求人一覧
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:79535
【人事(採用)】【人事戦略部】採用マネージャー
株式会社カンリー
年収 | 610~920万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | 採用マネージャーとして、中途・新卒採用全般を幅広く担当していただきます。事業成長に伴う組織の変化を常に把握し、各部署が求める人材を迅速かつ的確に確保することがミッションです。採用業務の一部は既に標準化されていますが、急成長する事業に対応するため、採用チームとしても全社を巻き込んだ施策や改善が求められます。変化を楽しみながら、採用業務における課題解決と日々の対応に柔軟に取り組んでいただける方を募集しています。 ・採用チームのマネジメント ・各部署の課題や必要な人員の把握 ・採用戦略に基づく施策の実行 ・エージェントとの連携・管理 ・求人媒体の運用 ・面接官としての対応(選考業務) ・求人票の策定・更新 <この仕事で得られるもの> ・組織の人財構成に大きな影響を与え、会社の成長と未来を支える重要な役割を果たせます。 ・急拡大する組織を支える採用機能をマネジメントし、リーダーシップを発揮する機会が豊富です。 ・各部署のマネージャーと協力しながら、ビジネス面にも精通した人事として成長できる環境があります。 ・自らのイニシアチブで、採用戦略の企画・実行に関わる実践的な経験を積むことができます。 ・会社のミッションに共感し、他者へのリスペクトを大切にする温かく情熱的な仲間と共に、同じゴールに向かって挑戦することができます。 ※週2日リモート勤務可能 ※フルフレックス制 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:44107
【事業企画・統括】【カンリー】プロダクトマネージャー
株式会社カンリー
年収 | 440~710万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | プロダクト開発の中心となり、様々な関係者のハブとなる役割を担うのが「PdM(プロダクトマネージャー)」です。 主力プロダクトである「カンリー」や「フクリー」のグロース、また新規プロダクトの立ち上げを主導する役割をお任せします。 グロース戦略、ユーザー調査、優先度決定、UX考案、プロダクト導入企業との折衝などを担当します。 ※週2日リモート勤務可能 <この仕事で得られるもの> 事業とプロダクトの成長を目の前で感じることができる プロダクト開発における多面的で様々な多くの体験を積むことができる 体制構築や仕組み作りに積極的に参加ができる ■使用ツール 【全社共通】 PC:全社員にMacを貸与しています Slack:主に社内のコミュニケーションツールとして使用します Google Workspace:社内外のやりとり、資料作成などに使用します (Gmail、ドキュメント、スプレッドシート、スライドなど) ※この他、部署や職種ごとに使用しているツールもあります |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:82721
【セールス(ハイクラス)】【カンリー(SMB)】カスタマーサクセス/マネージャー
株式会社カンリー
年収 | 560~880万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1~9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただき、3~4名のマネジメントをお願いします。 ・CSチームのマネジメント業務 ・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 ・CSチームの成果創出のリードや生産性向上 ・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ ・顧客のオンボーディング、トレーニング業務(ハイタッチメイン) ・アップセル/クロスセル業務 ・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成 ・セールス、マーケ、プロダクトフィードバック 募集背景 同社が提供する店舗情報一括管理サービス「カンリー」はリリースから約4年で、導入決定店舗数 国内外78,000店舗以を超え急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されているクライアントに対しての高い価値を提供し続けています。 店舗経営における集客や事業効率の課題を提案し、単なるクライアントサポートに留まることのない経営パートナーとして価値を発揮できる強固な組織体制を構築することを目指すため、事業部長直下の元チームを牽引していただける方を募集しています。 メンバー構成 事業部長:1名、メンバー(正社員):3名 ■週2日リモート勤務可 ■フルフレックス制 |
