ビジネス職の求人特集

  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID：78918

【事業企画・統括】プロダクトマネージャー（マーケットプレイス監視製品担当）EN0067

さくらインターネット株式会社

年収 560～800万円 勤務地 東京都
職務内容 マーケットプレイスのプロダクトマネージャーとして、以下の業務をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
プロダクトの管理
└主に監視製品の管理を担当、製品の品質向上や顧客満足度の維持・向上に努めます。製品のパフォーマンスを定期的にモニタリング、数値により論理的な観点から改善を実施します。
プロダクトの企画
└監視製品の新規機能やサービスの企画・提案を行います。市場動向、顧客ニーズの調査・分析、競争力のある製品を実現・維持開発するための計画を立て、企画の立案および推進・実行を担います。
新規企画（25年度以降）
└他部門による製品企画の要請、市場環境や技術の進展に応じた新規企画の立案・推進も視野に入れていただきます。25年度以降、様々な状況変化、業務習熟に応じて新しいプロジェクト、またはプロダクトを手掛ける機会があります。
マーケティング部全体のその他業務
└マーケットプレイスにかかる業務に習熟により、部門内の様々な業務支援を担当いただきます。マーケティング戦略の策定や推進実施、部門内の業務効率化にも貢献していただきます。

【同社のマーケットプレイスとは】
他社が開発するクラウドサービス、アプリケーション、ソリューションを再販売する制度です。企業や開発者がサーバーなどに必要な製品・サービスを提供できる環境を提供します。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID：75158

【パートナーセールス】パートナーセールス＜東京＞SM0012

さくらインターネット株式会社

年収 560～800万円 勤務地 東京都
職務内容 セールスパートナー様に対し、プリセールスと共に成長を支援する役割を担っていただきます。
主な業務としては以下となります。
・プリセールスとともに、クラウドの知見を使ったご提案
・Sier,システム構築企業へのオンボーディング実施(勉強会・ハンズオン実施)
・担当するセールスパートナーの成長を支えるサポート業務
・セールスパートナーへの販売促進施策立案

【期待する将来像】
セールスパートナーに対し、パートナープログラムを適用しながら、リレーションを維持し、成長のためのサポート、施策の立案・実行ができる方

【雇用形態】
正社員　※試用期間3ヶ月
雇用形態 正社員
  • リモート不可 副業要相談
  • 求人ID：45958

【コンサルティングセールス】【高知】中途_ジョブカンセールスリーダー

株式会社DONUTS

年収 300～500万円 勤務地 高知県
職務内容 ■インバウンド型の内勤営業（インサイドセールス）のリーダー候補
・立ち上げセールスチームの組織設計＆メンバーマネジメント
　※本社のセールスリーダーのサポート受けながら業務を進めて頂きます。
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。

【志向性、希望によって様々なキャリアパスを選択できます】
・営業志望：セールスで経験を積んだ後→フィールドセールス（エンタープライズ担当）またはカスタマーサクセス
・営業企画：セールスとして経験を積んだ後→SalesForce（顧客管理システム）などを駆使し営業オペレーションを設計・改善
・マーケ志望：セールスで経験を積んだ後→プロダクト付きのマーケター（勤怠管理特化のマーケターなど）

【担当プロダクト】
◆勤怠管理
◆労務管理＆給与計算
◆ワークフロー＆経費精算
◆採用管理
◆会計
上記いづれかの担当としてインサイドセールスを推進して頂きます。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID：59377

