ビジネス職の求人特集

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  • 求人ID：79047

【マーケットリサーチ】ITG-86_サービス運用／データハンドリング（小売店パネル調査「SRI＋」）

株式会社インテージ

年収 530～750万円 勤務地 東京都
職務内容 インテージの全国小売店パネル調査「SRI+」におけるサービスの運用、品質の維持・向上、提供価値の強化・向上のための施策の立案・推進を主幹としている部署での採用です。

【具体的な職務内容】
・「SRI+」データの集計、分析、クオリティコントロール
・データクリーニング、データ検証
・価値向上にむけた施策立案やプロジェクト参画
・問合せ対応（社内中心）
ご経験に応じて、メンバーの指導・育成や業務フローの見直しなど、組織運営もお任せいたします。

「SRI＋」
スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ホームセンター・ディスカウントストア、ドラッグストア、専門店など全国約6,000店舗より収集している小売店販売データです。店頭での販売実態を捉え、ブランドマーケティングや店頭マーケティングにご活用いただけます。
雇用形態 正社員
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  • 求人ID：38970

【ビジネスコンサルタント】内部通報調査担当【Compliance】【RIC】

PwC Japan合同会社

年収 1,000～1,300万円 勤務地 東京都
職務内容 Risk and Compliance Office/ Compliance Groupにおける各種調査や各種不正防止啓蒙活動業務をご担当頂きます。
（RIC Office内やFirm全体での全社活動などへのコントリビューション活動への参加もあり得ます。）
中心となる業務領域は、Compliance Groupの内部通報対応領域になります。(ミッションとしては、正確で公正かつ迅速な対応による、適正なガバナンス確保やPwCのValues & Behaviorsカルチャーの醸成とスタッフやステークホルダーの満足度向上)
具体的な業務内容は下記を想定しています。

【担当領域】
・調査：アサインされた個別事案に係る全調査タスク（計画、他部署との連携含む調査実施、結果評価、懲戒委員会等への上程準備）の推進・管理（スタッフへの指示含む）
・改善：再発防止案の検討・関連部署（例：人事、独立性等）への連携・提言、RIC内の業務改善（効率化、体系化、精緻化、高度化）の検討・提言・推進
・報告：マネジメントへの報告資料（例：四半期）の作成・報告
・教育：スタッフの育成・指導
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：78846

【パートナーセールス】パートナーセールス（マッハバイト）

株式会社リブセンス

年収 650～800万円 勤務地 東京都
職務内容 パートナーである代理店様の顧客の採用課題解決に向けて、代理店様の営業支援や伴走、そして代理店様の売上拡大に向けた戦略/戦術の立案を通じて、販路獲得・拡大をお任せします。マッハバイトの直販セールスは少数精鋭の体制のため、パートナーセールスが生み出すインパクトがマッハバイトのグロースに大きな影響を担う重要なポジションです。マッハバイトの事業戦略やパートナーである代理店様の経営戦略、さらには市場調査等のマーケティングや企画業務を担当しながら、営業戦術に落とし込み、代理店様の販売教育や仕組みづくりを行っていただきます。関わる方々の心を動かしながら、企画やマーケなどさまざまな領域にキャリアの幅を展開できます。
■具体的には以下のような業務を行なっています。
※最初の数ヶ月は研修として直販営業からスタートいただきます。
担当代理店様の売上拡大に向けた戦略/戦術の立案
代理店様の経営層、マネージャーとの商談
代理店様との営業同行
ご提案プランの企画設計(代理店様の商談資料、ストーリーの雛形作成)などを通じた営業推進業務
営業自らが直接データにアクセスし顧客の採用課題にそったカスタマイズでの提案と、掲載課金や応募課金などの成果報酬型などの様々なプランを武器に、営業担当として本質的な課題解決を行いながら、代理店様の伴走を担当いただきます。
代理店様の案件マネジメント
案件の現状を把握し、売上予測の管理及び営業支援など行います。
新規代理店様の開拓
将来的には、チームリーダーとして、 グループ戦術の立案/推進/修正及び予算数値の管理やメンバーマネジメント、 グループリーダーとして、グループ戦略/予算/戦術の立案/推進/修正のみではなく、他職種と共同したプロダクト改善やメンバーの評価などもお任せいたします。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：66585

