【カスタマーサポート】【2024.7.9要件変更】（受電チーム）カスタマーサポート

スパイダープラス株式会社

年収	400万円～480万円	勤務地	東京都
職務内容	SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。【具体的な業務内容】・同社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応・サポート業務に付随する処理業務 ※問合せ対応は18時まで【現体制】(2024年7月現在) ビジネスグループセールス本部サポート部：21名（有期雇用含） +グループ長、副グループ長、本部長（兼任）部長：1名チームリーダー：2名【ポジションの雰囲気】・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など他部署と積極的に連携しています。・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。・男女問わず働きやすい環境です。・入社後は、OJTトレーニングを実施します。チームで協力体制が整っており、上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
休日休暇	年末年始　夏期休暇　｜土曜｜日曜｜祝日｜有給休暇（10日～）｜

企業名	スパイダープラス株式会社
本社所在地	東京都港区