【カウンターセールス】インサイドセールス（マーケティング）＜東京＞SM0009

さくらインターネット株式会社

年収 560～800万円 勤務地 東京都
職務内容 ～セールス領域とマーケティング領域を合わせたインサイドの組織をともに構築するメンバーを募集します～
同社は、クラウドをはじめとするIaas系ホスティング事業、データセンター事業を軸に最適なITインフラを提案し、お客様のビジネス課題を解決します。サブスクリプションモデル（月額課金）のサービスになるため、顧客獲得へのアクションはもちろんですが、継続的なお客様との関係構築が重要なミッションになります。
業務内容は、マーケティング的なアプローチを行いながら、リードの獲得から顧客の育成、商談機会の創出を行っていただきます。テクノロジーが発展したことで、これまで以上にリードやユーザの状況を推測することができるようになりました。現在の同社の置かれた市場環境を考えると、効果的にマーケティングテクノロジーなどを利用した営業活動が今後の会社の成長に大変重要になり、今回は、会社の成長をさらにドライブさせるためにセールス領域とマーケティング領域のスキルを融合して活動するインサイド職を募集します。具体的には、以下の業務をしていただきます。
［具体的な業務内容］
■顧客折衝業務
　1.新規、既存のお客様へ電話、メール、Web会議システムなどによる課題ヒアリング、同社サービスの導入提案
　2.マーケティングツールとセールス能力を融合したアウトバンド施策の実施
　3.電話、メール、イベントなど様々なアプローチを通じた商談機会の創出
■プロジェクトマネジメント業務
　4.導入提案、商談機会創出後の商談進捗管理
　5.既存のお客様への利用中サービスに関わる状況確認及び管理
　6.問い合わせなどのインバウンドに対するアクション
　7.フィールドセールスやサポートチーム、他部門と連携したKPIの改善
■企画業務
　8.展示会やセミナー等各種イベントの企画立案～実行、アウトバウンドやWebと連携したリード獲得
　9.各種データを活用したターゲット市場の抽出、顧客リスト生成、アクション
　10.マーケット情報、お客様の声の社内へのフィードバックとサービス開発・改善への貢献
雇用形態 正社員
  • 求人ID：73833

【カウンターセールス】インサイドセールス

株式会社HRBrain

年収 420～600万円 勤務地 東京都
職務内容 ・インサイドセールス（変更の範囲：開発業務を除く同社業務全般）

■業務内容
「インサイドセールス」＝「単なるテレアポ」ではありません。
SaaS市場が急速に拡大していく中で、「インサイドセールス」という役割の重要性は市場拡大と共に増しています。
具体的にはマーケティングが獲得したリードに対し戦略的にアプローチを行い商談機会を創出します。
ただ商談機会を作り上げるだけでなく、フィールドセールスチームの商談状況を見ながら戦略的にどの業界にアプローチするかを決める等、司令塔の様な役割も担います。
・オンラインやお電話にて新規クライアント開拓営業
・訪問営業を超える生産性の拡大
・マーケティングチームと連携したインバウンド件数の増加施策立案
・インサイドセールスプロセスのマニュアル作成
雇用形態 正社員
  • 求人ID：59342

【カウンターセールス】SPEEDA - インサイドセールス（インサイドセールスリーダー候補）

株式会社ユーザベース

勤務地 東京都
職務内容 ・同社プロダクトの「SPEEDA」のインサイドセールスをお任せします。
マーケティング活動を通して得られたリード（見込み顧客）に対して、電話やメールで課題・ニーズをヒアリング・深堀り、商談機会を創出しフィールドセールスへ繋ぎます。
・担当するターゲットアカウント開拓のため、セールス・マーケティングチームと連携した施策の企画・実行（セミナーの実施/企画/登壇、展示会等）
・継続的に電話やメールでコミュニケーションを取り、SPEEDAがソリューションとなり得るか評価し、商談化すべきか否かを見極めます。
・失注案件や保留リードへの定期フォローを行います。
・潜在顧客や休眠顧客の育成（ナーチャリング）及びクオリファイ（基準や条件をクリアしている見込み顧客の絞り込み）を行います。
・インサイドセールスを通じて、CustomerExperienceを向上させる改善・施策を常に考え他チーム（マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、エンジニア、デザイナー）と連携して顧客の契約業務を最適な形へと導きます。

