高収入が期待できる求人特集

  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：61506

【Web・オープン系エンジニア】【福岡】Webアプリ開発エンジニア［データ戦略］

Sansan株式会社

年収 847～1,785万円 勤務地 福岡県
職務内容 「名刺管理」から「営業DXサービス」へ。同社は今、大きな転換点を迎えています。
データ戦略部門のミッションは、これまでの「名刺管理」のためのデータベースを超えた、「企業情報」と「接点情報」を掛け合わせたユニークなビジネスデータベースを構築することです。

【業務詳細】
同社は名刺管理を超え、営業DXサービスとして進化し、ビジネスデータプラットフォームとして新たなステージに進んでいます。データ戦略部門は、このプラットフォームの中心となる「独自のビジネスデータベース」を構築し、同社の成長をリードします。

▼担当する業務と期待される役割
収集したデータを処理するためのWebアーキテクチャベースのアプリケーションを設計・開発する
膨大なビジネスデータをもとに、高可用性かつスケーラブルなデータ基盤を設計・構築する
データエンジニアやデータサイエンティストなど、さまざまなメンバーを率い、プロジェクトを成功に導く
新技術の導入やアーキテクチャの刷新などを含む、中長期的な技術戦略を策定し、実行する
データ基盤を活用した新しいサービスや機能の創出に貢献し、同社の事業拡大を加速させる
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：59654

【Web・オープン系エンジニア】【大阪】Webアプリ開発エンジニア［データ戦略］

Sansan株式会社

年収 847～1,785万円 勤務地 大阪府
職務内容 「名刺管理」から「営業DXサービス」へ。同社は今、大きな転換点を迎えています。
データ戦略部門のミッションは、これまでの「名刺管理」のためのデータベースを超えた、「企業情報」と「接点情報」を掛け合わせたユニークなビジネスデータベースを構築することです。

【業務詳細】
同社は名刺管理を超え、営業DXサービスとして進化し、ビジネスデータプラットフォームとして新たなステージに進んでいます。データ戦略部門は、このプラットフォームの中心となる「独自のビジネスデータベース」を構築し、同社の成長をリードします。

▼担当する業務と期待される役割
収集したデータを処理するためのWebアーキテクチャベースのアプリケーションを設計・開発する
膨大なビジネスデータをもとに、高可用性かつスケーラブルなデータ基盤を設計・構築する
データエンジニアやデータサイエンティストなど、さまざまなメンバーを率い、プロジェクトを成功に導く
新技術の導入やアーキテクチャの刷新などを含む、中長期的な技術戦略を策定し、実行する
データ基盤を活用した新しいサービスや機能の創出に貢献し、同社の事業拡大を加速させる
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：59853

【ルートセールス】カスタマーサクセス［Sansan］

Sansan株式会社

年収 560～798万円 勤務地 東京都
職務内容 ◇組織のミッション
営業DXサービス「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。

◇業務詳細
Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

▼具体的な業務内容
・顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新機能利用の提案
・解約阻止のための顧客折衝
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：61489

【オンラインプロモーション】01-001 運用型広告コンサルタント（幹部候補）

株式会社AViC

年収 700万円～ 勤務地 東京都
職務内容 クライアントに高品質のサービスを提供するために、組織やチームを牽引していただきます。
・クライアントの主担当（2～3社程度）
・市場、競合調査、ターゲット、コミュニケーション設計などの戦略設計・提案
・デジタル広告の企画、メディアプラン作成、広告運用
・リスティング広告、SNS広告、ディスプレイ広告、動画広告、DSP広告などを用いた広告運用
・広告効果を向上させるための分析・施策立案
・顧客への成果レポーティング・改善施策の提案
・メンバーの成果物のクオリティチェック
・メンバー評価　など

■魅力
【顧客から支持される高品質の広告運用】
・属人化しない仕組み化されたオペレーションによる高品質なサービス提供
・各社員の適正な工数管理を実施し「無理を生じさせない」マネジメントで、継続的に成果にコミット

