度の高いビジネス検討や戦略立案、大規模プロジェクトの担当を担っていただきます。

【主な業務内容】
KPIである応募数向上につながるグロースハック施策や、中長期的視点でユーザー価値（LTV）の向上に繋がる機能開発などをご担当いただきます。

【業務の進め方の例】
1.施策立案：関係者を巻き込みながら、「LINEバイト」のビジョンや戦略を踏まえて「何が必要か？」を言語化し、施策に落とし込み優先度をつける
2.施策具体化：施策の企画担当として施策の内容を整理し、仕様の方向性を決める
3.開発・デザイン相談：開発・デザインメンバーと相談しながら、具体的な仕様を作成する
4.効果検証：リリース後、施策の効果を振り返る

基本的には2,3,4の業務が中心になります。スキル・経験に合わせて徐々に1も担っていただきたいです。

【部署の特徴】
サービス企画6名、ビジネス1名、マーケティング2名、開発7名、デザイン3名（2024年5月現在）
圧倒的なスピード感と自分の役割を超えた動きが求められる環境です。少数精鋭で高い目標を超えていくために、プロダクトに必要なことには自らの経験・年次・役割に関係なく挑戦できます。若くても仕事を任され切磋琢磨して成長できる環境が整っています。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：86624

【事業企画・統括】サービス企画 / PayPay保険サービス

LINEヤフー株式会社

年収 600～800万円 勤務地 東京都
職務内容 「PayPayほけん」のサービスの企画やディレクション、マーケティングをお任せします。ご経験に応じて、「Yahoo! JAPAN」内（Yahoo!ショッピング、Yahoo!トラベルなど）で決済時に保険を付与するサービスや、「PayPay」上で加入ができる保険のサービスに携わっていただきます。インターネット経由での保険加入を進めるため、企画の立案やそれを形にするディレクション、ユーザに知ってもらうためのマーケティングなど、業務は多岐に渡ります。保険がより身近で手軽なものになるように、保険会社、エンジニアやデザイナーなどとも協力しながら、企画から運用まで幅広く経験できる点が本ポジションの魅力です。
※本ポジションは、PayPay保険サービス株式会社に出向となります。
　出向後の条件につきましては、本求人の記載内容から変更はございません。

【主な業務内容】
・身近で加入できる保険の検討（例：インターネットショッピングでの商品購入導線や、決済サービスへの組み込みなど）
・保険会社との新商品の検討や契約内容の交渉、お金や情報の流れの取り決め
・実装に向けた進行管理、要件詰めや仕様検討、調整
・顧客データの分析、販売促進・プロモーション策の企画、広告配信管理、結果分析などのマーケティング施策の企画・実行
・市場への保険の認知向上に向けた取り組み
・その他保険関連に付随する業務
※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり
※ご経歴やスキルによっては部長職として採用になる場合があります。

【勤務地】
PayPay保険サービス株式会社：東京都千代田区紀尾井町1-3　東京ガーデンテラス紀尾井町
本ポジションでは、週1回程度、紀尾井町オフィスへご出社いただきます。その他はリモートワークが可能です。
※業務上の指示により所属オフィスへの出社が必要になることがあります。出社する際のオフィスは雇入れ直後は配属拠点となります。その後は会社の定めるすべての事業所に配置転換の可能性があります。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID：72899

【コンテンツ企画】サービス企画（ImageFlux）EN0047

さくらインターネット株式会社

年収 560～800万円 勤務地 東京都
職務内容 同社とピクシブ社の協業サービス「ImageFlux」において、プロダクトマネージャー候補として、戦略立案から実際の施策実行・プロダクト運営まで、プロダクト推進に関する一連のプロセスを実行・推進いただきます。
少数チームのため裁量権があり、すぐに活躍できる機会があります。
自社プロダクトのグロースにおける上流～下流まで幅広くかかわっていただき、能力を発揮したい方・経験したい方、ご応募お待ちしております！
【具体的には】
・販売予算策定
・予実管理
・市場調査・分析
・プロダクト機能の改善提案
・戦略の検討、立案、施策の実行
・営業活動・顧客対応のフォロー
・社内フローの整備
・上記の各業務に付随するその他の業務や補佐業務
・チームビルディング
※一連の業務を各メンバー・協業会社と協力しながら実行いただきます。
【こんなところが魅力です！】
ImageFluxは2016年にサービスローンチをしてから、売上が右肩上がりのプロダクトで成長性が高く、大手企業との取引実績が豊富です。少数のチームのため、裁量権があり社内でも先駆けて新しい施策・戦略にチャレンジしやすく、自分達の手でサービスを大きくできるチャンスが沢山あります。また、お客様の解約率も低く満足度の高いサービスと評価頂いております。社内でも珍しい協業サービスで尚且つ幅広い業務に携わることで、プロダクトマーケティングの全般的なスキルと実務経験を習得でき、数年でプロダクトの事業責任者へもキャリアアップすることができます。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：84769