【業務で使用する主なツール】
Salesforce：顧客管理、セールスファネル等のデータ分析
Marketo：リードに対するメールアプローチ
Sansan：顧客接点の確認
SPEEDA：顧客の環境調査
FORCAS：ABM (Account Based Marketing)に基づいたターゲティングリスト作成
雇用形態 正社員
  • リモート不可 副業要相談
  • 求人ID：71550

【カウンターセールス】【M＆A事業室】インサイドセールス（東京）

株式会社DONUTS

年収 400～600万円 勤務地 東京都
職務内容 主にアウトバウンドによるコール業務を通じた見込み顧客の発掘、および、コンサルタントと連携しながら顧客との中長期的なリレーション構築を行っていただきます。
またこれまでのご経験により、インサイドセールスチームの組成、立ち上げなどもお任せいたします。
「ジョブカンM&A」は事業立上げフェーズにあり、裁量をもって業務を経験することが可能です。

〔アウトバウンドコール〕
・クライアント要望に応じた新規開拓
・同社サイトや各種媒体をご確認いただけた方へのアプローチ
・過去これまでのお問い合わせに対する掘り起こし

〔インバウンドコール〕
・同社サイトや知人紹介を介してお問い合わせいただいた方、企業へのコンタクト
・売却、買収に興味関心のある企業からのご連絡対応

〔その他業務〕
・インサイドセールスチームの組成、立上げ
・インサイドセールス活用によるマーケティング施策の立案実行
・コールリストの作成（インターン連携）

【雇用形態】
正社員・契約社員
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：73819

【カウンターセールス】【フルリモート/中途】インサイドセールス責任者候補/ニッチトップ事業で地方創生

株式会社LASSIC

年収 465～635万円 勤務地 東京都
職務内容 採用に課題感をお持ちの企業様の採用担当の方に対して、同社サービスの提案機会を獲得するために遠隔/オンラインで営業活動を実施し、新規のお客様開拓を行うことが主なミッションです。管理職経験を積みたい！拡大する組織運営や制度設計等を経験してみたい！事業運営への裁量が大きいことを重視されているそこのあなた！ぜひご一読頂けますと幸いです！

■業務詳細
採用に課題感をお持ちの企業様に対してアウトバウンド型の営業手法で新規顧客接点開拓や、過去に商談や人材提案を実施していた企業様に再度アプローチし、ご支援できるように掘り起こしのアポイントメント獲得を行う業務です。

・アウトバウンド型の内勤営業（架電/ＤＭ等）
・サービス説明およびニーズヒアリング
・各種ナレッジの蓄積
・活用に向けた仕組みの設計と運用
・データドリブンな営業活動の実現に向けた各種ツールの活用等

■仕事の魅力
・法人顧客の「人」に関わる課題を解決し、事業成長の支援ができる
・多様な働き方の選択肢をお客様に提供できる
・裁量権が大きい環境下でアグレッシブに活躍できる（組織拡大、運営等）
・現場メンバーの意見を柔軟に取り入れながら組織に反映させることができる

■勤務地
勤務地は東京オフィス 又は自宅での在宅勤務
※業務習熟度と勤務成績に応じて在宅勤務選択可能　※年4回、土曜日出勤日あり（全社総会等）
雇用形態 正社員
  • リモート可
  • 求人ID：77082

【カウンターセールス】【リモート可】インサイドセールス（リーダー候補）：マーケティングオートメーションの仕組みづくりを牽引

株式会社RECCOO

年収 450～750万円 勤務地 東京都
職務内容 ■ポジションの魅力
・戦略・戦術策定など上流工程からインサイドセールスに携われる
・無形で複雑性が高い商材だからこそインサイドセールスの役割が重大
・マーケティングオートメーションの仕組みづくりという重要ミッションに関われる
・マーケターやフィールドセールスとの距離が近く連携が取りやすい
・マーケターやフィールドセールスへの転身などキャリアアップの幅が広い

