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  • リモート可 副業可
  • 求人ID:57052

【プロモーションクリエイター】商品企画開発ディレクター

カバー株式会社

年収 400~700万円 勤務地 東京都
職務内容 VTuber事務所「ホロライブプロダクション」のグッズ企画ディレクターとして、同社VTuberの魅力を形にしてお届けいただきます。動画配信以外のファンとの接点を作り、さらなる人気の拡大に貢献していただくお仕事です!

■業務内容
・同社VTuberタレントの各種グッズの新規企画立案および制作
・同社VTuberタレントと協力したグッズ制作(タレントのこんなグッズを作りたい!という思いを形にします)
タレントの誕生日などの記念日に合わせたタレントグッズの制作をお願いします。
ファンに喜んでもらえるグッズを、タレント本人の希望に寄り添いながら制作をしていきます。
幅広い商材や定型ではない商品を扱うことができること、他者と協力しながら企画を作り上げていくことがやりがいにつながるポジションです。

【この仕事の魅力ややりがい】
・タレントやファンの方たちの喜ぶ顔が見られる点
タレントから「こんなグッズを作ってみたかった!」と言ってもらえ、ファンの方がSNSなどに届いたグッズを喜びの言葉と共に投稿していると、頑張ってよかったなと思えます。
・変わったグッズや凝ったグッズの制作に関われる点
個性豊かなタレントが考えるグッズはユニークなものが多く、独創的なグッズ制作に関われる点もこの仕事の魅力です。

【組織について】
タレントグッズの制作を担当しており、フロント(企画の調整役としてタレント本人やタレントマネージャー・各部署と連携を取るチーム)とミドル(グッズの製造のために製造メーカーと連携を取るチーム)に役割がわかれています。
約10名ほどの組織です。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:83784

【コンサルティングセールス】セールスリーダー候補(ミキワメ事業本部/新卒プラットフォーム部門)

株式会社リーディングマーク

年収 400~700万円 勤務地 東京都
職務内容 まずはセールスメンバーとしてご入社いただき、半年‐1年でリーダー、2年‐3年でマネージャーを目指していただきます。 その後は事業部長、事業企画、PO(プロダクトオーナー)、PdM、HRBPなど多種多様なキャリアステップが存在します。
同社のお客様は基本的にエンタープライズ企業が中心です。
日本の名だたる総合商社、デベロッパー、金融、コンサル、メーカー企業の人事担当、責任者、場合によっては経営レイヤーがカウンターパートであり、その方々へ採用のあるべき姿の合意、年間の採用振り返りの実施、年間の採用戦略-戦術のご提案を差し上げ、各社の新卒採用の支援を行っていただきます。
既存のプロダクトへの提案はもちろんですが、新規・個社別企画を含めたソリューションの立案と提案を行うことが主な仕事です。

▼具体的なプロダクト
ミキワメLIVE(オンライン合同説明会)
ミキワメFocus(少人数座談会)
個社別カスタマイズ案件
ブランディング支援
インターンシップ設計支援 など
クライアントの大きさもさることながら、1社1社が抱える新卒採用の課題が異なるため、 マーケットトレンドや他社動向を踏まえた課題の合意、加えてセールスは「高度な交渉力」「顧客ニーズを的確に捉えた提案力」「顧客との信頼関係を築く能力」などのスキルが必要 となります。また、セールスとしてのスキルに留まらず、マーケティング力、採用知識、コンサル力などが身につく環境なためビジネスの総合力が鍛えられます。
現状は能力が足りない状態でもOJTで経験を積むうちに身に着けられるため、圧倒的に市場価値を高められる環境です。
▼ セールスの卒業生の転職先 : 起業、GAFA、スタートアップ役員、Indeed、アクセンチュア、Salesforce、エムスリーなど
まず最初は、既存顧客を中心に担当いただき、先輩社員に同行し営業スタイルやコンサルティングスキルを身に着け、その後1人でセールスを行っていただきます。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:87050

