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- 求人ID：39566
【カスタマーサポート】【北海道】BPOコールセンター責任者(札幌)【株式会社ネオキャリア】
株式会社ネオキャリア
| 勤務地 | 北海道 | ||
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| 職務内容 | 同社がクライアント企業から受託している事務センターやコールセンターで、スタッフが安心して働けるようマネジメントを行っていただきます。 《具体的な業務内容について》 ■オペレーターやスタッフのフォロー 定期的に面談を行ったり、日常的に相談にのるなどして、気持ちよく仕事ができるようサポートします。 ■メンバー教育 自社で用意しているマニュアルをもとに指導を行います。 ■労務管理 勤怠管理や週・月ごとのシフト作成、休暇申請の受付、労働時間の管理、契約の更新手続きなどをします。 ■進捗管理 マネジメントを担当する拠点の業務進行をスムーズに行えるよう、メンバーに指示を出したり、管理をします。 ■業務改善の企画・実行 業務効率化や課題の解決に向けた企画～改善まで行います。 ■クライアント対応 クライアントとメンバーの懸け橋となっていただきます。双方からの要望をヒアリングし、より良い運営につなげます。 勤務地 北海道札幌市中央区南一条西2-5 南一条Ｋビル5階 ※クライアント先により異なります。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ｜介護保険 | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ｜完全週休2日制（土・日）、祝日｜生理休暇｜看護休暇｜介護休暇｜産前産後休暇｜育児休業｜看護休業｜地域社会貢献Day | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社ネオキャリア |
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| 本社所在地 | 東京都新宿区 |