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雇用形態 | 正社員 |
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID:87784
【データサイエンスエンジニア】【北海道】【北海道/札幌勤務】【キャリアチェンジ歓迎】リクルートグループ案件におけるBIエンジニア
株式会社ニジボックス
年収 | 420~625万円 | 勤務地 | 北海道 |
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職務内容 | ・各事業プロダクトにおけるデータ整備 ・モニタリングの実施 *リクナビ、ゼクシィ・ホットペッパーといった各サービスプロダクトのデータ等 【詳細】 幅広い事業領域のサービスから日々膨大に蓄積されているリクルートのデータ。その中でデータドリブンな意思決定支援 (D3M : Data Driven Decision Making) を実現するために、ソフトウェア・エンジニアリングの手法を活用しながら、信頼性・作業効率性の高いデータ環境の整備や BI ダッシュボードの開発などを推進します。 具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。 ・データ環境(BI ダッシュボードやデータマート、アクセスログなど)の設計・開発・運用 ・レポートや業務支援ソリューションとしての BI ダッシュボードの開発・運用 ・データの品質基準策定、それらをモニタリング・維持するための CI/CD を始めとするソフトウェアエンジニアリングによる仕組みの構築 ・adobe analytics まわりの管理、運用 【開発環境】 ・プログラミング言語 SQL, Python等 ・インフラ AWS / GCPのクラウド環境(主にGCP) ・その他 Adobeタグなど解析用タグ、Tableau、Looker Studio等 【勤務地】 ※北海道エリアにオフィスがないため、当面の間、自宅を就業場所として勤務いただくことを想定しています。 ※北海道で勤務可能な方からの応募を想定しています。 ※基本出社はありませんが、社内イベントや研修への参加等で出社をお願いすることがあります。 ※同社リモートワーク規定に関しては選考過程において詳細を説明いたします。 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:68379
【パートナーセールス】【カンリー】アライアンスセールス立ち上げ/リーダー候補
株式会社カンリー
年収 | 610~740万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | 既存事業である「カンリー」のT2D3の成長に向けて200%成長を実現するための販売戦略の策定・実行を担って頂きます。 自社とパートナー企業でビジネスモデルが異なる中で、パートナー企業の経営課題を解決する販売ストーリーを描く戦略構築に加え、パートナー企業に伴走しながら成果向上にコミット頂くことで同社の既存商材「カンリー」の販路拡大を推進頂きます。 ・目標達成に向けた提携パートナー(代理店・業界団体・地場企業)の開拓 ・提携パートナーを動かしていくための事業提携の座組設計 ・提携パートナーをドライブする戦略の策定・実行(勉強会・キーマン接待・営業ツール作成) アライアンスセールスチームは「顧客に直接サービスを売る」のではなく「ビジネス的にシナジーがある事業会社と協業関係(パートナー)を構築し、パートナーを通して持続的に顧客にサービスを売る仕組みを構築する(パートナー企業の営業組織を動かして業績を作る)」ことをメインミッションとしたチームであり、事業企画・事業開発的な側面も含んだ職種となります。 パートナー企業の強み、経営課題を深掘りした上で、経営課題を解決するための協業ストーリーを設計・提案することで販売ルートの開拓・拡大を担って頂きます ※週2日リモート勤務可能 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:88282
【財務会計(経理)】【経営管理部】経理/リーダー候補
株式会社カンリー
年収 | 400~570万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | 経理リーダーとして経理業務全般をお願いします。 経理業務の多くはシステム化を含めて一定の型ができているものの、今後の事業成長を見据えた時にそれを安定して行うことが求められます。 業務をより正確かつスピーディに行うことが必要な状況です。 また短期的な課題解決だけでなく、将来的なIPOを見据え、中長期の視点で体制を再構築する必要があります。 ルーティン業務を回すだけでなく、事業拡大を見据えて経理業務を見直したり、自ら新しい仕事や価値を創り出していただける方を募集します。 <具体的な業務> ・会計システム(会計freee)での仕訳起票 ・入金管理 ・経費精算のチェック ・振込業務 ・顧問社労士と連携した給与計算 ・顧問税理士と連携した税務業務(源泉所得税の納付、年末調整、法定調書の提出、固定資産税の申告、法人税、消費税の確定申告)<ご希望や能力に応じて以下の業務もお任せいたします> ・月次、四半期、年次決算業務 ・計算書類、事業報告書等の作成 ・監査法人、顧問税理士対応 ・業務フローの改善 ※2025年5月より本社を「天王洲オーシャンスクエア」へ移転予定(天王洲アイル駅より徒歩1分) ※週2日リモート勤務可 ※フルフレックス制 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:88281