【セールス(職種未経験)】【第二新卒/未経験歓迎】オープンポジション(ミキワメ事業本部)

株式会社リーディングマーク

年収 400~600万円 勤務地 東京都
職務内容 「ミキワメ」シリーズは2020年のリリース以降幅広い業界でご評価頂き、現在では4,000社以上の導入企業、累計130万人以上の受検実績を誇る業界屈指のHR SaaSとして成長いたしました。
同社は現在”日本一のHRTechカンパニー”になる為に社会全体に変革を起こすという壮大なミッションを掲げ、多種多様な人的課題解決に向けた更なるサービスのアップデートも行っております。
そんな事業環境の中でクライアント数は勿論、リードやご要望の数も急増しており、組織としてより多くのご期待に応えていく為に人員の拡大を目指しております。

【募集職種】
ご希望やスキル・ご経験に応じて、以下職種にてご活躍頂きたいと考えております。
各職種の詳細につきましては選考を通じてご説明させてください。
・インサイドセールス
・カスタマーサクセス
・フィールドセールス
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:77660

【カスタマーサポート】カスタマーサクセス(ミキワメ事業本部)/SaaS×HRTech

株式会社リーディングマーク

年収 420~800万円 勤務地 東京都
職務内容 同社は『世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく有益なImpactを与えます』をミッションに掲げ、性格を可視化する独自技術 『ミキワメ』 を基軸に 日本一のHR-Tech企業 を目指し、国内有数のスピードで大きな成長を遂げています。

【業務内容】
ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走します。更なる価値提供を行うためのアップセルやクロスセルは勿論、お客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。

■具体的な業務
お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。導入の支援(オンボーディング)からさらなる活用促進(アダプション)までを支援します。
組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。
お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。
お客様に更なる価値を提供できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。
社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。
■追っている目標
契約更新ARR
追加受注ARR
ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:75074

【コンサルティングセールス】フィールドセールス(ミキワメ事業本部)/SaaS×HRTech

株式会社リーディングマーク

年収 500~800万円 勤務地 東京都
職務内容 同社は『世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく有益なImpactを与えます』をミッションに掲げ、性格を可視化する独自技術 『ミキワメ』 を基軸に 日本一のHR-Tech企業 を目指し、国内有数のスピードで大きな成長を遂げています。

【業務内容】
ミキワメのセールスでは、企業が抱える「採用のミスマッチ」や「離職・休職」などの課題に向き合い、課題解決型の提案営業を行います。お客様の課題・ニーズを特定し、弊社プロダクトの魅力を訴求する中で、顧客の経営や会社の成長に直結する課題解決を担います。
■具体的な業務
インサイドセールスが獲得したアポイントの商談から受注までを担当します。
お客様のヒアリングを通じた潜在課題の認識と解決策の提案
顧客の企業分析などを通じた、顧客深耕型のコンサルティング営業
カスタマーサクセスと共同で既存顧客へのさらなる課題の発掘と追加提案
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:77659

【コンサルティングセールス】フィールドセールス/リーダー・マネージャー候補(ミキワメ事業本部)

株式会社リーディングマーク

年収 600~820万円 勤務地 東京都
職務内容 同社は『世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく有益なImpactを与えます』をミッションに掲げ、性格を可視化する独自技術 『ミキワメ』 を基軸に 日本一のHR-Tech企業 を目指し、国内有数のスピードで大きな成長を遂げています。

【業務内容】
ミキワメ適性検査の営業では、企業が抱える「採用のミスマッチ」や「離職・休職」などの課題に向き合い、課題解決型の提案営業を行うことができます。
リーダー・マネージャーとしてより経営に近い目線で会社作りにも携わっていただきます。