【想定業務】
採用／組織支援事業におけるBtoBマーケティングチーム内のマーケティングオートメーション担当（リーダー候補）として、契約社員／業務委託のインサイドセールスメンバーのマネジメントをしながら、マーケティングオートメーションの仕組みを構築し、顧客との良好な関係構築・商談創出を行い会社/事業を牽引する。

プレイヤー業務とマネジメント業務の比率は状況に応じて変更予定。
・契約社員／業務委託のメンバーのマネジメント
・新規インサイドセールスメンバーの採用
・顧客ターゲティング（リスト作成含む）
・トークスクリプトの作成・改善
・マーケターと協働したリード獲得／ナーチャリング施策の企画・実行・改善
・インバウンドリードへのアプローチ
・ハウスリストへのアプローチ
・アウトバウンド企業へのアプローチ

■募集背景
組織拡大のための増員
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：77265

【カウンターセールス】【SaaS型】インサイドセールス（マネジャー候補）

HRクラウド株式会社

年収 500～800万円 勤務地 東京都
職務内容 【マネジャーの具体的なmission】
□SFA/CRMでの数字管理（オブジェクト設計、経営陣へのレポート、データマネジメント戦略の推進）
・インバウンドリードに対するアプローチ
・リード獲得のための企画
・受注率アップのためのコンテンツ作成
・一部必要な場合のアウトバウンドでのリード獲得
・売上予測・行動管理マネジメント
・他チームとの連携による顧客への提供価値の最大化
・チームメンバーのマネジメントやチームを横断したビジネスチーム全体の牽引

【大まかな仕事の流れ】
1.新規アプローチ
　└リードに対してのアプローチ
　└テレアポからのアプローチ
2.課題ヒアリング
3.ご提案（WEB又は訪問）

※リモート勤務（週2可）
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：71952

【カウンターセールス】インサイドセールス_マネージャー候補(クラウドサイン)

弁護士ドットコム株式会社

勤務地 東京都
職務内容 ◆募集背景
昨今の社会情勢や、政府方針により電子契約市場が急激な成？を続けることに伴い、スモール～ミドルマーケット及びエンタープライズマーケット企業から多くのお引き合いをいただくことになりました。そのため、ユーザー企業規模ごとに適切な営業戦略を立案し、最適な提案へ結びつける組織に向けた組織作りを推進しております。強い需要に応え続けられる営業戦略立案及び、実行組織を部？と共に牽引できるマネージャー候補の方を募集いたします。

◆仕事内容
【職務概要】
スモール～ミドルマーケット企業に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出する役割を担います。その中でも担当の領域における戦略や戦術、再現性のあるインサイドセールスノウハウなどを体系化等、インサイドセールスのチームをリードする役割をになっていただきたいと考えています。

【職務詳細】
・見込み顧客のニーズや課題を把握、商談に向けた育成
・商談創出に向けたKPIを設計し、チームパフォーマンスの最大化を推進
・マーケティング部門、フィールドセールス部門など関連部門との連携
・市場調査データや社内のCRM・SFAなどのデータを駆使したアプローチを行う。
・ターゲットに合わせアウトバウンドやリード創出につながる動きを自ら考え、戦略を立て、実行すること
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID：71815

【カウンターセールス】セールスポテンシャル（インサイドセールス）

株式会社TalentX

年収 450～950万円 勤務地 東京都
職務内容 日本を代表する企業様にMyシリーズを利用いただくために、受注に繋がる質の高い商談をフィールドセールスに提供することがミッションです。そのために、マーケティングやセールスと常に連携をしながら、戦略性をもって顧客にアプローチができるよう、下記のような業務をご担当いただきます。

・日本を代表する大手企業や、リファラル採用やタレントプール採用に興味があるお客様へのメールや電話を通したアプローチ、及び商談獲得
・プロダクトが複数あるため、顧客課題に合わせた商材の提案
・電話に頼ることなく顧客との商談を設定するマーケティング戦術の立案と実行
・業界や、顧客属性ごとの攻略戦術や、トークスクリプトの作成
・マーケティング部との連携を通しての顧客ナーチャリングプランの企画
・パスを出した商談の質を上げるためのTAとのミーティングとヒアリング項目の型化