【社内システム企画・推進】【コーポレート本部】情報システム/マネージャー候補
株式会社カンリー
年収 | 550~750万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | 同社の情シス部門の立ち上げをリードし、ITインフラ・セキュリティの整備を含む社内IT環境を最適化していただきます。 Macを中心とした環境の整備、SaaS管理、ゼロトラストセキュリティの導入検討など、スケーラブルなIT環境を構築・運用する役割です。 ・ITインフラの設計・運用管理 ・社内ネットワーク、Wi-Fi、VPNの構築・最適化の検討 ・デバイス管理(PC、モバイル、周辺機器) ・情報セキュリティ管理 ・ISMS、セキュリティポリシーの運用 ・ゼロトラストの検討 ・社内ITツール・ワークフローの最適化 ・SaaS管理(Google Workspace、Slack、Notion など) ・ワークフロー・業務システムの選定・導入・運用(ノーコードツール含む) ・ヘルプデスク・社内ITサポート ・社員向けITサポート、問い合わせ対応 ・ITリテラシー向上のための研修・ガイドライン整備 ■使用ツール PC:全社員にMacを貸与しています Slack:主に社内のコミュニケーションツールとして使用します Google Workspace:社内外のやりとり、資料作成などに使用します(Gmail、ドキュメント、スプレッドシート、スライドなど) ※この他、部署や職種ごとに使用しているツールもあります 【勤務地】 ※2025年5月より本社を「天王洲オーシャンスクエア」へ移転予定(天王洲アイル駅より徒歩1分) ※リモート可・出社頻度応相談 |
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雇用形態 | 正社員 |
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID:91129
【データサイエンスエンジニア】【愛知】【東海勤務】【ポテンシャル歓迎】リクルートグループ案件におけるアナリティクスエンジニア /
株式会社ニジボックス
年収 | 420~625万円 | 勤務地 | 愛知県 |
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職務内容 | リクナビ、ゼクシィ・ホットペッパーといった各サービスプロダクトにおけるAdobe Analyticsを活用したデータ取得の要件定義、設計、開発、検証業務 【詳細】 日々、多くのカスタマーやクライアントから利用されているリクルートの各サービス。その過程で大量に蓄積されたアクセスログの信頼性を、要件定義から開発に至るまで一貫してサポートすることで、各サービスのデータドリブンな意思決定支援 (D3M : Data Driven Decision Making) の実現を推進します。 具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。 ・Adobe Analytics活用したデータ取得の要件定義、設計、開発、検証業務 ・Adobe Analyticsデータに関する利用者からの問い合わせ対応 ・取得したデータを利活用するためのデータ集計や可視化業務 ・(中長期的には)データ取得に必要なJavaScriptの実装業務 【開発環境】 ・プログラミング言語 HTML/CSS/JavaScript ・インフラ AWS / GCPのクラウド環境(主にGCP) ・その他 GitHub等 【勤務地】 ※東海エリアにオフィスがないため、当面の間、自宅を就業場所として勤務いただくことを想定しています。 ※岐阜県、静岡県、愛知県で勤務可能な方からの応募を想定しています。 ※基本出社はありませんが、社内イベントや研修への参加等で出社をお願いすることがあります。 ※同社リモートワーク規定に関しては選考過程において詳細を説明いたします。 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:73925
【コンサルティングセールス】【カンリー】アカウントエグゼクティブ
株式会社カンリー