■具体的な業務
お客様のヒアリングを通じた潜在課題の認識と解決策の提案
顧客の企業分析などを通じた、顧客深耕型のコンサルティング営業
カスタマーサクセスと共同で既存顧客へのさらなる課題の発掘と追加提案
営業戦略の立案・策定・実行
チームマネジメント(メンバーの育成やチーム内プロジェクトの立ち上げなど)
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:77658

【カウンターセールス】インサイドセールス(ミキワメ事業本部)/SaaS×HRtech

株式会社リーディングマーク

年収 420~700万円 勤務地 東京都
職務内容 各社が抱える課題のヒアリングを行い、お客様の相談役や導き役として、ミキワメが提供できるソリューションをご提案するための商談を獲得していただきます。お客様とリーディングマークの最初の接点として、お客様と課題を解決に導く大切な役割を担っていただきます。

▼具体的な業務
電話やオンライン商談ツールを用いたリード顧客への商談
リードナーチャリング(メルマガやセミナー企画・運営 など)
インサイドセールスチームの体制づくり
有効顧客獲得のための新たな仕組みづくり
SalesForceでの顧客情報管理
マーケティングチームとの連携での獲得効率化
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:77656

【オンラインプロモーション】マーケティング(ミキワメ事業本部)/SaaS×HRTech

株式会社リーディングマーク

年収 420~820万円 勤務地 東京都
職務内容 「ミキワメ適性検査」「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」がどのような組織課題の解決をどのような形で実施できるプロダクトであるかを、広告やSNS、イベント、CMなど様々な手段を用いて知っていただくための各種マーケティング・プロモーションを実施いただきます。

▼具体的には
新規のお客様のリード獲得やそのナーチャリング
マーケティング戦略の立案・予算組み
動画を用いたマーケティング・プロモーション
自社、外部イベントの企画・開催
SEM・SNS・アドネットワークなどのプロモーション
その他、マーケティング業務全般

【期待する役割】
マーケティングは、今後の事業グロースにおいて要となって来ます。毎月の目標と戦略を明確にし、自分の責任を持ってそれを実行することで、予測の正確性や持続的な成功を確保し、事業貢献いただくことを期待します。
周囲のメンバーと共に成果を創出し、組織を拡大させながら、マネージャー、いずれは事業家としてさらなるキャリアアップを目指していただけます。実力次第で早期にリーダーやマネージャーを目指していただくことも可能です。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:50591

【オンラインプロモーション】マーケティングマネージャー(ミキワメ事業本部)

株式会社リーディングマーク

年収 600~820万円 勤務地 東京都
職務内容 同社の適性検査クラウド「ミキワメ」の顧客獲得を目的とした新規顧客のリード獲得やナーチャリング等のマーケティング活動全般をマネージャーとして担っていただきます。

職務内容
同社の適性検査クラウド「ミキワメ」の顧客獲得を目的とした新規顧客のリード獲得や
ナーチャリング等のマーケティング活動全般をマネージャーとして担っていただきます。

主な業務内容
マーケティング活動全般を責任者として担っていただきます。

・マーケティング戦略の立案
・イベント集客等のマーケティングコミュニケーション
・動画を用いたマーケティング・プロモーション
・SEM・SNS・アドネットワークなどのプロモーション
・その他、マーケティング業務全般
・本ポジションの業務の魅力
・急成長フェーズの事業を体感することができます
・インハウスでのマーケティングの立ち上げメンバーとして、圧倒的な裁量をもち成果にコミットできる環境です
・事業部長と並走して、責任ある立場で事業成長に携わることができます

業務で利用するツール
Marketo・Slack・Zoom・Salesforce・Google Spreadsheet 等
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:88505

【プロジェクトマネージャー】【PJS無期】東京・日比谷/BPO・PM(IT系スキルある方)

株式会社リクルートスタッフィング

年収 460~500万円 勤務地 東京都
職務内容 お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいて、プロジェクトの安定運用やメンバーマネジメント、業務改善に関わる役割を担っていただきます。