【会社の成長に惜しまない積極的な投資】
・自社マーケティングDXツールの開発
・マーケティング以外の事業にも積極的にチャレンジ

【優秀な人材が多数在籍】
・メガベンチャー、大手広告代理店出身のメンバーが多数在籍
・科学的なアプローチを採り、人材が早く育つ仕組みを持つ
雇用形態 正社員
  • 求人ID：77654

【マーケティング（ハイクラス）】CRMプランナー（マネージャー）/CRM戦略部

合同会社DMM.com

年収 650～800万円 勤務地 東京都
職務内容 同社Groupで展開している各事業サービスをグロースする為の送客施策起案から運用、ディレクションまで幅広い業務を担っていただきます。
メインミッションとしてはチームで連携をしながら各チャネルにおける配信施策運用サポートから始まり企画・実行・分析・改善まで一気通貫で実行し、
配信戦略の構築や必要となる配信機能拡充等を担いつつ収益最大化を目指していただきます。

「業務内容」
・同社Groupサービスでのメールマガジン、Push通知といったマルチチャネルによるCRM改善サイクル高速化
・CRMグロース施策実施全般(施策の企画立案、施策実行に伴うディレクション、数値分析など)　
・各CRMツールを利用した日々のマーケティングコミュニケーションに関わる施策をリードする事。

「ポジションの魅力」
マーケティング本部は、同社が展開する60以上の事業に横断する横串組織となります。

よって事業に合わせた様々なマーケティング活動に関わることが可能です。

同社Groupの多種多様なサービスを利用するユーザーに対して各コミュニケーションチャネルに最適化された
グロース施策を自ら考え、実行し、会社の他組織を動かしていくダイナミックなお仕事になりますので、
ご自身のマーケティングスキルを昇華、幅を広げていくことが可能です。
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID：80180

【人材系専門職】事業立ち上げメンバー｜エージェンシー

株式会社TalentX

年収 500～950万円 勤務地 東京都
職務内容 エージェンシー事業責任者候補または立ち上げメンバーとして、同社サービスや顧客アセットとのシナジーを生みつつ、成果報酬で顧客の採用支援していく新たなエージェンシーモデルを生み出していくことを期待します。

【業務内容】
下記のような業務を、ご経験やご希望に応じてお任せいたします。
・事業のポジショニング検討、事業計画の立案
・エージェンシー事業でトップラインを伸ばすための事業戦略立案
・マーケティング戦略、営業戦略、組織戦略立案
・仕組で再現性を高めつつ、個々人の提案力を強化するための営業企画、オンボーディングフローの体系化
・未来を見据えた営業職の採用、育成、キャリア開発のデザイン
・キャリアカウンセリング～内定承諾に向けた一連のフォロー
・日本を代表する大手企業さまを中心とした顧客との採用要件すり合わせ～決定までのフォロー

■ポジションの魅力
下記3点より、全社の収益性を高めながら、業界に風穴を開ける、日本初の人材紹介エージェント業の立ち上げに裁量を持って関わることができます。
１）HRTechSaaSとして国内で最も豊富なナショナルクライアントのアセットを保有している。 　
２）リファラル採用、タレントプール採用、エンゲージメント支援等、 採用マーケティング領域の尖りや知見
３）SaaSとリクルーティングの双方に跨るポジショニング
同社が提供している価値は、優秀かつ効率的な人材の採用を支援することであり、
日本初のリクルーティングCRMというポジショニングを目指しています。
会社の収益性を牽引するエージェンシー事業の立ち上げ、ビジョナリーカンパニーを創るうえでの同社リーダーシッププリンシプルを体現し、市場に爪痕を残したい方をお待ちしております！
雇用形態 正社員
  • 求人ID：77702