【TalentXのインサイドセールスの特徴/求められること】
・TalentXのインサイドセールスは、新規受注に関わるマーケ～セールスにおける中核ポジションです。 エンタープライズ企業を中心にアプローチをしていますが、多くの企業様は、すでに接点を持ったことがございます。 そのため、ただ商談を新規で獲得するのではなく、顧客と関係構築を続けながら、課題と解決策を考え、仮説を当てる動きが求められます。 「走りながら考えるマーケティング活動」を行うことが求められる、非常に重要なポジションです。
・全社を代表し、顧客との最初のコミュニケーションを取るのがインサイドセールスです。 その中で、いかに採用マーケティングの概念を啓蒙し、顧客を魅了させられるかが、その後の受注に大きく関わってきます。 ただ商談をパスするのではなく、顧客が商談を楽しみにしている状態、ワクワクできる時間にしていくことが求められます。
・マーケティングやセールスと常に連動し、リード獲得→商談化→提案→クロージングまでのゴールをイメージした顧客アプローチ、戦略の実行が求められるため、高いレベルでの戦略性と実行力、ヒアリング力と提案力が求められます。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：35526

【カウンターセールス】レバレジーズ/M&Aアドバイザリー事業部/渋谷/営業/インサイドセールス

レバレジーズ株式会社

勤務地 東京都
職務内容 インサイドセールス担当者として、顧客の開拓からスタートし、ゆくゆくはマーケ視点での流入コントロール等もお願いしたいと思っております。
・流入施策の検討から実行
・DM送付におけるターゲット選定から送付までの外注コントロール
・企業に対するコールドコール
・営業サポート　　等
また事業の成長に合わせインサイドセールス部門の拡大も想定しておりますので、将来的にマネジメントに携わりたい方も歓迎しております。

◎レバレジーズM&Aアドバイザリー株式会社について
設立当初は、IT・Web領域が中心にM&Aのご支援をしてまいりましたが、現在では、建設・製造・不動産・福祉・医療など、あらゆる領域にてM&Aのご支援をしております。コンサルタントは、戦略立案からマッチング・企業価値査定まで、一貫して対応しております。
Leveragesグループの豊富な社内アセット（エンジニアやデザイナー、マーケター）を活用し、業務効率化や自動化を進めているため、効率的に業務の対応することができます。組織は、IT、銀行/証券、M&Aアドバイザリー、上場企業M&A責任者等、幅広い領域で経験を積んだメンバーで構成されています。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：66392

【カウンターセールス】【大阪】【営業企画】インサイドセールス(大阪)

株式会社ラクス

勤務地 大阪府
職務内容 ■営業企画：ミッション/機能
※西日本企画部の役割/機能としては大きく以下6つです。(役割ごとにチームを分けております）
①企画：7製品×4拠点を扱う西日本営業統括部の戦略立案～推進～実行支援
②教育：23年度約90名増員、25年度には300名規模の組織となる計画から新規メンバー向けのオンボーディングおよび既存メンバー向けセールスイネーブルメント
③インサイドセールス：フィールドセールスチームへの商談供給やナーチャリング等の企画～ 機能構築～実行
④パートナーアライアンス：パートナー企業との協働施策を主軸としたオフラインリードの創出
⑤顧客基盤活用：西日本管内の受注済みのお客様との関係強化/アップセル/クロスセルの企画～実行
⑥新製品インキュベート：西日本エリアでの新製品の立上げ（楽楽勤怠/楽楽電子保存）

■業務内容詳細
【インサイドセールス企画/運営担当】
▼業務/ミッション
・インサイドセールスチームの設計/戦略立案/運営
・インサイドセールスチームのマネジメント
　（スタッフ採用/育成/マネジメントや外部協力会社のマネジメント）
・フィールドセールスチーム・マーケティングチームとの連携
※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。