~受託プロジェクトが安定運用するために様々な管理をすることがミッションとなります~
・派遣スタッフの就業フォロー
・担当顧客への提案営業や定例会での報告
・プロジェクトの収支管理
・メンバーの管理育成指導
・プロジェクト拡大に向けた顧客への提案など
※まずは事務リーダー(SV)としてスタッフを管理・マネジメントしながら業務経験を積んでいただきます(1年~)将来的にはPMとして、プロジェクト全体の責任者という立場で収支管理なども行っていただきます
※プロジェクトの体制は少人数だと3名~となります。派遣スタッフと一緒にプロジェクトを動かしていただきます

まずご担当いただきたいプロジェクト:
タレントマネジメントを担当するプロジェクト(規模:2名)
・タレントマネジメントシステムのデータ権限付与の管理/VBAツール等の作成
・資格/スキルチェック/フォーム/学習機能のデータ更新の管理
・Accessでテーブル分割・結合、テキストエディタ正規表現処理
・Excelシートの管理・編集・人事システムの操作
・VBAツールの作成
・付随する事務作業
・上記一連の業務を理解した上でメンバーからのエスカレ対応、メンバーフォロー
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:85004

【社内システムエンジニア(アプリ)】【情シス_東京】コーポレートITエンジニア

株式会社ネオキャリア

勤務地 東京都
職務内容 組織編成に伴い、複数ある事業を安全かつ安定的に稼働させるにはより主体的な組織となる必要があると考え、これまでの情報システム部門の在り方を見直し、再構築していく運びとなりました。
現在、部長が業務全般を統括し、全社システム戦略の策定やアプリ・ITインフラ環境の運用レベルを更に上げていくため施策や土台作りを行なっている最中です。
安定的な業務の遂行に加え、新しい施策の検討や実行を行っていただけるメンバーを募集する運びとなりました。

【業務内容】
当グループ全体の社内基幹システムの企画から運用・保守業務を担っていただきます。
通常運用に加え、内製での運用業務をより効率よくする業務改善もお任せします。
各部署が使用している基幹システムに関する維持管理
関係部門の業務改善検討から推進、相談業務対応
不具合などの改善業務や基幹システムに関する運用検討・改善
新規システムの導入支援
※ネットワークやPC対応等のインフラ周りは別チームで対応しています。
昨年はOktaを導入し、現在ではZscalerの導入を進めております。
ゼロトラストの運用管理に携わりながら最先端のシステム運用構築に携わることができます。
【本ポジションの魅力】
社員数約3800名規模の企業にて、セキュリティを含めた社内インフラの企画立案・技術選定を中心とした上流工程から携わる経験ができます。
※ご経験のない領域については、まずはサポートからスタートしていただきます。
スキルアップ支援制度などを活用しながらキャッチアップしていただく想定です。
グループ全体のITシステムが業務の対象となるため、ご希望に合わせて中~大規模のプロジェクト経験を積むことができます。
裁量とスピード感をもって企画提案、実行ができる環境です。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID:78844

【Web・オープン系マネジメント】プロダクトマネージャー/基幹システム企画

株式会社出前館

年収 500~900万円 勤務地 東京都
職務内容 プロダクトマネージャーとして、出前館の基幹システム、プラットフォームサービス、CRMプラットフォームののリニューアル企画および既存機能の改善に携わっていただきます。
※ご経験やご志向に合わせて、選考過程において担当サービスは決定させていただきます。
各ステークホルダーと連携し、課題抽出から新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定などの業務をご担当いただきます。

《具体的な業務内容》
利用者ヒアリングによる課題の抽出
他部署要望、及びヒアリング結果に基づく案件優先度の調整
各種案件計画の立案・プレゼン
実現可能なオペレーション・機能等のWhy/What/Who/Whenの定義・ディレクション
進行管理などのプロジェクトマネジメント業務
上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務