年収 | 340~550万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | 「カンリー」の営業活動全般をお任せします。 自らプレーヤーとして新規開拓を行うだけでなく、チームリーダーとしてチームのアクションプラン立案から実行運用管理、チームメンバーの支援まで幅広い役割を担うポジションです。 マーケティング部門、カスタマーサクセス部門、開発部門と協力しながら新規顧客開拓、既存顧客の深耕を推進することで、周囲を巻き込む形での顧客の課題解決に取り組み、将来的なマネージャー候補としてゆくゆくはチームづくり、マネジメントを行っていただきたいと考えています。 ※週2日リモート勤務可能 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:85408
【コンサルティングセールス】【カンリー(SMB)】アカウントエグゼクティブ/マネージャー
株式会社カンリー
年収 | 710~1,000万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1~9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、営業戦略の立案、実行、組織立ち上げを担っていただきます。(以下抜粋) ・マーケティング、ISチームと連携した商談獲得 ・新規顧客、既存顧客への提案・アップセル ・採用、育成業務 ・SFAを活用したKPIの管理など 【このポジションの面白さ】 店舗事業者の9割近くを占めるSMB市場向けの事業立ち上げを行っていただきます。営業戦略の立案、実行、KPI管理などはもちろん、マーケティング、カスタマーサクセスのチームとも連携しながら、事業グロースに向けたあらゆる業務を行っていただきます。0からの事業立ち上げを経験することが可能です。 【募集背景】 店舗情報一括管理サービス「カンリー」は、リリースから約4年で導入数業界トップシェアを誇り、国内外で急成長を続けています。これにより、店舗ビジネスを展開している企業様に大きな価値を提供し続けています。事業拡大に向けセールス部門を強化したく、スピーディーな変化を楽しみながらクライアントファーストで主体的に動いていただけるメンバーを募集します。 【構成メンバー】 ソリューションセールス部、部長:1名、MGR:1名、メンバー(正社員):7名 ※週2日リモート勤務可能 ※フルフレックス制(10:00~19:00(実働8時間)内休憩時間 60 分) |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:80131
【カウンターセールス】【カンリー】インサイドセールス(BDR立ち上げ)
株式会社カンリー
年収 | 630~850万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | インサイドセールス(BDR)を立ち上げ、新規リード創出を推進するための戦略的な仕組みを構築する重要なポジションです。主にMiddle・Enterpriseクラスの顧客を対象に、営業データや市場データの分析を基にターゲット企業を選定し、アプローチ(アポイントの創出)までを一貫して担当いただくチームを一緒に立ち上げていただきます。 マーケティングチームおよびセールスチームと緊密に連携し、部門横断的に戦略を構築・実行することで、新規顧客の獲得を目指します。リード創出を通じて、持続的なビジネス成長を牽引していただける方を募集しています。 <具体的な業務内容> ・未接点の顧客に対し、アウトバウンドコール、メール、郵送DM、ビジネスSNSなどを活用したアプローチシナリオの策定・実行 ・失注リスト企業に対する再アプローチシナリオの構築・実行 ・マーケティングチームおよびセールスチームと連携し、クロスファンクショナルな施策の戦略的に企画・推進 ・CRM/SFAを活用した顧客情報の効果的な管理体制の構築 ・市場動向や競合分析に基づく精緻な戦略的アプローチの構築および提案 勤務時間:10:00~19:00(実働8時間)内休憩時間 60 分 ※フルフレックス制 ※週2日リモート勤務可能 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:68378
【パートナーセールス】【カンリー】アライアンスセールス立ち上げ/マネージャー
株式会社カンリー