■採用背景
西日本営業部では西日本エリア全体での成長に向け、より質の高い商談を創出する事はもちろんのこと、組織として必要な機能を新たに企画、整備し成長を下支えし土台を作る役割を担っています。
将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。
当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：72772

【カウンターセールス】【オープンポジション】インサイドセールス（東京）

株式会社ラクス

年収 520～735万円 勤務地 東京都
職務内容 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している同社にて、インサイドセールスとして法人向けのインバウンド/アウトバウンド営業をお任せします。
※選考事業部はご志向と適性をみて決定致します
※ご経験やスキルに応じて選考過程でポジションが変更となる可能性もございます

◆仕事内容（詳細）
■インサイドセールス
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。
電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていた
だきます。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談
  • 求人ID：77731

【カウンターセールス】【インサイドセールス/新規事業セールス】社会貢献性が高いHRtechサービス 1→10フェーズで急成

株式会社タイミー

年収 370～600万円 勤務地 東京都
職務内容 ■インサイドセールス
インサイドセールスのミッションは「マーケット状況をいち早くキャッチすること」「見込客を増やすこと」「興味を持ってくれた会社を顧客にすること」です。集客を行うマーケティングと営業チームの間をつなぐ役割で、企業が最初にタイミーと接点を持つポジションになります。アポイント獲得をするだけでなく、人材トレンドをいち早くキャッチし見込み顧客を増やしたり、受注に行き着くまでのプロセス構築や他部署と連携し新しいプロジェクトを発足するなど、顧客の第一接触者としてタイミーの成長に貢献します。
・大手企業にダイレクトにアプローチを行い商談を創出するアウトバウンドコール
・展示会への参加と新しいリード顧客の獲得
・フィジビリティ施策における、新規注力業界の開拓
・CRMツールを利用した課題分析

■新規事業セールス
立ち上げたばかりの新規事業において、0→1を一緒につくってくれるセールスメンバーを募集します。企業の成長とともに自身の成長を楽しみながら0→1フェーズを一緒に盛り上げていただくためにも、裁量権のある業務をお任せしますので環境変化にポジティブに柔軟に取り組める方を募集しております！
・人材紹介事業の立ち上げ～運営
・既存顧客を中心とした新サービスの顧客開拓と営業体制の構築
・資格取得支援のフロー構築～運営
・研修スキル獲得のスキーム構築～運営
・事業方針・収益計画策定
・LP作成及び流入経路の構築

■リモート勤務可（※原則週3日出社）
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：66351

【カウンターセールス】インサイドセールス

株式会社TableCheck

勤務地 東京都
職務内容 ファインダイニング（高級店）やカジュアルダイニング、個人契約のお店へレストラン総合管理システ ム「TableCheck（テーブルチェック）」を導入いただくためのインサイドセールス営業（アウトバウンド） をお任せします。 単純なテレアポではなく、クライアントの課題仮説立てから同社システムを利用したソリューションの 提案を行います。
またTableCheck FastPassなど、世の中に出たばかりのサービスを飲食店へ広める拡販活動も行います。

■職務内容
・セールスリードに対する架電コンタクト（リスト作成含む）
・相？のビジネスモデルやマーケットを知り、課題の仮説？て～ソリューション提案
・案件発掘後の、外勤営業への引き継ぎ
・インサイドセールスの仕組み創り、組織作り
・新しいナーチャリング方法の考案、企画
・KPI管理
※単にシステムと？っても使い？は千差万別、お客様のニーズに沿った商品を提案しており
お客様のお声を聞きながらよりよいサービスづくりに努めております。

【リモートステータス】
ハイブリッド
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：76140

【コンサルティングセールス】ビジネス開発職オープンポジション（IS・FS・CS）｜ビズリーチ事業(東京本社)