【経営企画】経営企画/COO室_事業企画グループ

合同会社DMM.com

年収 800～1,500万円 勤務地 東京都
職務内容 同社Groupにおいて新規事業の企画実行を担っていただきます。
「誰もが見たくなる未来。」を目指して、
60以上の事業を20以上のグループ会社で運営。
規模の大小、ジャンル関係なく。
未来を感じるビジネスに投資し、
領域問わず、なんでもやります。
年齢も、肩書きも、領域も超えて、
変化を恐れず、ひたむきに挑戦し続ける。
そんなエキサイティングな環境で、様々な新規事業企画に挑戦してみませんか？
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：72954

【コンサルティングセールス】コンサルティングセールス

シンプレクス・ホールディングス株式会社

年収 800～1,900万円 勤務地 東京都
職務内容 クライアントの抱える事業課題に対して、セールスとして社内外の関係者をリードし、既存事業の変革や新規事業創出を行います。マーケット分析、顧客課題の特定、提案からプロジェクトの品質管理まで幅広く担当し、また、シンプレクスグループのテクノロジーを活用するほか、社外の最先端のプレイヤーと連携をしながら顧客のビジネスの変革をリードします。
自社のセールス組織の立上げや、事業計画策定、新規事業を担当いただくこともあります。

・新規顧客の獲得と既存クライアントの関係強化
・マーケット動向の調査と競合分析
・ビジネスニーズの分析と適切なソリューションの提案
・契約締結のサポート
・営業計画の策定と予算管理
・セールスチームの組織設計
・その他、事業計画策定、オペレーション設計、新規事業の企画実行

※業務内容：（雇入れ直後）営業業務 （変更の範囲）会社の定める業務

●キャリアパス
プレイヤーとしてセールスを究めていくスペシャリスト型のキャリア、

セールス→チームリード→マネジャーというプレイングマネジャー型のキャリア、いずれの道も実現することが可能です。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：80134

【マーケティング（ハイクラス）】【大阪】CRMプランナー（マネージャー）/CRM戦略部

合同会社DMM.com

年収 600～800万円 勤務地 大阪府
職務内容 DMMヘルスケア事業部では「医療の未来を創る」という理念のもと、DMMオンラインクリニックの運営と、提携医療機関DMHが運営する保険診療クリニック「キュアステーション」の運営支援事業を行っております。
DMMヘルスケア本部は20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指します。
今回は大阪オンライン診療拠点のヒト・モノ・カネを管理いただく、運営MGRを募集します。

【業務内容詳細】
大阪オンライン診療拠点の運営業務を担当していただきます。
・拠点の管理と運営
　∟滞りなく営業できるよう必要な消耗品の発注、設備の維持管理など。
　∟ビル管理会社など含む各種社外交渉。
・売上目標の設定と達成管理
　∟拠点の予算設定、実績管理。目標達成に向けた具体的な戦略やキャンペーン企画など。
・チームメンバーのパフォーマンス管理と育成
　∟メンバーのモチベーション管理、パフォーマンス評価/フィードバックなど。
・人事労務業務の対応
　∟メンバーからの労働問題への対応、労働法規制の遵守など。
・経営陣（事業部長、理事長等）へのレポーティング及び東京拠点の部長・MGR陣との連携
雇用形態 正社員
  • 求人ID：80050

【人事（ハイクラス）】【オペレーションマネージャー】AI×プロダクト×BPOで日本の労務課題を解決する

freee株式会社

年収 580～820万円 勤務地 東京都
職務内容 ■オフィスセンター運営補佐
・チームメンバー（正社員やアルバイト、派遣社員）の採用及びマネジメント
・各チームの業務管理および業務判断
・他部署との連携や施策の推進
・業務設計や業務改善