年収 | 770~1,030万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | 既存事業である「カンリー」のT2D3の成長に向けて200%成長を実現するための販売戦略の策定・実行を担って頂きます。 自社とパートナー企業でビジネスモデルが異なる中で、パートナー企業の経営課題を解決する販売ストーリーを描く戦略構築に加え、パートナー企業に伴走しながら成果向上にコミット頂くことで同社の既存商材「カンリー」の販路拡大を推進頂きます。 ・提携パートナーをドライブする戦略の策定、実行(勉強会・キーマン接待・営業ツール作成) ・ABM戦略の策定(業界 × 店舗規模でセグメントを切って重点注力リストの作成と目標設定) ・目標達成に向けた提携パートナー(代理店・業界団体・地場企業)の開拓 ・提携パートナーを動かしていくための事業提携の座組設計 アライアンスセールスチームは「顧客に直接サービスを売る」のではなく「ビジネス的にシナジーがある事業会社と協業関係(パートナー)を構築し、パートナーを通して持続的に顧客にサービスを売る仕組みを構築する(パートナー企業の営業組織を動かして業績を作る)」ことをメインミッションとしたチームであり、事業企画・事業開発的な側面も含んだ職種となります。 パートナー企業の強み、経営課題を深掘りした上で、経営課題を解決するための協業ストーリーを設計・提案することで販売ルートの開拓・拡大を担って頂きます。 ※週2日リモート勤務可能 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:86964
【ルートセールス】カンリー(SMB)/カスタマーサクセス
株式会社カンリー
年収 | 370~460万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1~9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただきます。(以下抜粋) ・顧客オンボーディング~定例報告 ・問い合わせ対応 ・テックタッチ化の促進 ・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 ・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ ・顧客のオンボーディング、トレーニング業務(ハイタッチメイン) ・アップセル/クロスセル業務 ・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成 メンバー構成: ・事業部長:1名 ・メンバー(正社員):3名 勤務地: 東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階 ※2025年5月より本社を「天王洲オーシャンスクエア」へ移転予定(天王洲アイル駅より徒歩1分) ※週2日リモート勤務可能 勤務時間: 10:00~19:00(実働8時間)内休憩時間60分 ※フルフレックス制 |
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雇用形態 | 正社員 |
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID:87783
【データサイエンスエンジニア】【北海道】【北海道/札幌勤務】【ポテンシャル歓迎】リクルートグループ案件におけるアナリティクスエンジ
株式会社ニジボックス
年収 | 420~625万円 | 勤務地 | 北海道 |
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職務内容 | リクナビ、ゼクシィ・ホットペッパーといった各サービスプロダクトにおけるAdobe Analyticsを活用したデータ取得の要件定義、設計、開発、検証業務 【詳細】 日々、多くのカスタマーやクライアントから利用されているリクルートの各サービス。その過程で大量に蓄積されたアクセスログの信頼性を、要件定義から開発に至るまで一貫してサポートすることで、各サービスのデータドリブンな意思決定支援 (D3M : Data Driven Decision Making) の実現を推進します。 具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。 ・Adobe Analytics活用したデータ取得の要件定義、設計、開発、検証業務 ・Adobe Analyticsデータに関する利用者からの問い合わせ対応 ・取得したデータを利活用するためのデータ集計や可視化業務 ・(中長期的には)データ取得に必要なJavaScriptの実装業務 【開発環境】 ・プログラミング言語 HTML/CSS/JavaScript ・インフラ AWS / GCPのクラウド環境(主にGCP) ・その他 GitHub等 【勤務地】 ※北海道エリアにオフィスがないため、当面の間、自宅を就業場所として勤務いただくことを想定しています。 ※北海道で勤務可能な方からの応募を想定しています。 ※基本出社はありませんが、社内イベントや研修への参加等で出社をお願いすることがあります。 ※同社リモートワーク規定に関しては選考過程において詳細を説明いたします。 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:90942
【カウンターセールス】【カンリー】インサイドセールス/リーダー
株式会社カンリー