【オフラインプロモーション】PRコンサルタント【㈱イニシャル配属】

株式会社イニシャル

年収 400～800万円 勤務地 東京都
職務内容 PRは、人間の第三者からの声には共感しやすいという性質を踏まえた、他者への理解・共感・信頼を構築するマーケティング手法であり、急速に市場を拡大しています。
PRコンサルタントは、企業/サービス/商品が世の中で広く認知されるように、消費者心理や時代の潮流等の外部環境に合わせて、
最適なＰＲ戦略、『誰が』『どんな場面で』『何を』『どう』伝えるかを企画・立案・実行し、クライアントの「良いモノを世の中に広める」お手伝いを担います。

■業務詳細
・アカウント業務…企業との交渉、企画書作成プレゼン、プロジェクト管理
・コンサルティング業務…コミュニケーション戦略立案、コミュニケーション設計プランニング、情報コンテンツ開発、企画立案・実行
・メディアプロモート業務ー…媒体研究、メディア戦略立案、メディアプロモート、イベント取材、プロジェクトマネジメント
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業可
  • 求人ID：74707

【人材系専門職】1-40［第二新卒］キャリアアドバイザー兼法人営業／薬剤師領域／東京勤務

エムスリーキャリア株式会社

年収 440～550万円 勤務地 東京都
職務内容 働き手を必要とする法人（病院・薬局等）と転職を考えている求職者（薬剤師）をつなぐ架け橋となる仕事です。
・営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとに異なるニーズに合わせてオーダーメイド求人を創出します。
・求職者（薬剤師）に対しては、転職背景・ご家族の事情・給与の希望・叶えたいキャリアのほか、現在の業務スキルなども深掘りしてヒアリング。市況感も踏まえ、最適なキャリアプランを提案します。
・法人（病院・薬局等）に対しては、求職者の受け入れに関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて経営視点をもったアドバイスを行います。
・薬剤師を取り巻く環境はここ数年で大きな変革期を迎えており、国の医療政策のもと求められる役割が拡大しています。それに伴い単なる仲介ではなく、個別性の高いコンサルティングを追求できます。
・マネジメントや育成、企画業務にチャレンジしたい場合には、OJT担当や採用面接官へのアサイン、プロジェクトへの参画などの機会も早期から多くあります。

※中途入社・業界未経験の割合は約9割、文系出身も8割以上と、未経験入社した先輩が多くいます。医療の知見がなくても活躍できる導入研修を実施していますので、ご安心ください。
※研修終了後も豊富な社内ナレッジを活用できますし、困りごとは気軽に相談できる環境です。

《身につくスキル》
・課題発見・問題解決力
・経営層やエグゼクティブ層への交渉力
・複数関係者をリードするファシリテーション力
・ロジカルシンキング
・分析・戦略立案力　など
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：70011

【コンサルティングセールス】B:【住まいDiv.（東京）】不動産領域/セールス担当_東京配属（リーダー候補）

株式会社じげん

年収 400～600万円 勤務地 東京都
職務内容 中小規模の不動産仲介会社様や管理会社様に対して、同社運営サイトへの掲載を提案するソリューションセールスをお任せします。
空室率の削減や、エンドユーザーを獲得したい法人のお客様が抱える課題の解決に向けて、取り組んでいただきます。
また、発展途上のサービスを扱うので、培ってきた経験を活かしつつ大きな裁量を持ってサービス自体の改善・提案をすることができます。
上記のような業務をやりきる経験を通してプレイヤーとしてパフォーマンスを発揮いただくことはもちろん、早期に組織を牽引頂くリーダーポジションを目指していただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
・クライアントの新規開拓、初期商談～受注までの案件コントロール
・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案
・プロダクトへのフィードバック
※契約を頂いた後はCSチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
※クライアント様との商談は、WEB商談を中心に実施しています。

中長期的には・・・
・エリア特性に応じた商品開発
・エリアの不動産協会におけるリレーション構築等

【仕事の魅力】
・データをふまえた課題を設定する力、課題を解決する力など、どんな環境でも活躍できる力を身につけることができます。
・組織拡大に向けて業務領域の拡大やマネジメント業務など、裁量を拡大いただく機会が多いフェーズです。
・マーケターとの職種の垣根も低く、数値分析等のマーケ視点も身につけていくことができます。
・フレックス制度やリモートワークを導入しておりチームと相談しながら、柔軟な働き方が可能です。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：67494

