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- 求人ID：66647
【カスタマーサポート】ITG-66_カスタマーサポート責任者
株式会社インテージ
| 年収 | 400万円～550万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | この度、同社の一般消費者の方にご参加いただいているアンケートモニターからの問い合わせを対応するカスタマーサポート業務における責任者を募集いたします。 日々寄せられるモニターからのアンケート協力についてのお問い合わせなどへの対応の責任者としてご活躍いただくことを期待しております。 コールセンターでSVをされていた経験を活かし、自社センターの自由で裁量ある環境でセンターの運用をしていただけます。 【業務内容詳細】 ・インテージ社員として、委託先の管理者等との調整・指示・コントロール ・有事の際の判断や社内への報告 ・カスタマーサポートにおける業務改善、品質向上 ・社内関係部署との連携・調整 ※電話対応もございますが、基本メールセンターでの対応となっております。クレーム頻度は少なく、委託先のメンバーの定着率も高いです。 ■契約期間 ： 12か月／双方協議の上、契約更新する場合もあります。 正社員登用制度有 長期で活躍いただくことを想定しています。 ■試用期間 ：試用期間なし ※サポートデスクに関わる業務のみお任せするため契約社員としての採用となります。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 ｜完全週休2日制（土日祝日）｜年次有給休暇：初年度16日（但し、5月以降に入社の場合、入社月に応じて付与）｜リフレッシュ休暇｜特別休暇｜育児休暇・育児時間制度｜介護休暇｜保存休暇制度 | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社インテージ |
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| 本社所在地 | 東京都千代田区 |