年収 | 520~640万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | 既存事業である「カンリー」のT2D3成長に向けて、年間200%成長の実現を目指すインサイドセールス体制の構築、および商談獲得をミッションとしたポジションです。 SalesforceやMAツール、Miitelなどの架電分析ツールを活用しながら、電話・メール・SMSなど複数のチャネルを駆使し、商談の創出と受注最大化に向けたアクションを実行していただきます。 プレーヤーとして新規開拓を推進するだけでなく、チームリーダーとしてアクションプランの策定・実行・運用管理、さらにチームメンバーの支援など、幅広い役割を担っていただきます。 マーケティング部門のみならず、セールス部門やカスタマーサクセス部門とも連携しながら、社内外を巻き込みながら顧客課題の解決に取り組んでいただくポジションです。 将来的にはマネージャー候補として、企業の課題に対する解決提案の実行を通じて、チームづくりやマネジメントにも挑戦いただくことを期待しています。 <具体的な業務内容> ・ターゲット顧客への架電による、現状の集客手法や課題、ニーズのヒアリング ・セールスチームやマーケティングチームと連携した、リードナーチャリング戦略の設計および実行 ・KPIの設計・モニタリングおよび改善施策の立案、実行 ・一部メンバーへの業務指導やオンボーディング支援 ・展示会対応(展示会への同行、会場での商談獲得) <勤務時間> 09:30~18:30(実働8時間)内休憩時間 60 分 ※フルフレックス制 ※週2日リモート勤務可能 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:90939
【オフラインプロモーション】【2-3】カンリー(SMB)/BtoBマーケ/ポテンシャル採用
株式会社カンリー
年収 | 400~590万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1~9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただきます。(以下抜粋) ・必要なリード(商談)獲得施策の実行 ・展示会やセミナーなどのイベント・キャンペーンの立案・実行 ・既存リードのナーチャリングプログラムの策定・実行 ・採用の設計、実行 ※広告代理店とのやりとりとも多く発生します。 <このポジションの面白さ> 店舗事業者の9割近くを占めるSMB市場向けの事業立ち上げを行っていただきます。 マーケティング戦略の策定・実行に留まらず、事業の最速成長に向けてセールス、カスタマーサクセスなどあらゆるステークホルダーを巻き込みながらGTM戦略の策定・実行、組織立ち上げなど幅広い業務を1から経験することができます。 <勤務時間> 09:30~18:30(実働8時間)内休憩時間 60 分 ※フルフレックス制 ※週2日リモート勤務可能 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:67866
【ルートセールス】【カンリー】カスタマーサクセス/マネージャー
株式会社カンリー
年収 | 610~880万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | カンリーを導入しているのは、飲食チェーン、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなど、全国に多数の店舗を展開する大手企業が中心です。 カスタマーサクセス部では、これらの企業に対し、MEO対策や口コミ管理、ワークオペレーションの設計から実行支援まで、店舗経営全体の課題に深く入り込み、事業成長に貢献する役割を担っています。 導入企業ごとに異なる複雑な業務フローを整理・設計し、顧客の経営戦略や集客課題の解決に直結する、高度なカスタマーサクセスが求められる環境です。 そんなカスタマーサクセス部にて、4~5名のチームを束ねるマネージャーとして、以下の業務をお任せします。 <具体的な業務> ・CSチームのマネジメント業務 ・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 ・CSチームの成果創出のリードや生産性向上 ・ハイタッチでの顧客支援 ・顧客のオンボーディング、トレーニング業務 ・アップセル/クロスセル業務 ・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成 ・セールス、マーケ連携、プロダクトフィードバック <勤務時間> 10:00~19:00(実働8時間)内休憩時間 60 分 ※フルフレックス制 ※週2日リモート勤務可能 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:75712
【カウンターセールス】【カンリー】インサイドセールス
株式会社カンリー
