- 求人ID：74242
【カスタマーサポート】【カスタマーコミュニケーション部】審査・CS担当
株式会社ラボル
| 年収 | 420万円～600万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | 「labol」というフリーランス向けのファクタリングサービスの審査業務をご担当いただきます。 「labol」は2020年7月にローンチした社内コンペから生まれた新規事業です。 審査フロー等は既存のものはありますが、サービスを良くしていくため、ご自身でどんどんフローの改定やマニュアルの改訂などに、チャレンジいただけるような方を今回募集しております。 ゆくゆくは審査チームについても規模を拡大していく予定ですので、そのチームの審査長を担っていただける方の募集となります。 ■具体的な業務 ・請求書内容の正当性の審査 請求書を買い取る上で、ユーザー側の調査、契約元への確認等、審査基準に照らし合わせて調査をします。 ・未回収金対応 ユーザーからの未回収金の返却の催促や、警察、裁判所への対応 ・ユーザー対応 ユーザーからの問い合わせ（チャット）対応 まずはご自身で業務をやっていただき、フローの見直し等をしていく中で、組織を作っていく上でのメンバーの採用やそのマネジメント、仕組みの構築などを担っていただきたいと考えています。 ■組織構成 labol所属メンバーは若手が多く、サービスのグロースを図っているフェーズです！ ディレクター1名、メンバー4名、アルバイト4名、派遣社員8～10名 ■勤務時間 フレックスタイム制度（コアタイム：12時～17時） |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ｜週休2日制（土日）｜祝日｜産休・育休｜リフレッシュ休暇（勤続3年ごとに連続5日間）｜母性健康管理のための休暇｜子育て支援休暇 | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社ラボル |
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| 本社所在地 | 東京都渋谷区 |