【サービス企画】プロダクトマネージャー（MENTA）

ランサーズ株式会社

年収 550～750万円 勤務地 東京都
職務内容 オンラインメンターサービスMENTAのプロダクトマネージャー（PdM）業務をおまかせします。
・サービス刷新も選択肢に含めたプロダクト全体の戦略立案と推進
・ユーザーニーズの把握と分析、それに基づく新機能の企画・開発
・エンジニアやデザイナーなど関係部署との連携によるプロダクト改善
・KPIの設定と進捗管理、PDCAサイクルの推進
・技術的課題の解決に向けた取り組みの主導
・収益性改善に向けた施策の立案と実行

【開発環境】
コンテナ技術：Docker
バックエンド：PHP （ver.8.2）/Laravel （ver.11.0）
フロントエンド：Vue.js,（Laravel Blade）
インフラ： AWS （ECS Fargate）
構成管理ツール：Terraform / Ansible
分析基盤：GA4 / Redash
モニタリング： Datadog
CI/CD：Github Actions
Knowledge Tool：Google Workspace / Notion
その他：GitHub / Slack

■専門裁量労働制
■副業OK（上長の許可は必要です）
■リモートワーク制度（所属部署によって出社頻度は異なります/今後変更する可能性もあります）
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：54719

【プロデューサー】【大阪】プランナー [大阪/東京]

フェンリル株式会社

年収 480～900万円 勤務地 大阪府
職務内容 クライアントワークにおけるアプリおよびWeb関連サービスのプランニング業務の実施、およびクライアント、社内関係者との調整、折衝
・サービス戦略策定
・サービスおよびプロダクト企画、施策策定
・ターゲットユーザー定義
・ユーザー体験構築　　など

【組織・チームカルチャー】
・部門内にはディレクター、デザイナー、HCDコンサルタント、プランナー、マーケターが在籍しておりプロジェクトの内容に応じて・開発部門と連携してチームを構成します
・毎週デザインや技術の情報を日々共有するデザインレビューがあり、研鑽できる環境です
・半期毎のキックオフでは、毎回異なるテーマでセンター内のコミュニケーションを強化しています

【働き方】
・ハイブリッドワーク制度
　・配属拠点オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークを選択可能となっております
　・午前はリモートで午後は出社する、お子様の送り迎えや通院のため中抜けするなども可能です
　※クライアントワークのため出張が発生する可能性あり
　※フルリモートワーク特例措置あり
　　住居拠点が通勤圏外となる社員および別途会社が認めた場合は特例措置としてフルリモートワークでの勤務が可能
　　（ただし会社指示等により配属オフィスへの出社の可能性があり）
・フレックスタイム制（コアタイム10:30～15:30（休憩12:30～13:30）／フレキシブルタイム5:00～10:30、15:30～22:00）
　・月間労働時間7.5h×所定労働日数／月（月の所定労働日数により変動あり）
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：43641

【プロデューサー】プランナー [大阪/東京]

フェンリル株式会社

年収 480～900万円 勤務地 東京都
職務内容 クライアントワークにおけるアプリおよびWeb関連サービスのプランニング業務の実施、およびクライアント、社内関係者との調整、折衝
・サービス戦略策定
・サービスおよびプロダクト企画、施策策定
・ターゲットユーザー定義
・ユーザー体験構築　　など

【組織・チームカルチャー】
・部門内にはディレクター、デザイナー、HCDコンサルタント、プランナー、マーケターが在籍しておりプロジェクトの内容に応じて・開発部門と連携してチームを構成します
・毎週デザインや技術の情報を日々共有するデザインレビューがあり、研鑽できる環境です
・半期毎のキックオフでは、毎回異なるテーマでセンター内のコミュニケーションを強化しています

【働き方】
・ハイブリッドワーク制度
　・配属拠点オフィスへの出社もしくは自宅でのリモートワークを選択可能となっております
　・午前はリモートで午後は出社する、お子様の送り迎えや通院のため中抜けするなども可能です
　※クライアントワークのため出張が発生する可能性あり
　※フルリモートワーク特例措置あり
　　住居拠点が通勤圏外となる社員および別途会社が認めた場合は特例措置としてフルリモートワークでの勤務が可能
　　（ただし会社指示等により配属オフィスへの出社の可能性があり）
・フレックスタイム制（コアタイム10:30～15:30（休憩12:30～13:30）／フレキシブルタイム5:00～10:30、15:30～22:00）
　・月間労働時間7.5h×所定労働日数／月（月の所定労働日数により変動あり）
雇用形態 正社員
  • 求人ID：75385

