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- 求人ID：53357
【カスタマーサポート】【北海道】＜札幌勤務＞BPOコールセンター(副センター長)【株式会社ネオキャリア】
株式会社ネオキャリア
| 勤務地 | 北海道 | ||
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| 職務内容 | クライアント企業の事務センターやコールセンターで、スタッフが安心して働けるよう マネジメントを行っていただきます。 《具体的な業務内容について》 ■オペレーターやスタッフのフォロー 定期的に面談を行ったり、日常的に相談にのるなどして、 気持ちよく仕事ができるようサポートします。 ■労務管理 勤怠管理や週・月ごとのシフト作成、休暇申請の受付、 労働時間の管理、契約の更新手続きなどをします。 ■進捗管理 マネジメントを担当する拠点の業務進行をスムーズに行えるよう、 メンバーに指示を出したり、管理をします。 ■業務改善の企画・実行 業務効率化や課題の解決に向けた企画～改善まで行います。 ■クライアント対応 クライアントとメンバーの懸け橋となっていただきます。 双方からの要望をヒアリングし、より良い運営につなげます。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ｜介護保険 | ||
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）｜祝日｜夏季休暇｜生理休暇｜永年勤続休暇｜年末年始休暇（5日※昨年度実績）｜年次有給休暇｜特別休暇（成長見逃さないDAY等）｜看護・介護休暇｜通院休暇｜慶弔休暇｜産休・育休｜地域社会貢献Day | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社ネオキャリア |
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| 本社所在地 | 東京都新宿区 |