【オンラインプロモーション】オープンポジション（マーケティング）

ファインディ株式会社

勤務地 東京都
職務内容 現在、同社では、サービス拡大・事業拡大にあたり、マーケターを複数ポジションで募集しています。

「同社のビジョンや事業、業務内容には興味があるが、どのポジションがマッチしているか分からない」という方は、まずはカジュアルにお話させてください！

ご希望やスキル・ご経験を考慮し、選考プロセスを通じて、具体的なポジションをご提案いたします。

〈取り扱っている主な媒体〉
SEM：Google, Yahoo
SNS：Facebook, Instagram, X(Twitter), LINE, LinkedIn
その他：Criteo

■魅力
・戦略策定～実行まで幅広くマーケティングスキルを高めることができる
・トップまでの距離が近く、意思決定・実行までのスピードの速さや自由度の高い。期初に予算を預かり、その範囲で自由に施策検討ができるため、大きな裁量を持って進めることができる
・クリエイティブ専属のデザイナーが多く在籍しているため、バナーやLP、UIUXの提案・実行がスピード感を持ってできる
・エンジニアとの距離が近く、マーケティング視点でのプロダクト改善のスピードが早い
・外部アドバイザーとしてメガベンチャーの役員などを招聘し、一緒に顧客戦略を定義するところからやっていくチャレンジングな業務なので、マーケターとしての市場価値向上につながる
・Google社とのパートナー契約を結んでいるため、最新のアップデート情報や研修、月間レポート等のサポートが充実している
・ITエンジニア不足、日本の生産性改善という社会課題と向き合える
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID：62303

【コンサルティングセールス】カスタマーサクセス

株式会社TalentX

年収 500～900万円 勤務地 東京都
職務内容 「Myシリーズ」いずれかのプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
MyReferもしくはMyTalentを想定しておりますが、場合によっては、新規開発中のMyBrand等、新たなプロダクトCSをお任せする可能性もございます。
いずれのCSにおいても、導入・オンボーディング～活用支援におけるコンサルティング、継続提案等、顧客サクセスに向けての伴走支援をお任せいたします。
SaaSサービスと採用サービスの両面を持つプロダクトだからこそのコンサルティング力、本質的課題を捉えた上での担当プロダクトを超えた提案が求められるポジションです。
初期の配属については、ご経験やご志向性、今後チャレンジされたいことをすり合わせる中で、決定していければと考えております
■MyRefer CSについて
具体的業務は下記を想定しております。
・導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ
・エンタープライズ企業を中心とした顧客のMyRefer活用データの分析と課題特定
- 部署ごとや求人ごと等で活用率や紹介率のプロセス数値を分析し、課題や歩留まりを特定
・課題に対し打ち手を考案し、リファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング～提案を実施
- 課題に対して、社内広報、全社ワークなどの打ち手を提案
・顧客の本質的な課題を捉えた上で、MyReferに留まらず、「MyTalent」「MyBrand」といった「Myシリーズ」のご提案
・利用企業の満足度向上と「MyRefer」の受注金額最大化の双方を実現するための新企画の開発や新しいコンサルティングの型の創出
・社内にて立ち上がる新規サービス導入のための顧客提案、ユーザーインサイト特定
・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行
おすすめをしてもらえる組織づくり・組織エンゲージメントの向上支援、カルチャー変革のためのコンサルティングなども実施していくため、採用という切り口に閉じず、HR領域に対し幅広いコンサルティング支援の経験を積むことが可能です。
さらに、そこに対し、MyReferに留まらず、MyシリーズALLでのご提案が可能です。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：79005

【Web・オープン系マネジメント】【テレビCM放映中の急成長HR Tech企業】【東京】『ASSIGN』アプリの責任者（PM、PdM）

株式会社アサイン

年収 700～1,200万円 勤務地 東京都
職務内容 同社取締役直下でのお仕事です。
自社プロダクトとなる『ASSIGN』アプリの責任者として事業戦略立案、マーケティング戦略立案、開発チームとのプロジェクト推進、ディレクションを担当いただきます。