同社は「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションを掲げ、身近な人が挑戦している世界・挑戦しやすい世界を実現し、カッコいいスモールビジネスが溢れる社会を作る。前提のないチャレンジのためどこにも正解はありません。会社の設立から成長までスモールビジネスのすべてを支えるためには、常に新しい挑戦をしていく必要があり、まだまだ壁は高いです。だからこそ【今のfreeeはおもしろい】。
そんな同社が2022年11月から新たにリリースしているAI×プロダクト×BPOという新しい形態のサービスBPaaS事業（Business Process as a Service）「freee人事労務アウトソース」のオフィスセンター（大崎本社）を支えるマネージャー候補を募集しています。
『バックオフィスの人手不足を救済する』という事業visionのもと、現在急速拡大する中でまだまだ課題は山積みです。
そんなチャレンジングな環境のもと、今までの人事労務として培われてきたご経験に加え、事業運営やマネジメントなどを通じて、バックオフィスの救世主になる。そんな存在になりたいと本気で思える方、ぜひご応募お待ちしております。

※フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:00）
※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：62539

【財務会計（経理）】PwC管理会計・制度会計マネージャー【Finance】

PwC Japan合同会社

年収 1,000～1,550万円 勤務地 東京都
職務内容 同社経理・財務部は、日本におけるすべてのPwCグループ会社の経理・財務業務を担当する部署になります。
ディールアドバイザリー事業における課題を総合的に解決する経理部門の管理職として、管理会計全般を担い、プロジェクトの収益管理、ビジネス戦略・企業価値向上を目指した経営支援業務を担当していただきます。

■具体的な職務内容
・プロジェクトの収益管理支援
・部門別損益管理（対予算、対前年）、各種KPI分析、予算・予測の策定
・マネジメント向けの報告及びレポート作成
・売上・売掛金・仕掛品等エンゲージメント管理業務、決算業務サポート
・ERP導入プロジェクトの推進
・その他　DX推進、経理部門共通業務、事業分析・報告

■ポジションの魅力
・新しいことに挑戦できる組織の風土があり、一般的な外資と異なりJapan自ら企画できる自由があります
・PwCのGlobal networkの中でのGlobal PwCとのコミュニケーション
・企業成長のフェーズに大きく関与(過去5年10%超成長)

■キャリアパス
・部内・部外を問わず、各人の希望や適性に応じたキャリア形成を支援しています
・部内ジョブローテーション（Treasury部門や管理会計部門、財務会計部門）なども積極的に実施するとともに、社内公募制度で他部門への異動する機会もあります
・シニアマネージャー、ディレクター、CFO（経理担当パートナー）までのPromotionとキャリアアップの機会があります
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：77560

【コンテンツ企画】商品開発責任者

ビズメイツ株式会社

年収 1,000～1,300万円 勤務地 東京都
職務内容 同社の主力事業であるビジネス特化型オンライン英会話サービスにおける教材の開発、コンテンツ企画制作、各種商品開発に掛かるプロジェクトのマネジメント業務を中心にお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・英語学習領域における商品の戦略立案・プランニング
・商品開発に関わるプロジェクト管理
・ブログなどの英語学習に関わるコンテンツ制作
・オンライン、オフラインによるセミナーの企画、実行（講演者）
・対法人のコンサルティング（営業同席、オリジナル教材開発、ワークショップ実施等）
・教材の品質管理
・商品開発グループ（日本法人、フィリピン法人）のマネジメント

＜募集背景＞
オンライン英会話サービス「Bizmates」の更なるプロダクト強化を図る為、顧客への提供価値を拡大に向けた教材開発、各種コンテンツ企画開発及びディレクション業務を、各種リソースを管理しながら推進、強化していただける方を募集致します。

＜このポジションのやりがい＞
・ビジネス特化型オンライン英会話サービスにおいて、コンテンツ企画・ディレクションを行なうことで、英語教育業界に大きなインパクトを与えることができます。
・外部パートナーや内部メンバー（マーケティング・デザイナー・開発）などを巻き込みながら、スピード感を持って業務に取り組めます。
・コンテンツ制作業務にとどまらず、コンテンツ戦略や、企画立案～制作マネジメントを一貫して担うことができます。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：63966