株式会社ビズリーチ

勤務地 東京都
職務内容 ■インサイドセールス
TVCMやネット広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて、弊社サービスへご興味をお持ち頂いた法人企業様や過去契約をしてくださっていた企業様等に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題に合ったサービス提案を行い、訪問商談のご機会獲得までを担う部門。
・顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析を行う
・インバウンド（問い合わせ）から訪問商談獲得への転換率を高め、マーケティングコストの最適化を図る
・見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社の事例や過去のデータなどを元にアウトバウンドでアプローチを行う
・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの明示を行う
・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得

■フィールドセールス
法人企業様の経営課題、採用課題解決のコンサルティング提案営業を行う部門。
・業界問わず、首都圏の法人企業様に対する、経営課題/事業課題を踏まえた採用のコンサルティング提案
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案・新しい採用手法「ダイレクトリクルーティング」の啓蒙
・マーケティング部、インサイドセールス部と連携した市場シェア拡大のための企画、推進
・事業/組織/個人の成長や活性化のための部門推進施策の企画、推進

■クライアントセールス
ビズリーチサービスをご活用いただいている法人企業様の経営課題、採用課題解決のサポート/コンサルティングを行う部門。
・ビズリーチサービスの導入支援（求人作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等）
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案
・採用活動におけるコンサルティング（人材要件定義、面談/面接の改善提案、選考プロセスの設計/見直し 等）
・顧客生涯価値（LTV）の最大化を図った顧客戦略の立案・実施
雇用形態 正社員
  • リモート可
  • 求人ID：73398

【ルートセールス】正社員_カスタマーサクセス（リーダー候補）

株式会社THIRD

年収 500～700万円 勤務地 東京都
職務内容 スタマーサクセス担当として、下記業務に従事していただきます。

① 管理ロイドを導入した顧客の協力会社向けに利用案内・運用提案業務
利用促進プロジェクトスケジュールを立案・管理・実行頂きます。
・メール、電話（アウトバウンド）でのクライアント対応業務、管理ロイドの操作説明
・利用状況データ抽出、Excel集計、報告資料作成（PowerPoint）
・お客様に発生している問題の原因特定、解決策確認・対応
・Webでの管理ロイド操作説明会の企画・実施
・現場での課題、ユーザーフォロー、利用説明の実施
・元請け管理会社への報告、定例会への参加
※将来的にはチーム内他メンバー（派遣社員含む）のマネジメントをお任せする可能性がございます。
② プロダクトの既存顧客（現在はSMB中心）に対する、様々なフォロー施策を企画・実行
カスタマーサクセス業務の仕組み化全般について、企画・実行頂きます。
※1社ずつ相対でフォローするのではなく、定期的なメール、電話、オンライン会議ツール等を利用し、マスに対する仕組みでの継続的フォローの企画・実行を想定
・プロダクトの既存顧客（現在はSMB中心）に対するチャーン防止施策や利用状況モニタリング施策の企画・実行
・各施策の実行結果を社内報告し、次の打ち手を企画・実行
・その他社内業務の効率化（フォロー内容の仕組み化など）

【配属部署／組織構成】
カスタマーサクセス部（アダプショングループ/リテンショングループ）
・管理監督者：30-40代前半男性社員 2名
・同僚：30代男性社員3名、2～30代女性社員 4名
雇用形態 正社員
  • 求人ID：72771

【ルートセールス】【オープンポジション】カスタマーサクセス(東京)

株式会社ラクス

年収 520～735万円 勤務地 東京都
職務内容 ■導入支援
契約をいただいたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 を行います。
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務を
お任せします。（電話・メール・web会議が基本です）
担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。
KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2?3ヶ月程)
ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
■運用サポート・コンサルティング
運用開始後も業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
- 問い合わせ対応
サービス活用に関する顧客の問い合わせに対応いたします。
- アフターコール
サービス導入後、3か月,6か月,12か月を目途に定期接点を取っていきます。
- アップセル・クロスセル
サービスをより活用いただくために、追加オプションや、他プロダクトのご提案を行います。
■その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。
雇用形態 正社員