【具体的には…】
(1)プロダクトの事業戦略立案(ロードマップ・事業KPI策定、予実管理、解決策の検討・推進など)
(2)機能改善案検討、要件定義、ユーザーテストなどのプロジェクトマネジメント
(3)プロダクト内コンテンツの拡充および企画立案（コラム・セミナー・動画など）
(4)長期視点でのROI（Return On Investment）とROAS（Return On Advertising Spend）の検討　など

【やりがい・魅力】
●自社内にとどまらず、業界全体、日本社会にも影響を与えることができます。
●裁量が大きく、会社員ではありますが経営者のように働けます。
●代表直下で新たな事業の開拓に携わることができます。
●創業期のメンバーとして事業・組織拡大に携わることが可能です。
　＊同社は創業8年目で、毎年2倍以上の成長を遂げております。
雇用形態 正社員
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  • 求人ID：79004

【オンラインプロモーション】【テレビCM放映中の急成長HR Tech企業】【東京】『ASSIGN MEDIA』のディレクター

株式会社アサイン

年収 700～1,200万円 勤務地 東京都
職務内容 同社取締役直下でのお仕事です。
自社プロダクトとなる『ASSIGN MEDIA』の責任者として事業のグロースとメンバーの成長を両立させる管理職（もしくは候補）としてのご活躍を期待するポジションです。
事業戦略立案、マーケティング戦略立案、開発チームとのプロジェクト推進、ディレクションなどを担当いただきます。

【具体的な業務】
(1)プロダクトの事業戦略立案(ロードマップ・事業KPI策定、予実管理、解決策の検討・推進など)
(2)メンバー（複数名）の目標達成支援、成長支援
(3)ユーザーの定性調査と定量データ分析
(4)コンテンツの企画立案から作成、品質管理（コラム・セミナー・インタビュー・動画など）
(5)KPI設定と評価、予実管理、進捗管理

【やりがい・魅力】
●戦略立案から実行までマーケティングの上流工程に裁量をもって担当できます。
●自社内にとどまらず、業界全体、日本社会にも影響を与えることができます。
●裁量が大きく、会社員ではありますが経営者のように働けます。
●代表直下で新たな事業の開拓に携わることができます。
●創業期のメンバーとして事業・組織拡大に携わることが可能です。
＊同社は創業8年目で、毎年2倍以上の成長を遂げております。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：79003

【オンラインプロモーション】【テレビCM放映中の急成長HR Tech企業】【東京】SEOマーケター

株式会社アサイン

年収 500～700万円 勤務地 東京都
職務内容 『 ASSIGN』や『ASSIGN MEDIA』など新規事業における、ユーザー獲得、リード獲得、認知向上を目的としたSEO施策をご担当いただきます。

【具体的な業務】
・SEOキーワードの設計
・SEO視点でのコンテンツ制作、進行管理
・Webサイトの内部対策
・被リンク獲得などの外部施策
・各種ツールを用いた効果検証、分析
・デザイナー、エンジニアと連携したLP制作

【やりがい・魅力】
●ビッグワードのSEOにチャレンジできます。
●同社代表や部署メンバーがマーケティングに対する想いが強く、経験も豊富なため、学びが多い環境です。
●意思決定、事業成長のスピードが速く、その成長に自分が貢献できていることを実感できます。
＊同社は創業8年目で、毎年2倍以上の成長を遂げております。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：66387

【ルートセールス】【大阪】交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス（大阪）

株式会社ラクス

勤務地 大阪府
職務内容 ■導入サポート
ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。
（電話・メール・webが基本です）
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。
KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2～3ヶ月程)
ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
■運用提案
運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。
■その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：66389

【ルートセールス】【大阪】販売管理業務システム【楽楽販売】のカスタマーサクセス（大阪）

株式会社ラクス

勤務地 大阪府
職務内容 ■プリセールス
・楽楽販売の導入を検討されているお客様（ご契約前）に向け、楽楽販売の設計に関するアドバイスを行います。
・また、案件受注の質に責任を持ち、営業とカスタマーサクセス＜オンボーディング（導入支 援部隊）チーム＞の橋渡しをすることも重要なミッションとなります。
■その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。
■配属予定先 ：楽楽販売事業統括部　西日本カスタマーサクセス課
・当チームKPI
：トライアルからの受注件数、受注率、関与案件の稼働率など
雇用形態 正社員
  • 求人ID：74680