【Web・オープン系エンジニア】Webアプリ開発エンジニア[Sansan Data Hub/Salesforce・AppExchan

Sansan株式会社

年収 714～1,127万円 勤務地 東京都
職務内容 チーム全体で、営業DXサービス「Sansan」のデータ統合機能「Sansan Data Hub」のプロダクト価値向上を進めています。
Sansan Data Hubは、Sansanを顧客管理ツールやマーケティングオートメーションと連携させ、社内に散らばるデータを正しく一つに統合できるようにするための機能です。
将来的には、「この機能がなければ、顧客データを活用することができない」という世界観で、ありとあらゆる企業における顧客データの基盤となることを目指しています。
※週3回以上出社

【具体的な業務】
本ポジションでは、Sansan Data HubとSalesforceを連携する機能を強化していくにあたり、AppExchangeアプリの開発や、Salesforce APIクライアントの開発、バッチの開発を担当します。
ソフトウェア設計から、実装、テスト、リリースおよび保守・運用まで、開発プロジェクトの全工程を一貫して対応します。
今までの経験や意向に合わせ、ゆくゆくはアーキテクトと共にソフトウェアアーキテクチャ設計やプロジェクトマネジメントもお任せします。
※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。

【本ポジションの魅力】
・Sansan Data Hubは、顧客データが本質的に抱える問題（情報が間違っている・古い・欠けている）を解決するプロダクトです。「AppExchange Partner of the Year 2020」を受賞し、AppExchange Storeの年間人気アプリランキングでも上位にノミネートされるなど、ビジネスインフラになり得る普遍性をもつプロダクト開発に携わることができます。
・営業部門やカスタマーサクセス部門といった、ユーザーの声を直接聞ける部門と共に、ビジネスサイドに近い距離で、事業成長やプロダクト価値に向き合うことができます。
・Salesforce開発だけでなく、Webアプリ開発の経験を積むこともできます。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：63967

【Web・オープン系エンジニア】【大阪】Webアプリ開発エンジニア[Sansan Data Hub/Salesforce・AppEx

Sansan株式会社

年収 665～1,092万円 勤務地 大阪府
職務内容 チーム全体で、営業DXサービス「Sansan」のデータ統合機能「Sansan Data Hub」のプロダクト価値向上を進めています。
Sansan Data Hubは、Sansanを顧客管理ツールやマーケティングオートメーションと連携させ、社内に散らばるデータを正しく一つに統合できるようにするための機能です。
将来的には、「この機能がなければ、顧客データを活用することができない」という世界観で、ありとあらゆる企業における顧客データの基盤となることを目指しています。
※週3回以上出社

【具体的な業務】
本ポジションでは、Sansan Data HubとSalesforceを連携する機能を強化していくにあたり、AppExchangeアプリの開発や、Salesforce APIクライアントの開発、バッチの開発を担当します。
ソフトウェア設計から、実装、テスト、リリースおよび保守・運用まで、開発プロジェクトの全工程を一貫して対応します。
今までの経験や意向に合わせ、ゆくゆくはアーキテクトと共にソフトウェアアーキテクチャ設計やプロジェクトマネジメントもお任せします。
※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。

【本ポジションの魅力】
・Sansan Data Hubは、顧客データが本質的に抱える問題（情報が間違っている・古い・欠けている）を解決するプロダクトです。「AppExchange Partner of the Year 2020」を受賞し、AppExchange Storeの年間人気アプリランキングでも上位にノミネートされるなど、ビジネスインフラになり得る普遍性をもつプロダクト開発に携わることができます。
・営業部門やカスタマーサクセス部門といった、ユーザーの声を直接聞ける部門と共に、ビジネスサイドに近い距離で、事業成長やプロダクト価値に向き合うことができます。
・Salesforce開発だけでなく、Webアプリ開発の経験を積むこともできます。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：51745

【Web・オープン系エンジニア】【福岡】テクニカルリード／アーキテクト[データ戦略](福岡)