《チームカルチャー》
数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す
成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨
定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する
市場に素早く投下して結果を得る
データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する
得意分野を明確にし、チームで補完・強化する
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID:78381

【Web・オープン系マネジメント】【大阪】データプロダクトマネージャー

株式会社出前館

年収 600~1,200万円 勤務地 大阪府
職務内容 同社では、日々多くのデータが生成され、そのデータを活用して事業を推進しています。
今後の事業拡大を見据え、データの活用をさらに加速するためには、データを効率よく管理・運用するためのプラットフォームとデータそのものの専門的なマネジメントが不可欠です。
現在はデータアナリストやデータエンジニアが協力してデータ分析環境の運営やデータマネジメントを行っていますが、今後の成長を支えるため、データ領域における専任のプロダクトマネージャーを募集しています。
データの管理・運用に関する専門知識と経験を持ち、同社のデータ戦略をリードしていただける方をお待ちしております。

【仕事内容】
同社のデータに基づいた意思決定を支えるため、データ領域のプロダクトマネージャーとしてデータ分析環境およびデータそのもののマネジメントに携わっていただきます。

<業務例>
データマネジメントに関連したプロジェクトの企画・推進
データの運用や活用ルール、セキュリティポリシーの策定・周知・運用
社内やグループ会社の各部署とデータに関連したコミュニケーション
データ権限やBIツールの権限管理
メタデータの収集や管理
*上記すべてを一人で担当するわけではございません。得意分野やキャリアプランに応じてご担当いただく業務スコープは調整いたします。また、上記以外の業務や、必要に応じてエンジニアリングに挑戦していただくことも可能です。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID:85536

【Web・オープン系マネジメント】データプロダクトマネージャー

株式会社出前館

年収 600~1,200万円 勤務地 東京都
職務内容 同社では、日々多くのデータが生成され、そのデータを活用して事業を推進しています。
今後の事業拡大を見据え、データの活用をさらに加速するためには、データを効率よく管理・運用するためのプラットフォームとデータそのものの専門的なマネジメントが不可欠です。
現在はデータアナリストやデータエンジニアが協力してデータ分析環境の運営やデータマネジメントを行っていますが、今後の成長を支えるため、データ領域における専任のプロダクトマネージャーを募集しています。
データの管理・運用に関する専門知識と経験を持ち、同社のデータ戦略をリードしていただける方をお待ちしております。

【仕事内容】
同社のデータに基づいた意思決定を支えるため、データ領域のプロダクトマネージャーとしてデータ分析環境およびデータそのもののマネジメントに携わっていただきます。

<業務例>
データマネジメントに関連したプロジェクトの企画・推進
データの運用や活用ルール、セキュリティポリシーの策定・周知・運用
社内やグループ会社の各部署とデータに関連したコミュニケーション
データ権限やBIツールの権限管理
メタデータの収集や管理
*上記すべてを一人で担当するわけではございません。得意分野やキャリアプランに応じてご担当いただく業務スコープは調整いたします。また、上記以外の業務や、必要に応じてエンジニアリングに挑戦していただくことも可能です。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID:85704

【コンサルティングセールス】【大阪】新規事業(Yahoo!クイックマート)/ エンタープライズセールス

株式会社出前館

年収 600~1,000万円 勤務地 大阪府
職務内容 立ち上げ期の新規事業の一員として、スーパー、ドラッグストア、コンビニ等の大手小売企業様を中心とした加盟店と向き合い、実直かつクリエイティブなアプローチで加盟店の成功とサービスの拡大を実現する事業推進メンバーを募集します。
※ご経験やご志向も踏まえ、サービス拡大の初期は新規加盟店の獲得を一部お任せすることもあります。
・営業戦略の立案とKPI策定
・加盟店の売上・注文数の最大化
・最適な営業プロセスの設計と型化
・獲得後の加盟店のオンボーディング、出店準備や運用の自走までのサポート
・加盟店の利用継続や拡大のための分析、提案、コミュニケーション
・加盟店の運用課題の解決や課題を踏まえたサービスへのフィードバック
※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む)