【コンサルティングセールス】データ活用ソリューション提案営業（アカウント営業・シニア）

株式会社ジール

年収 730～980万円 勤務地 東京都
職務内容 ●DX推進を検討している企業に対して、DX取り組みの中心を担うデータ活用プラットフォーム、データ分析に関するソリューションを提案いただきます。競合他社に類を見ないマルチベンダーの特性を活かしながら、幅広い提案を通じて、長期的にクライアントのデータ活用・DX推進を担っていただきます。
＜業務詳細＞
●データ活用を検討しているクライアントからの引き合い（HP問い合わせ/Webinar経由の自社チャネル、アライアンスパートナーからのご紹介等）に対して、提案活動を推進いただきます。
●提案内容としては、DXを実現するためのデータプラットフォーム（分析基盤）導入・構築に関するソリューションが中心で、データ連携・データベース・データ分析/可視化やAIなどデータ活用に関する領域について、提案活動を実施いただきます。
●提案活動の進め方の特徴として、クライアントはもちろんですが、パートナー各社、自社のプリセールス、インサイドセールス、エンジニアと関係者が多い中で、スピーディに連携、調整をしながら案件をリードしていく役割が求められます。
●業務範囲：初回ヒアリング～提案～受注～契約～案件フォローと全体を担っていただきます。
●DXの取り組みは顧客も手探りなケースが多く、営業においては性急にソリューション提案をするのではなく、顧客の声を傾聴して真の課題を引き出す力が求められます。
＜組織体系＞
●営業管掌役員のもとに営業系の部門として３部門が並列しています。各部門内では少人数の集団であるチームを構成し、担当する既存顧客や割り当てられた流入チャネルからの新規顧客に対する営業活動を実施しています

＜魅力＞
◇マルチベンダーとして、同社と協業関係にある様々なソフトウェアベンダー（Google,AWS,Microsoft,Oracle,SAS,ウイングアーク1st等）と連携して動くため、幅広いソリューションが提供・提案でき、顧客の課題に最適な提案が可能な点では競合他社に類を見ないと自負しています。またクラウドやAIなどの先端領域に触れる機会も多く、幅広さ・先端を通じてお客様貢献実感を得やすいポジションです。
◇実力主義な評価制度をとっておりますので、実績次第では早期にリーダー、マネージャーを目指していただけます。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：74585

【オンラインプロモーション】【MDD】CRMマーケター/PL

ネットイヤーグループ株式会社

年収 400～700万円 勤務地 東京都
職務内容 【ポジションについて】
・CRM導入マーケター／PM
　・クライアントの課題やニーズを分析し、最適なCRM構想とシステムを提案　
　・CRMシステム導入計画の作成、導入後の運用支援　
　・CRMシステムの構築プロジェクトのマネジメント　
　・CRMデータ分析（SQL等を活用してDBから直接データ取得し分析するケースもあり）
・顧客データを分析し、顧客理解を深める
　・主に会員データ、WEB購買データ、POSデータ等をデータ統合し、顧客軸での分析を実施
　・分析結果に基づいた年間戦略や月次施策をクライアント企業に提案　
　・CRM運用支援（月次、年次タイミングでのレポーティングと示唆出し）
・CRMシステムの運用状況を分析し、改善提案
　・ユーザー教育、運用ルール策定
＜配属部署＞マーケティングDX事業部、デジタル＆フィジカルデザイン部
【プロジェクト例】
数億円規模の基盤開発（1年以上）や数年間に渡る運用など、スキルアップにつながる大型プロジェクトに携わることが可能です◎
大手飲食業：顧客エンゲージメント向上のためのマーケティング施策立案からシステム構築、マーケティング運用（年間億以上の運用案件）
アパレルEC：顧客分析及び顧客育成戦略の立案と評価、簡易データ分析基盤の構築（年間数千万規模）
【この仕事の魅力】
・最新のCRM技術に触れ、CRMやデータ分析領域の知見をさらに向上させることが可能です。
・事業の拡大期に携わることで、クライアント企業の成長に貢献し、自身のビジネス知見を高めることができます。
・データ分析を通して、顧客理解を深め、新たな価値を生み出すことができます。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：43946

【オンラインプロモーション】B:ダイレクトマーケティング担当【オープンポジション】（メンバー）

株式会社じげん

年収 400～600万円 勤務地 東京都
職務内容 求人、自動車や住まいなど、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する同社。この度、じげんグループが展開する多岐にわたる事業の拡大に伴い、新たにマーケティングメンバーを募集いたします。