Sansan株式会社

年収 1,001～1,806万円 勤務地 福岡県
職務内容 同社のデータ戦略の策定と実行を担う「データ戦略部」で、主にデータ戦略の策定と実行を担当します。データ戦略とは、ユーザーによって登録される名刺や請求書などのデータの価値を高めるためのデータ（※）を集め、ユーザー登録データとかけ合わせて活用できるようにすることです。
具体的には、どのようなデータを（why, what）どのような方法で（how）収集するのかを定め、そのためのシステムの開発プロジェクトをリードします。
※集めるデータの一例 (企業情報関連):
- 概要情報 (会社名、業種・業態、売上高、従業員数など)
- 従業員情報
- 人事異動・機構改革情報
- ニュース
- 財務・業績情報
- 関連会社情報

■データ活用のための取り組みの一例:
- 名寄せ: 上記のような多種多様なデータ同士、あるいはユーザー登録データとの間で名寄せすることで、一元化されたデータベースが構築可能となります。これにより、それぞれのデータが単独で存在する場合に比べ、ユーザーにとってのデータの価値が大幅に増すと考えています
- コード化された属性付与: 上記のようなデータは、単に集めただけではユーザーにとって活用しやすい形式ではないと考えています。例えばデータに含まれる部署や役職などをコード化して属性として付与することで、ユーザーにとって活用しやすくなります
※週3回以上出社
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：51744

【Web・オープン系エンジニア】【大阪】テクニカルリード／アーキテクト[データ戦略](大阪)

Sansan株式会社

年収 1,001～1,806万円 勤務地 大阪府
職務内容 同社のデータ戦略の策定と実行を担う「データ戦略部」で、主にデータ戦略の策定と実行を担当します。データ戦略とは、ユーザーによって登録される名刺や請求書などのデータの価値を高めるためのデータ（※）を集め、ユーザー登録データとかけ合わせて活用できるようにすることです。
具体的には、どのようなデータを（why, what）どのような方法で（how）収集するのかを定め、そのためのシステムの開発プロジェクトをリードします。
※集めるデータの一例 (企業情報関連):
- 概要情報 (会社名、業種・業態、売上高、従業員数など)
- 従業員情報
- 人事異動・機構改革情報
- ニュース
- 財務・業績情報
- 関連会社情報

■データ活用のための取り組みの一例:
- 名寄せ: 上記のような多種多様なデータ同士、あるいはユーザー登録データとの間で名寄せすることで、一元化されたデータベースが構築可能となります。これにより、それぞれのデータが単独で存在する場合に比べ、ユーザーにとってのデータの価値が大幅に増すと考えています
- コード化された属性付与: 上記のようなデータは、単に集めただけではユーザーにとって活用しやすい形式ではないと考えています。例えばデータに含まれる部署や役職などをコード化して属性として付与することで、ユーザーにとって活用しやすくなります
※週3回以上出社
雇用形態 正社員
  • 求人ID：71608

【データサイエンスエンジニア】データ基盤開発エンジニア

freee株式会社

勤務地 東京都
職務内容 事業拡大中のfreeeの組織において、意思決定をデータドリブンに行っていく基盤の設計・開発・運用をします。データアナリストやマーケティング、アプリケーションエンジニアと協力しながら、freeeの事業を支えるデータ基盤を整備・改善して課題解決を行っていくロールです。また、freeeのプロダクトを機械学習によって進化させ、よりユーザに使いやすく、本質的な価値のあるものにするための基盤作りも行います。ユーザーにとってもfreeeにとっても大事なデータを守りながら、社会に価値を創出する重要な仕事です。
　
業務内容詳細
・日々蓄積されるデータを加工し、利用しやすい形で格納するためのETL設計・構築
・全社員がセキュアにアクセスできるDWHの設計・構築
・データマート/データカタログ基盤の設計・構築
・データ基盤インフラコストの管理・最適化
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業不可
  • 求人ID：53384

【ルートセールス】1.09_カスタマーサクセス責任者

株式会社助太刀

年収 750～1,300万円 勤務地 東京都
職務内容 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。そのサクセスチーム全体を管掌するディレクター職を募集します。