【コンテンツ企画】TV通販経験者向け　商品企画メンバー/ヘルスケア本部

合同会社DMM.com

年収 450～700万円 勤務地 東京都
職務内容 オンライン診療サービス・対面診療サービスを手掛けるヘルスケア本部の商品（サービス）企画メンバーを募集。既存サービス（診療科目・医薬品・価格等）の見直しから、ニーズのある商品の選定から販売価格の設定、導入に向けた各種調整業務まで一貫して担当頂きます。
自社売り上げや市場/競合調査などのデータをもとにロジックを大切に、需要のある医薬品やプランを選定頂きます。

今回の募集ではTV通販業界でのMD（マーチャンダイザー）経験者を対象としております。TV通販で培われた分析力と提案力で、ヘルスケア事業部の商品企画をリードし、オンライン診療領域での圧倒的ポジションの確立を一緒に目指しませんか？

【主な業務内容】
・市場調査、競合調査、STP分析
・年間施策計画の策定
・診療科目、商品プラン、新規薬剤の提案
・商品毎収支計画策定
・マーケティング組織と連携し広告・PR方針の提案
・スケジュール管理、モニタリング
・関係部署（現場/マーケティングなど）や役員層との調整業務

勤務時間
11時～17時をコアタイムとするフレックス制

※入社後慣れるまでは出社メインで勤務していただきOJTする予定です。（1～2ヶ月目安）
※その後のリモートワークの頻度：週に半分程度リモート利用が可能です。メンバーにより異なりますが、現在は週1リモートの方や週2－3リモートの方がいらっしゃります。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：76545

【サービス企画】未経験者歓迎！商品企画メンバー/ヘルスケア本部

合同会社DMM.com

年収 450～550万円 勤務地 東京都
職務内容 オンライン診療サービス、対面診療サービスを手掛けるヘルスケア事業部の商品（サービス）企画メンバーを募集します。医薬品の選定から販売価格の設定、プロモーション戦略の立案まで業務全般に携わっていただきます。

【主な業務内容】
・市場調査、競合調査、STP分析
・年間施策計画の策定
・診療科目、商品プラン、新規薬剤の提案
・商品毎収支計画策定
・サービスサイト設計
・広告・PR方針の提案
・スケジュール管理、モニタリング
・関係部署（現場/マーケティングなど）や役員層との調整業務

【ポジションの魅力】
1.新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる
2.オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる
3.新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる
4.医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る
5.エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます
※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です
雇用形態 正社員
  • 求人ID：85597

【コンテンツ企画】商品企画メンバー/ヘルスケア本部

合同会社DMM.com

年収 450～700万円 勤務地 東京都
職務内容 オンライン診療サービス・対面診療サービスを手掛けるヘルスケア事業部の商品企画メンバーを募集。競合リサーチ、トレンドリサーチを基にニーズのあるプロダクト（医薬品や診療科目）の選定からリリースタイミング、プライシング、販売プランの策定を実施、その後プロモーション部隊への連携等まで一貫して担当頂きます。
【主な業務内容】
・市場調査、競合調査、STP分析
・年間施策計画の策定
・診療科目、商品プラン、新規薬剤の提案
・商品毎収支計画策定
・サービスサイト設計
・広告・PR方針の提案
・スケジュール管理、モニタリング
・関係部署（現場/マーケティングなど）や役員層との調整業務
【ポジションの魅力】
1.新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる
2.オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる
3.新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる
4.医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る
5.エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます
※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です

※入社後慣れるまでは出社メインで勤務していただきOJTする予定です。（1～2ヶ月目安）
※その後のリモートワークの頻度：週に半分程度リモート利用が可能です。メンバーにより異なりますが、現在は週1リモートの方や週2－3リモートの方がいらっしゃります。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：85803