【仕事内容】
Web集客全般からサイト制作ディレクションまで幅広くお任せします。戦略の立案や広告の運用だけにとどまらず、各企画の制作ディレクションやサービスの改善など、ご経験や志向によりリーダーシップを発揮しながら事業を牽引していただくポジションです。

【具体的な業務内容】
・リスティング広告・ディスプレイ広告・SNS広告（YouTube、LINE、TikTok等）の分析、施策立案、ディレクション
・集客戦略の立案（チャネル選定）
・サイト改善に伴う制作ディレクション（社内の開発チームとの連携）

【仕事の魅力】
・発展途上のサービス・組織であるため、チャレンジできる領域が広く裁量をもってマーケティング活動に携わることができます。
・戦略面から全体感を把握し、リスティングを含め多くのチャネルに携わります。また、制作ディレクションまで関わるため、ゼネラリストとしてステップアップすることが可能です。
・デザイナー・エンジニアと密接に連携しながら事業を推進していくことができます。

※業務内容補足
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：62699

【ルートセールス】【福岡】カスタマーサクセス（福岡勤務）

株式会社SmartHR

年収 467～1,050万円 勤務地 福岡県
職務内容 【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは】
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称 CSM）です。CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。

SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
具体的には…
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動

【ポジションの魅力】
九州エリアには、SaaS領域のカスタマーサクセスに関わる人材がまだまだ多くないのが現状です。これまでに培ったノウハウを発揮いただき、SmartHRでのカスタマーサクセスのみならず社内外の様々な方と共にこの領域を盛り上げ、市場を広げていく面白みもあるポジションです！

※フレックスタイム制（コアタイムなし）　※リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：72386

【ルートセールス】【大阪】A-5-2 【経験者募集】カスタマーサクセス/東京・大阪

株式会社ワークスアプリケーションズ

年収 600～1,000万円 勤務地 大阪府
職務内容 〇大手企業のお客様の課題解決に貢献
　同社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。
〇同社ソフトウェア製品・関連サービスを導入していただいたお客様に対してのサポートをメインに行っていただきます。
具体的には
・お客様現場意思決定者～経営層とのリレーションの構築
・お客様が抱えるクリティカルな課題の可視化と課題解決のためのソリューションの企画立案・提案・実行
・新製品のご提案によるお客様の業務プロセスの改善
・導入いただいたシステムのバージョンアップに伴う、新機能の紹介
〇導入先：主として従業員数1000名以上の大企業（国内）
※導入実績：大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社　等

【仕事の魅力】
・自社製品を通じた日本企業のDX実現
・上位レイヤーへのアプローチよる、お客様とのリレーションの構築
・大手企業のお客様の課題解決に貢献
　同社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。
・マルチなスキルが身に付けられる
　技術的な知識と会計知識に加えてお客様とやりとりすることも求められるので、知識とお客様対応力のスキルをマルチに身に付けられるところが魅力なポジションです。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：78781

【ルートセールス】カスタマーサクセス部 部長候補

株式会社ビズリーチ

勤務地 東京都
職務内容 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。
中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。

業務例）
・カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート
・KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理
・組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など）
・顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など）
・顧客からのフィードバックに基づく提案、改善
・各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化
・エスカレーションの管理 等
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：76057

【システムコンサルタント】【東京/b→dash/COO直下】カスタマーサクセス （エンタープライズ担当）※エキスパート職

株式会社データＸ

年収 700～1,400万円 勤務地 東京都
職務内容 ■お願いしたい業務
・b→dashクライアントへのコンサルティング提案
-年間計画の策定
-計画に基づく、システム/データ設計、利用ツールの選定、リプレイス支援、b→dash導入
-クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案
-カスタマージャーニーの設計/提案
※クライアント例（一部抜粋）：クレディセゾン様/セブンネットショッピング様/阪急阪神百貨店様/松屋様/コープこうべ様など

■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・コンサルティングサービスの企画/設計
・コンサルティング提案のパッケージ化
・複雑な要件のb→dash導入

■1日の流れ
・09:00-10:00　朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00-18:00　クライアント対応（アポイント、メール対応）
・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00　報告業務
雇用形態 正社員