【組織体制】
グループマネージャー1名
メンバー8名
※東京・大阪拠点にそれぞれ在籍しています。
※ECコンサルタント、広告、SaaS、ITソリューション営業経験者など様々なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しております。
【ポジションの魅力】
・事業成長とともに、自ら新たな市場を作っていく貴重なタイミングです。
・”タイムパフォーマンス向上”や”食料品アクセス問題”など、社会課題や注目度の高い領域に大きく影響を与えるポテンシャルを持つサービスのグロースに関わることができます。
・グループ間の連携や経営陣、執行役員、各組織の本部長といったステークホルダーと共に、スピード感ある環境で世の中にインパクトを与えるチャレンジができます。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID:85702

【コンサルティングセールス】新規事業(Yahoo!クイックマート)/ エンタープライズセールス

株式会社出前館

年収 600~1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 立ち上げ期の新規事業の一員として、スーパー、ドラッグストア、コンビニ等の大手小売企業様を中心とした加盟店と向き合い、実直かつクリエイティブなアプローチで加盟店の成功とサービスの拡大を実現する事業推進メンバーを募集します。
※ご経験やご志向も踏まえ、サービス拡大の初期は新規加盟店の獲得を一部お任せすることもあります。
・営業戦略の立案とKPI策定
・加盟店の売上・注文数の最大化
・最適な営業プロセスの設計と型化
・獲得後の加盟店のオンボーディング、出店準備や運用の自走までのサポート
・加盟店の利用継続や拡大のための分析、提案、コミュニケーション
・加盟店の運用課題の解決や課題を踏まえたサービスへのフィードバック
※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む)

【組織体制】
グループマネージャー1名
メンバー8名
※東京・大阪拠点にそれぞれ在籍しています。
※ECコンサルタント、広告、SaaS、ITソリューション営業経験者など様々なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しております。
【ポジションの魅力】
・事業成長とともに、自ら新たな市場を作っていく貴重なタイミングです。
・”タイムパフォーマンス向上”や”食料品アクセス問題”など、社会課題や注目度の高い領域に大きく影響を与えるポテンシャルを持つサービスのグロースに関わることができます。
・グループ間の連携や経営陣、執行役員、各組織の本部長といったステークホルダーと共に、スピード感ある環境で世の中にインパクトを与えるチャレンジができます。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID:67950

【事業企画・統括】新規事業開発

株式会社出前館

年収 600~1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 さらなる事業拡大に向けて、新規ビジネスの立ち上げや全社横断的なプロジェクトを推進し、事業に近い目線で中長期の持続的成長を牽引していただけるメンバーを募集します。
・新規ビジネスの企画立案、またそれに関わる調査分析の実行およびレポーティング
・新規ビジネスの事業計画策定や業務設計などの各セクションと連携した推進

【ポジションの魅力】
・次の事業の柱となる新規事業開発に検討フェーズから立上げ、グロースまで幅広く携わることができます。
・経営陣、執行役員、各組織の本部長といった様々なステークホルダーと共に、全社横断的なプロジェクトの推進メンバーとして難易度の高いチャレンジに取り組んでいただけます。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID:78640

【事業企画・統括】CXオープンポジション(システム企画・オペレーション企画・BPR)

株式会社出前館

年収 600~1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 全社戦略としてユーザー体験・満足度の最大化を目指す中、CX本部では3者のステークホルダー(エンドユーザ、加盟店、配達員)のCX向上にフォーカスし”お客様への利用価値提供の最大化”を目指しています。
システム課題・業務課題などの真因を追求し、テックを含む多角的なアプローチで事業成長をリードします。