【サービス企画】商品企画MGR/ヘルスケア本部

合同会社DMM.com

年収 700～1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 オンライン診療サービス・対面診療サービスを手掛けるヘルスケア事業部の商品企画メンバーを募集。競合リサーチ、トレンドリサーチを基にニーズのあるプロダクト（医薬品や診療科目）の選定からリリースタイミング、プライシング（販売プラン）策定を実施、その後プロモーション部隊への連携等まで一貫して担当頂きます。
【主な業務内容】
・商品（サービス）企画関連業務を対応するチームのマネジメント。
・市場調査、競合調査、STP分析。
・年間施策や商品毎収支の計画策定。
・医薬品の選定から販売価格の設定、プロモーション戦略の立案。　
・スケジュール管理、モニタリング。
・関係部署（現場/マーケティングなど）との密な連携。
・役員含む経営層（部長以上）へのレポーティング。

【ポジションの魅力】
1.新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる
2.オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる
3.新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる
4.医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る
5.エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます
※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です

※入社後慣れるまでは出社メインで勤務していただきOJTする予定です。（1～2ヶ月目安）
※その後のリモートワークの頻度：週に半分程度リモート利用が可能です。メンバーにより異なりますが、現在は週1リモートの方や週2－3リモートの方がいらっしゃります。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：84115

【コンテンツ企画】プロダクトマネージャー（転職会議）

株式会社リブセンス

年収 650～800万円 勤務地 東京都
職務内容 転職会議のコンテンツ企画及び編集長候補として活躍していただきます。
既存の口コミデータを活用する他、新たに情報収集を行い、転職者にとって有益な情報提供を行うための総合的なディレクションに携わっていただきます。

【業務内容】
ユーザー分析、市場・競合調査、集客戦略立案
コンテンツの企画、制作進行、ディレクション、KPI立案
コンテンツの要件定義・エンジニアとの連携
広報連携他、WEBマーケティング戦略立案
メディアブランドの立案

【仕事の魅力・得られる経験】
裁量を持って横断的に業務を進める経験
デザイナー、エンジニア、セールスなど様々なメンバーと連携しながら、サービス全体を見渡した戦略推進を行えます。
領域を越境して仕事を進める経験
コンテンツ企画領域に閉じず、サービス企画や機能開発、組織改善など、事業全体に関する多岐にわたる経験を積むことができます
膨大なデータを活用する経験
10年以上蓄積した口コミコンテンツの新たな活用可能性を模索し、挑戦的な施策を推進できます。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：85720

【コンテンツライター】NewsPicks - キュレーションメンバー（リモート中心 ※研修時出社多め / フルフレックス）

株式会社ユーザベース

勤務地 東京都
職務内容 NewsPicksの約1,000万人アプリユーザーに対して価値のあるニュースのキュレーションやPushニュースの選定やトレンド選定を担っていただきます。

＜具体的な業務＞
・日々のニュースの価値判断を行い、キュレーションを行う
　・幅広いテーマのニュースに対して、デイリーで重要ニュースを選定し配置を行います
・Push通知で届けるニュースの選定（速報含む）
　・Pushで届けるニュースの選定を行います。国内外のメディアや海外メディアが大きく取り扱っているものや、今後の話題性を見越して判断していきます。
・「話題をまとめ読み」欄に掲載するニューストレンドの選定や、ニュースの理解を深めるための関連記事のピックアップ

※働き方について※
＜稼働時間帯・曜日について＞
ニュースキュレーションタイミングの関係上、AM6時～PM8時の内デイリーで担当を割り振っており、日々上記の時間帯内に稼働が発生いたします。
※時間帯で担当をアサインしておりますのでAM6時～PM8時のフル稼働の必要はございません。
休日（土日祝日）のニュースキュレーションを担当で割り振っており、週によっては土日祝日の稼働が発生いたします。
※休日稼働された場合は、平日で代休を取っていただいておりますのでご安心ください。
＜働く場所について＞
入社初月はオンボーディング・チーミングのため、なるべくオフィスにて対面で業務をキャッチアップいただきたく、週3日出社を想定しております。
オンボーディング後（入社2ヶ月後目安）はリモート中心となり、月1から四半期に1会のタイミングで全体会議や合宿等に出社いただきます。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID：84323

【サービス企画】サービス企画（不正対策）

株式会社出前館

年収 600～900万円 勤務地 東京都
職務内容 配達員領域のリスクマネジメントに関する企画立案を行っていただきます。
・能動的な不正検知企画
　└行動パターンから自動で検知
・不正撲滅の対策や仕組みの企画立案
・規約やルール策定、管理
・不正対応
　└お問い合わせベースで検知できた不正への対応
※将来的には他の領域でも活躍いただくことも可能です

▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長研修

▼働き方
・週2日までのリモート勤務、直行直帰可
・フレックスタイム制度
　・コアタイム　11:00-15:00
　・フレキシブルタイム　7:00-22:00
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：84885