年収 | 370~520万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | 既存事業である「カンリー」のT2D3の成長に向けて200%成長を実現するためのインサイドセールス体制の構築、商談獲得業務をミッションとしたポジションです。 SalesforceやMAツール、Miitelなどの架電分析ツールを利用しながら商談、ひいては、受注を最大化させる商談を創出するための電話、メール、SMSなどを駆使したアクションを実行頂きます。 マーケティングチームだけでなく、セールス部門やカスタマーサクセス部門と連携しながら新規顧客開拓を行うといった周囲を巻き込む形での顧客の課題解決に取り組んでいただきます。 将来的なマネージャー候補として、企業の抱える課題や解決提案を行っていただき、ゆくゆくはチームづくり、マネジメントを行っていただきたいと考えています。 <具体的な業務内容> ・ターゲット顧客に対して架電し、現状の集客方法のヒアリングやニーズの確認 ・ニーズがある顧客とのアポイント設定 ・リストの精査(過去に接点を持った顧客:半数、直近お問い合わせがあった顧客:半数) ・展示会の対応(展示会に同行し直接アポを獲得) ※1日の架電数目安40~50件 ※トークスクリプトあり ※展示会は月平均1~2回(多い時で月5回程度) <勤務時間> 09:30~18:30(実働8時間)内休憩時間 60 分 ※フルフレックス制 ※週2日リモート勤務可能 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:89289
【事業企画・統括】【カンリー福利厚生(フクリー)】新規事業推進マネージャー
株式会社カンリー
年収 | 610~1,030万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | 同社が提供する、雇用形態や働く場所を問わず利用可能な福利厚生サービス「カンリー福利厚生(フクリー)」の成長を牽引するポジションです。 事業責任者とともに、営業戦略の立案・実行のみならず、事業推進全般に関与し、組織の拡大とサービスの市場浸透をリードしていただきます。売上・成長目標の達成に向けた戦略策定、オペレーションの最適化、マネジメント支援など、多角的な業務を担っていただきます。 <具体的な業務内容> 成長戦略および事業計画の策定・推進 事業計画の数値達成に向けた契約継続施策の立案・実行 導入企業の成功を支援するための施策策定および実行 経営層とのオンライン・オフラインでのミーティングを通じたサクセス支援 プロダクトチームと連携し、顧客体験価値向上のための施策立案・実行 事業推進および成長戦略に関する事業責任者や各セクションとのディスカッション 組織拡大に向けたチームビルディング、マネジメント、育成戦略の策定 KPI管理(売上、顧客満足度、解約率等)および事業改善の実行 まずはカスタマーサクセスの観点から、導入企業のビジネス課題を的確に把握し、「カンリー福利厚生(フクリー)」を活用した最適なソリューションを提供することで、顧客満足度の最大化を図っていただきます。その後、戦略の策定やサービス設計、アライアンスの推進を通じて、事業のさらなる拡大を担っていただきます。 <この仕事で得られる経験> 代表や責任者と近い環境で議論しながら事業視点を持って戦略実行できる 立ち上げタイミングのため比較的自由度が高く、戦略構築から関われる 0→1の事業開発フェーズの責任者としての意思決定や仕組み化に携われる ※週2日リモート勤務可能 |
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雇用形態 | 正社員 |
- フルリモート可 副業可
- 求人ID:88283
【カスタマーサポート】【カンリー(SMB)】コールセンターSV(スーパーバイザー)】
株式会社カンリー
年収 | 400~460万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | 立ち上げたばかりであるコールセンターチームのスーパーバイザー(SV) として、安定的にアポイントを獲得し続ける仕組みをゼロから構築することがミッションのポジションです。 オペレーターの管理・育成を行いながら、業務フローの最適化やKPI(業績指標)管理を通じて、効率的かつ高品質なアプローチを確立していただきます。 継続的に成果を生み出せるチームを作り、コールセンター全体のパフォーマンスを向上させる役割を担っていただきます。 <具体的な業務> ・オペレーターの管理・指導 ・オペレーターの教育・研修の実施 ・対応スクリプトやマニュアルの作成・更新 ・業務の進捗管理、パフォーマンス評価 ・オペレーターのサポート(エスカレーション対応) ・対応に困ったオペレーターへの指示・アドバイス ・クレームや難易度の高い問い合わせの対応 ・業務改善・品質向上施策の実施 ・KPI(応答率、顧客満足度、処理時間など)の分析・改善 ・オペレーションの最適化、業務フローの改善提案 ※2025年5月より本社を「天王洲オーシャンスクエア」へ移転予定(天王洲アイル駅より徒歩1分) ※週5日出勤 |
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雇用形態 | 正社員 |