【お任せする業務例】
※具体的なポジションや役割は経験や適性に鑑み、選考を通じて決定します。

■CX/DX戦略推進
・CX向上を目的としたDX戦略/オペレーション改善を推進いただきます。
 ∟CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理
 ∟システム/オペレーションの戦略/企画立案
■コンタクトセンター企画
・ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用、コンタクトセンターの改革、改善を推進いただきます。
 ∟顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計
 ∟新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定)

本部のカルチャー
・自ら企画提案し推進までできるボトムアップな組織文化です。
・会社やサービスはまだまだ発展途上であり、結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID:84303

【人事(採用)】中途採用リクルーター (ビジネス領域)

株式会社出前館

年収 500~800万円 勤務地 東京都
職務内容 中途採用リクルーターとして、ビジネス、コーポレート領域の部門の採用を一気通貫にご担当いただきます。部門ごとに採用戦略が異なる中、ビジネスパートナーとして本部長クラスを中心としたHiring Managerと密に連携を取りながら、人員計画策定、採用戦略立案からクロージングまでのサイクルすべてを担います。力を入れている採用広報・ブランディングへの動きも期待しており、またご希望によってはオンボーディング、研修などクロージング後の業務もご担当いただくことが可能です。自由度高く、ご自身で戦略デザインいただけ、幅広い業務をトライ&エラーしながらも挑戦でき、成長できる機会が多くあります。

・経営層、本部長との折衝からの人員計画策定、採用戦略立案
・採用の要件定義、求人作成、母集団形成、書類審査、選考フロー管理、クロージング~入社までのサイクル管理
・社内外ステークホルダー/エージェントとのリレーション構築
・ダイレクトリクルーティング、採用広報・ブランディング施策の企画、実行
(FastGrow、noteなどの運用や、イベント出展等実行中)
・スクラム採用定着に向けたリファラル採用などの推進
・ATSなどからのデータ抽出、効果検証、レポーティング

ご経験やご志向に沿って下記業務もお任せいたします。
・新卒採用における上記業務
・入社後オンボーディングプログラムや人材育成施策などの企画、実行

※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む)

【勤務時間】
フレックスタイム制度
・コアタイム 11:00-15:00/フレキシブルタイム 7:00-22:00
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID:84283

【インフラマネジメント】【大阪】SRE

株式会社出前館

年収 600~800万円 勤務地 大阪府
職務内容 私たちのチームでは、プラットフォームの信頼性を適切に制御することと、開発者の生産性を向上させることをミッションにしています。この2つの目標を達成するために、Site Reliability Engineering と Platform Engineering の両面から取り組んでいます。

・Site Reliability Engineering
 ・サービスの担当開発チームと協力し、信頼性を適切に制御する取り組みを行う
 ・必要に応じてコストや開発スピードを優先しながら、ユーザーが安心して利用できる環境を提供するサービスの状態を把握しやすくするため、適切なモニタリングツールやプラットフォームを提供し、異常の早期検知と問題の根本原因の特定を可能にする

・Platform Engineering
 ・開発者が本来の開発業務に集中できるよう、必要なプラットフォームやツールを整備し、効率的に作業を進められる環境を提供する
 ・技術ドキュメントやベストプラクティスのガイドラインを整備し、情報へのアクセスを効率化することで、開発者の認知負荷を軽減する

【やりがい】
現在、私たちは Site Reliability Engineering と Platform Engineering の導入を進める過渡期にあり、最新の技術トレンドや他社の事例を取り入れながら自社に最適なプラクティスの確立に取り組んでいます。この過程では、新しい技術やアイデアを積極的に試すことを推奨しており、時には失敗することもありますが、それをむしろ貴重な学びの機会として捉え、次の挑戦へのステップとしています。試行錯誤を重ねながら技術的課題を解決していく過程は、エンジニアとしてのスキルアップにつながると考えています。

※フレックスタイム制度適用(コアタイム無)
(フレキシブルタイム 7:00~22:00)
雇用形態 正社員