【事業企画・統括】自社アプリ企画運営担当（リーダー候補）

ビズメイツ株式会社

年収 500～600万円 勤務地 東京都
職務内容 ビジネスパーソン向けのオンライン英会話サービス「Bizmates」のアプリ開発に携わります。最先端のテクノロジーと、ビジネスパーソン向けのメソッドを融合させ、革新的な学習体験の提供を目指します。

【具体的な業務内容】
・プロダクトの戦略・企画立案・UI/UX
・クオリティ管理ならびに進行管理
・製品の効果検証・改善提案・仕様書作成
・開発側（エンジニア、デザイナー）とのコミュニケーション
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：84889

【事業企画・統括】CX責任者

ビズメイツ株式会社

年収 950～1,200万円 勤務地 東京都
職務内容 ・同社のビジョンやフィロソフィーに基づいたカスタマーエクスペリエンス戦略の策定
・マーケティング、営業、CS、IT部門との連携、一貫した顧客体験の提供
・顧客フィードバック、データ分析を通じて顧客のニーズや痛点を把握する
・顧客接点（Webサイト、アプリ、カスタマーサポート等）の改善リード
・CXの成果を測定するためのKPIの設計、経営陣へのレポート
・業界のベストプラティクスの研究、トレンドや新技術を取り入れた自社CXの向上
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：74890

【事業企画・統括】A-41 【職種未経験大歓迎】製品企画（PdM）（HUE）／東京・大阪

株式会社ワークスアプリケーションズ

年収 500～1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 【業務内容】
○同社のソフトウェア製品に関する、PdM（プロダクトマネジメント）業務を行って頂きます。
・市場調査や、ユーザーニーズの把握
・プロダクトのターゲット設定及び立案
・プロダクト戦略とロードマップ設定
・プロダクトの効果測定、分析、振り返り

【仕事の魅力】
・数十億規模の事業のすべてのフェーズにかかわる機会があり、プロダクトマネジメントの経験を積めます。
・同社のEPRパッケージ製品は、従業員規模1000名以上のお客様の経営に深く関わっており、大手企業様の経営課題に対する経験・問題解決スキルを身に付けることが出来ます。

※雇い入れ時の業務内容は上記の通りです。また、変更の範囲は同社業務全般です。

◇ポイント
・同社は、日本独自の商習慣を汎用化した網羅性の高い標準パッケージとして、国内大手企業向けERP市場で高いシェアを獲得するなど存在感を発揮してきましたが、新事業への過度な先行投資が財務基盤を棄損し視界不良に。約3年に渡る「守りの期間」を経て、思い切った事業戦略の見直しで財務基盤を回復させ、新たなステージにむけた足場固めが完了しました。
・激変を生き抜き、新しいステージに向けた同社の挑戦に、自社製品の「PdM（プロダクトマネジメント）」業務に携わっていただきます。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：84174

【サービス企画】【就職情報事業本部】新卒採用業務におけるアウトソーシングサービスの企画・提案

株式会社マイナビ

年収 400～570万円 勤務地 東京都
職務内容 ■採用スキームに関するコンサルティング、アウトソーシングのご提案、運用
■採用管理システムの導入提案、顧客フォロー、開発要件定義

＜業務詳細＞
◆新卒採用業務に関しては、大企業であれば膨大な応募数をどう処理していくか、中小企業であればマンパワー不足により採用業務に特化出来ないなど、各社様々な課題を抱えております。その課題に対して、主に以下の2つの手法を用いて採用支援を行っております。（両方携わることもあれば、どちらかをメイン業務として携わっていただくこともあります）

【業務内容1.】
上述のようなクライアントの要望をヒアリングのうえ、課題抽出、解決策の企画立案といったソリューション構築から、実際の課題解決における実作業（スケジュールの管理、タスク・リスク・コストの管理実行、結果分析など）まで、BPOにおける全体業務のマネジメントに関わっていただく業務です。
また「採用のプロ」としてお客様を先導するだけでなく、社内メンバーや協力会社様などの司令塔として各クライアントのBPOプロジェクトを推進していただきます。

【業務内容2.】
様々な採用支援サービスの導入支援、導入後の運用フォローまで幅広く担う業務です。
営業フェーズでのデモンストレーションや提案書の作成フェーズでの業務ヒアリング・カスタマイズの要件定義といったアウトソーシングサービス導入に関わるあらゆる工程に対し中心的な役割を果たします。
導入後のフォロー（運用フェーズ）においては、業務にあたる外部スタッフの確保やスタッフの指揮・管理などのディレクションも主な業務となります。
雇用形態 正社員