【業務内容】
カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。
サクセスチームNPSの向上、アップセル／クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします。
具体的には、以下の業務をお任せします。
・カスタマーサクセスの全体戦略策定
・重要指標からKPIへ落とし込み各チームの行動様式を策定
・セールスプロセスにおける各部門との調整
・プロダクトへのフィードバックの取りまとめなど開発/PdM/PMMとの調整

【この仕事で得られるやりがい】
・自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。
・経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。

【勤務時間】
・10:00～19:00
・フレックスタイム制度
└コアタイム　10:00～15:00
└フレキシブルタイム　7:00~10:00、15:00~22:00
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可副業要相談
  • 求人ID：73905

【ルートセールス】A-3.BASE_カスタマーサクセス※リーダー候補

BASE株式会社

年収 600～1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 本ポジションのミッションは、ネットショップ作成サービス「BASE」の一定条件を満たす加盟店に向けたカスタマーサクセス戦略を通し、ショップの売上向上などユーザーの成功を実現することです。
カスタマーサクセスチームが担うOne to Oneでのフォロー・運営コンサルといったハイタッチの部分を中心に、顧客コミュニケーションの最適化を設計しつつ、チームの業務効率化といった役割も担うこととなります。
特に本ポジションのミッションは、同社のGMV（流通総額）向上に直接寄与することになりますので、ご自身の目標達成だけでなく事業全体の数値についても向き合い、ゆくゆくは組織作りに挑戦いただく想定です。

■業務内容
・加盟店のヘルススコアの定義、モニタリング体制・KPIの設計と改善施策の実施
・加盟店の売店数向上、売店継続率向上のための3ヵ月~1ヵ年の戦術およびKRの策定・実行
・加盟店の継続的な売店に向けた支援施策立案、実施、改善
・既存加盟店の売上向上・継続率改善のためのOne to Oneフォロー・運営コンサル
・機能改善のための開発チームへのフィードバック
・チームメンバーの育成および四半期評価の実行

■ チーム構成
カスタマーサクセスチームは約10名のメンバーで構成されており、「運用設計や業務効率化などのバックオフィス業務を担う役割」と、「コミュニケーションを通じて加盟店の成長を直接的に支援するフロントオフィス業務を担う役割」の2つのチームで運営しています。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：77827

【セールス（ハイクラス）】カスタマーサクセス　マネージャー候補（リーガルソリューション事業部）

弁護士ドットコム株式会社

年収 550～1,010万円 勤務地 東京都
職務内容 リーガルソリューション事業におけるカスタマーサクセス部署の新規立ち上げをお願いします。事業推進の責任者直下にて、カスタマーサクセス部署の立ち上げMgr候補として活動いただきます。入社後まずは、利用開始からのオンボーディング～アダプションまでの流れを構築いただくことを想定しております。徐々にアダプション期の顧客に対するアップセル・クロスセル提案のフロー等も構築を行いながら、ゆくゆくは成約時の状況～オンボーディング～クロスセルまでのデータを元にした事業戦略の設計の支援などで事業戦略にも携わっていただけるポジションです。事業推進の責任者がフォローアップを行いますが、自らが主体的に新しい組織・機能を作っていくことを期待しております。

《職務詳細》
営業組織がご契約いただいた企業のフォローアップを行います。

・サービスが業務フローに組み込まれ、活用することで企業に費用以上のメリットが享受できるオンボーディング体制の構築・整備・運用・顧客属性（企業規模・業種業態）に応じたタッチモデルの運用を考える
・オンボーディング状況の可視化・分析のためのKPIの設置/モニタリング、改善のための企画及び実行推進による課題解決
・可視化されたオンボーディング状況を元にした開発部門へのフィードバック、カスタマーサクセス戦略の立案
・クロスセル案件のトスアップから、最終的にはカスタマーサクセス部門単体でサービス契約も出来る状態の構築
・事業部長・経営陣に対するレポーティングの補助

＜変更後の範囲＞仕事の内容：会社のすべての業務
雇用形態 正社員