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  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:52159

【カスタマーサポート】【愛知】【OH/首都圏】顧客満足推進担当

株式会社オープンハウス

年収 390万円~650万円 勤務地 愛知県
職務内容 【募集背景】
首都圏契約件数好調による人員増強
及び名古屋エリアにてお客様相談室新設に伴う増員

【業務内容】
オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様の
問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、
不動産総合実務

【具体的には】
・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応
・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務
・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。同社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、ローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、お問い合わせの総合窓口として、サポートにあたって頂きます。またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。
※宅建保持者、或いは今年宅建取得見込みの若手は育成枠で検討いたします

【勤務地】
※1-3か月目安での東京研修を想定
その間のお住まいは手配いたします
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |週休2日制(部門ごとのカレンダーによる)+計画有給休暇5日で実質年間休日115日|産前・産後休暇|育児休暇|介護休暇

会社情報

企業名 株式会社オープンハウス
本社所在地 東京都渋谷区